Prečo sa zásielka nedá sledovať?

• Od objednávky uplynuli menej ako 3 dni. Možno kuriérska služba ešte neodoslala vašu zásielku.
• Zadali ste číslo objednávky namiesto čísla na sledovanie. Vizuálne môžu byť tieto čísla podobné, ale nemali by sa zamieňať.
• Nesprávne sledovacie číslo. Skontrolujte správnosť kódu sledovania, možno ste vynechali číslo alebo písmeno, alebo ste si pomýlili latinku a cyriliku. Traťový kód je lepšie skopírovať z webovej stránky kuriérskej služby, než ho písať sám.
• Webová stránka poštovej spoločnosti nemusí byť práve teraz funkčná.