Γιατί δεν μπορεί να εντοπιστεί το δέμα;

• Έχουν περάσει λιγότερες από 3 ημέρες από την παραγγελία. Ίσως η υπηρεσία ταχυμεταφορών να μην έχει στείλει ακόμη το δέμα σας.
• Πληκτρολογήσατε τον αριθμό παραγγελίας αντί για τον αριθμό παρακολούθησης. Οπτικά, οι αριθμοί αυτοί μπορεί να μοιάζουν, αλλά δεν πρέπει να συγχέονται.
• Λανθασμένος αριθμός παρακολούθησης. Ελέγξτε τον κωδικό παρακολούθησης για την ορθότητά του, ίσως σας ξέφυγε ένας αριθμός ή ένα γράμμα ή μπερδέψατε το λατινικό και το κυριλλικό αλφάβητο. Είναι προτιμότερο να αντιγράψετε τον κωδικό παρακολούθησης από την ιστοσελίδα της υπηρεσίας ταχυμεταφορών παρά να τον γράψετε μόνοι σας.
• Ο ιστότοπος της ταχυδρομικής εταιρείας ενδέχεται να μην λειτουργεί αυτή τη στιγμή.