Jesteśmy prawie na miejscu...
Otrzymuj powiadomienia e-mail
Chcesz szybko sprawdzić, gdzie jest Twoja przesyłka Geodis – bez szukania po różnych stronach?
Wpisz numer listu przewozowego w polu śledzenia powyżej, a Track.global w kilka sekund pokaże aktualny status paczki lub palety w czasie rzeczywistym.
Znajdź numer śledzenia Geodis
Jest w mailu od sklepu, SMS-ie z potwierdzeniem wysyłki albo na etykiecie (liście przewozowym).
Wpisz numer w formularzu śledzenia
U góry strony wprowadź numer przesyłki Geodis (także UGO lub numer przesyłki paletowej).
Kliknij przycisk śledzenia
System pobierze dane z serwisu przewoźnika i pokaże:
datę nadania,
ostatnie skany (magazyn, terminal, „w doręczeniu”),
przewidywany termin dostawy.
Włącz powiadomienia e-mail (opcjonalnie)
Możesz zasubskrybować darmowe powiadomienia, aby otrzymywać maila przy każdej zmianie statusu, zamiast ciągle odświeżać stronę.
Śledź paczkę także w aplikacji mobilnej
Wolisz śledzenie w telefonie? Zainstaluj aplikację Track.global na iOS lub Android i miej Geodis zawsze pod ręką.
Track.global pomaga monitorować większość standardowych przesyłek obsługiwanych przez Geodis:
paczki do klientów indywidualnych – np. zamówienia z e-sklepów, które korzystają z usług Geodis (także w wariancie Geodis UGO);
przesyłki paletowe B2B i B2C – palety i ładunki drobnicowe doręczane w sieci palet i paczek GEODIS, gdzie standardowe czasy doręczeń to najczęściej 24/48 godzin;
przesyłki krajowe i międzynarodowe – zarówno w ramach GEODIS Distribution & Express, jak i transportu drogowego i multimodalnego.
Jeśli numer śledzenia ma nietypowy format albo system nie zwraca informacji, upewnij się, że:
korzystasz z numeru przesyłki (nie numeru zamówienia ze sklepu),
nie pomyliłeś litery z cyfrą (np. O z 0, I z 1),
minęło już kilka godzin od nadania – niektóre przesyłki pojawiają się w systemie dopiero po pierwszym skanowaniu w magazynie.
Po wpisaniu numeru zobaczysz linię czasu z kolejnymi wydarzeniami. Nazwy statusów mogą się różnić w zależności od rodzaju usługi, ale najczęściej spotkasz:
„Przesyłka zarejestrowana” / „Zlecenie przyjęte”
Etykieta została utworzona, a dane przesyłki zapisane w systemie Geodis. Paczka może jeszcze fizycznie czekać na odbiór przez kuriera.
„Odebrano od nadawcy” / „W transporcie”
Przesyłka została odebrana i jedzie do pierwszego magazynu albo sortowni.
„W sortowni / na terminalu”
Paczka lub paleta jest przeładowywana w jednym z magazynów Geodis przed dalszym transportem.
„W doręczeniu”
Kurier ma przesyłkę w samochodzie i planuje dostawę w danym dniu roboczym.
„Dostarczono”
Przesyłka została doręczona pod adres odbiorcy lub do uzgodnionego miejsca (np. firma, magazyn).
„Wyjątek” / „Problem z doręczeniem”
Mogło dojść do nieudanej próby doręczenia, błędu adresu, uszkodzenia przesyłki czy innego zdarzenia wymagającego wyjaśnienia.
Jeśli status przez kilka dni się nie zmienia, warto:
sprawdzić, czy termin doręczenia nie dotyczy innej usługi (np. ekonomicznej),
skontaktować się z nadawcą (sklepem lub firmą), który ma formalną umowę z Geodis,
w razie potrzeby zgłosić reklamację zgodnie z regulaminem przewoźnika.
Jedno narzędzie dla wielu przewoźników
Oprócz Geodis sprawdzisz tu paczki z dziesiątek innych kurierów i operatorów pocztowych – w jednym miejscu, bez przełączania kart przeglądarki.
Śledzenie w czasie rzeczywistym
Track.global prezentuje aktualne dane o lokalizacji i statusie przesyłki, na podstawie informacji z systemów przewoźników, dzięki czemu widzisz to, co nadawca widzi w swoim panelu.
Powiadomienia e-mail o zmianach statusu
Zamiast codziennie sprawdzać ręcznie, możesz włączyć powiadomienia dla swojej przesyłki Geodis i dostawać informacje o ruchu paczki prosto do skrzynki.
Przyjazny interfejs po polsku
Statusy są czytelne, a oś czasu pozwala szybko zorientować się, gdzie jest paczka, kiedy ją nadano i na kiedy planowana jest dostawa.
Dostęp z każdego urządzenia
Strona działa zarówno na komputerze, jak i w telefonie czy tablecie, a dodatkowo możesz korzystać z aplikacji mobilnej Track.global.
Nie. Track.global nie jest oficjalną stroną Geodis – to niezależne narzędzie do śledzenia przesyłek wielu przewoźników.
Pokazujemy informacje o statusach na podstawie danych udostępnianych przez firmę kurierską oraz jej partnerów.
Jeśli chcesz:
zmienić adres lub termin doręczenia,
zgłosić uszkodzenie lub brak paczki,
złożyć reklamację,
skontaktuj się bezpośrednio z nadawcą przesyłki lub z obsługą klienta Geodis.
To zależy od rodzaju usługi, odległości i typu ładunku:
w ramach sieci dystrybucji palet i paczek GEODIS wiele przesyłek doręczanych jest następnego dnia lub w ciągu 24/48 godzin,
w przypadku części przesyłek międzynarodowych czas może być dłuższy – zwykle kilka dni roboczych.
Najbardziej wiarygodną informacją zawsze jest status w śledzeniu – po wpisaniu numeru przesyłki zobaczysz przewidywany termin doręczenia, jeśli przewoźnik go udostępnia.
Najczęstsze powody:
numer został wpisany z literówką,
używasz numeru zamówienia ze sklepu, a nie numeru przesyłki,
paczka dopiero co została nadana i nie ma jeszcze pierwszego skanu w systemie,
przesyłka została wysłana innym przewoźnikiem niż Geodis.
Jeśli po 24–48 godzinach status wciąż się nie pojawia, skontaktuj się z nadawcą i poproś o potwierdzenie numeru śledzenia lub wyjaśnienie sytuacji.
Sprawdź, czy nie ma komunikatu o wyjątku lub problemie z doręczeniem.
Porównaj daty – niektóre przesyłki paletowe mają dłuższy standardowy czas dostawy.
Skontaktuj się ze sklepem lub nadawcą – to on ma bezpośrednią umowę z Geodis i może najszybciej złożyć zgłoszenie.
Jeśli to pilna dostawa biznesowa, przygotuj numer przesyłki i dane adresowe, aby ułatwić obsłudze klienta identyfikację problemu.
Track.global pomaga Ci monitorować, co dzieje się z przesyłką – ale decyzje o zmianie trasy, ponownej dostawie czy rekompensacie podejmuje przewoźnik lub nadawca.
Tak – możesz kolejno sprawdzać różne numery śledzenia Geodis, a wyniki wyświetlać na tej samej stronie.
Jeśli regularnie wysyłasz lub odbierasz paczki od różnych przewoźników, warto dodać Track.global do zakładek w przeglądarce lub zainstalować aplikację, aby mieć wszystkie śledzenia zawsze pod ręką.
Chcesz sprawdzić status swojej przesyłki?
Zapisz się na powiadomienia – nie przegap aktualizacji!