Hvorfor kan pakken ikke spores?

• Der er gået mindre end 3 dage siden bestillingen. Måske har kurertjenesten endnu ikke sendt din pakke.
• Du har indtastet ordrenummeret i stedet for sporingsnummeret. Visuelt kan disse numre være ens, men de bør ikke forveksles.
• Forkert sporingsnummer. Tjek, om sporingskoden er korrekt, måske har du overset et tal eller bogstav eller byttet om på det latinske og det kyrilliske alfabet. Det er bedre at kopiere sporkoden fra kurertjenestens hjemmeside end at skrive den selv.
• Postselskabets hjemmeside virker måske ikke lige nu.