Staffetta mondiale Tracciabilità dei pacchi

Come funziona il tracciamento Mondial Relay

Per seguire un pacco è sufficiente inserire il numero (formato da 8–26 cifre) nel campo di ricerca. I centri di smistamento scansionano i colli circa ogni 15 min, così l’aggiornamento dello stato è quasi in tempo reale. In caso di spedizione verso un Point Relais®, il destinatario riceve un SMS/e-mail appena il pacco è disponibile al ritiro.

Tempi di consegna previsti & opzioni di spedizione

• Francia → Italia (Standard): Ø 3–5 giorni :contentReference[oaicite:0]{index=0}
• Francia → Spagna (Standard): Ø 2–4 giorni
• Locker InPost (24/7): Ø 2–3 giorni
• Pacchi ingombranti (>30 kg): Ø 3–6 giorni :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Struttura & esempi di codici di tracciamento Mondial Relay

I sistemi riconoscono automaticamente il formato, perciò non serve selezionare manualmente il corriere. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Stati di spedizione più comuni spiegati

Preso in carico (Prise en charge) – il pacco è stato registrato;
Partito dal centro di raccolta – in viaggio verso l’hub;
Arrivato al hub Harnes – smistamento principale in Francia;
In transito internazionale – attraversamento dogana UE;
In consegna al Point Relais® – disponibile a breve;
In attesa di ritiro cliente – 8 giorni di giacenza;
Consegnato – ritiro confermato;
Reso al mittente – ritiro non avvenuto, avviato reso.

Storia & cifre chiave di Mondial Relay

• Anno di fondazione: 1997 :contentReference[oaicite:3]{index=3}
• Pacchi/anno: ≈ 140 mln (2021) :contentReference[oaicite:4]{index=4}
• Punti Relais®: 11 000+ in FR, 3 000 ES, 1 400 BE, ecc. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
• Hub principali: Harnes, Lyon, Hem (QG)
• Acquisizione InPost: 2021 :contentReference[oaicite:6]{index=6}

Grazie alla rete capillare di punti di ritiro e ai locker 24/7, Mondial Relay è oggi fra i leader europei nel segmento pick-up & drop-off.

Consigli per consegne più rapide & dogana

1. Evita i picchi (novembre-dicembre) per ridurre i tempi di transito.
2. Scegli un Point Relais® vicino a zone logistiche principali – spesso 1-2 giorni più veloce.
3. Controlla il nuovo tracking last-mile (es. InPost) per monitorare lo stadio finale.

Sdoganamento & oneri nell’UE

Spedizioni intra-UE sono esenti da dazi; l’IVA si applica solo se il valore supera 150 €. Per invii extra-UE, Mondial Relay offre soluzioni DDP per evitare costi sorpresa al destinatario.

FAQ – Risposte rapide

Il numero non funziona? Attendi 1-2 ore: il sistema necessita della prima scansione.
Posso cambiare Point Relais®? Sì, finché il pacco non è in consegna.
Quanto resta in giacenza? 8 giorni solari.
Come richiedo un reso? Apri la sezione “Resi” sul sito del venditore e stampa l’etichetta.