Отслеживание посылок Почта Эстонии (Omniva)

Estonia Post (Omniva) – это логистическая почтовая организация, которая предоставляет услуги доставки писем, посылок и бандеролей внутри Эстонии, а также успешно работает с международными отправлениями. Что касается отслеживания, Omniva Estonia Post каждое отправление сопровождает уникальным трек-кодом, с помощью которого любой пользователь сможет отследить груз в track.global.

Как отследить посылку Почты Эстонии по номеру отправления?

Чтобы отследить посылку почты Эстонии, вам понадобится только идентификатор заказа – уникальная комбинация букв и цифр для определения местоположения груза в момент доставки. Сервис track.global за пару секунд определит весь пройденный маршрут посылки, укажет текущее место и рассчитает примерную дату прибытия в пункт выдачи заказов. 

Преимущества использования нашего сервиса:

• отслеживание любых международных отправлений;
• получение подробной информации о размещении груза (склад, сортировочный центр, таможня, почтовое отделение и пр);
• поиск информации доступен круглосуточно;
• удобный и понятный интерфейс;
• не требует регистрации.

Получить информацию по фамилии, адресу доставки или номеру телефона невозможно – эти данные не могут корректно использоваться системой поиска, потому что не являются уникальными: существуют однофамильцы или на один и тот же номер телефона может быть заказано несколько посылок. Поэтому для фиксации маршрута используют только трек-код. 

Для поиска груза вам нужно сделать несколько простых действий:

1. Посетить главную страницу сайта track.global.
2. Указать идентификатор бандероли в строке поиска.
3. Отправить заказ на обработку.

Информация о заказе появится через несколько секунд. Если перевозкой вашего груза занимается несколько транспортных компаний, на нашей платформе вы увидите информацию в общем отчете. Вам не потребуется посещать разные сайты для сбора актуальных данных – все сведения в одном месте. 

Отслеживайте на track.global ваши заказы из популярных маркетплейсов, таких как AliExpress, Joom, Pandao, а также грузы и посылки, отправленные любыми транспортными компаниями, в том числе Почтой России, China Post, wnDirect.

С какими странами работает Оmniva?

Eesti Post Омниво оказывает услуги почтовой связи на территории республики. Также услугами Omniva Estonia Post могут воспользоваться жители Российской Федерации, Беларуси, Украины, Прибалтики и др. Получить посылки из популярных интернет-магазинов Эстонии могут граждане разных зарубежных стран.

Сроки доставки и статусы отправлений

Обычно почтовое отправление в пределах Эстонии доходит до адресата за 2-3 дня. Чтобы посылка попала в Россию или Беларусь, понадобится не менее двух недель. Сроки могут варьироваться, все зависит от веса бандероли, отдаленности населенных пунктов, способа доставки и прочих факторов.

Во время проверки заказа может высветиться один из статусов:

• данные об отправлении получены;
• груз принят;
• в пути;
• в промежуточном пункте (прибыло, покинуло);
• экспорт (вывоз) из страны;
• импорт (ввоз) в страну;
• прибытие на таможню;
• выпущено с таможни;
• прибыло в пункт доставки;
• готово к выдаче;
• передано курьеру;
• доставлено;
• не вручено адресату;
• возвращено отправителю;
• находится на хранении;
• уточняются реквизиты для  доставки.

В зависимости от ситуации, могут появляться и другие статусы.

Что делать если посылка не отслеживается?

Если после введения уникального идентификатора, посылка не отслеживается, то возможно:

1. Код отправления введен неверно самим пользователем, поэтому стоит несколько раз перепроверить буквенно-цифровой набор.
2. Отправитель дал вам неправильный идентификатор или перепутал его с номером заказа. Целесообразно уточнить трекинг.
3. На почте дали неправильный код. Нелишним будет связаться с менеджером и узнать номер отправления еще раз.
4. Посылка не была отправлена продавцом. Тут почта повлиять на ситуацию не сможет. Все зависит от порядочности продавца.
5. Отправление потерялось.

Обратите внимание, что трек-номер нужно указывать без пробелов и тире – буквенно-числовое значение нужно вписывать без каких-либо дополнительных символов.

Что делать, если посылка утеряна?

Если же бандероль долго не отслеживается, при этом код, указанный в квитанции, вводится правильно, или последний статус не меняется долгое время, есть смысл обратиться к транспортной компании с просьбой разыскать товар.

Для этого определите в системе поиска track.global, где в последний раз отслеживалась посылка. Если этот пункт относится к территории принимающей страны, нужно написать заявление в почтовую компанию. Если посылка еще не прибыла на территорию России, тогда розыском должен заниматься отправитель.

Вместе с заявлением следует прикрепить квитанцию об оплате. Сотрудники почты должны провести расследование и выяснить, по какой причине почта не дошла до адресата. Если груз разыщут, то в ближайшее время дадут ответ и укажут точное размещение отправления. Если же никаких действий не происходит, то вы можете рассчитывать на компенсацию.