トラッキング Avito 配達

Avitoの荷物追跡（注文追跡）方法を利用すれば、購入した商品の現在地や配送状況をリアルタイムで把握できます。

追跡番号を入力するだけで、発送から到着までのすべての情報を一目でチェック可能。

安心・便利な追跡サービスで、荷物を待つストレスを解消しましょう。

Avitoの注文を追跡できる配送方法と対象サービス

Avitoで注文した商品の追跡には、いくつかの配送方法と対応サービスがあります。代表的な配送方法としては、Avito Delivery（アビト配送）、ロシア郵便、SDEK、Boxberryなどが利用されています。

Avito Deliveryは、取引画面から直接追跡番号を確認でき、配送状況をリアルタイムでチェックできます。ロシア郵便の場合、公式ウェブサイトやアプリで追跡番号を入力して進捗を確認できます。SDEKやBoxberryも同様に、各社の追跡システムを利用し、配送状況・到着予定日などの情報が確認可能です。

対象サービスは、Avito内で「配送あり」と記載されている商品や、出品者が配送オプションを設定している取引が含まれます。これらの配送サービスを利用することで、購入した商品の現在地や配達予定日を簡単に把握できます。

Avitoの追跡番号（トラッキング番号）の確認方法

Avitoで注文した商品の追跡番号を確認するには、以下の手順に従ってください。

追跡番号が表示されない場合、出品者がまだ発送手続きを完了していない可能性があります。その際は、出品者に直接メッセージで問い合わせてください。

取得した追跡番号は、配送会社の公式サイトで入力することで、商品の現在の配送状況を確認できます。

アプリで追跡番号を確認する手順

Avitoアプリを利用して注文の追跡番号を確認する方法を説明します。下記の手順に従ってください。

1. スマートフォンでAvitoアプリを開きます。
2. 画面下部のメニューから「マイアカウント」または「購入履歴」を選択します。
3. 一覧から追跡したい注文をタップします。
4. 注文の詳細ページが表示されます。
5. 「配送情報」もしくは「追跡番号」と書かれた項目を探します。
6. そこに表示されている番号が追跡番号です。

注意点

• 出品者が配送手続きを完了していない場合、追跡番号が表示されないことがあります。
• アプリのバージョンによって表示場所が異なる場合があります。

Webサイトで追跡番号を確認する手順

Avitoで購入した商品の追跡番号をWebサイト上で確認するには、以下の手順を実行してください。

ステップバイステップガイド

1. Avitoの公式Webサイトにアクセスします。
2. 画面右上の「ログイン」ボタンをクリックし、登録済みのアカウント情報でログインします。
3. トップページのメニューから「マイオーダー」または「購入履歴」を選択します。
4. 追跡したい注文をリストから探してクリックします。
5. 注文詳細ページ内に「追跡番号」または「配送情報」という欄が表示されます。
6. 表示された追跡番号をコピーし、配送業者の追跡ページで入力することで、配送状況を確認できます。

注意点

• 追跡番号が表示されない場合、出品者がまだ発送手続きを完了していない可能性があります。
• 配送業者によっては、追跡番号の反映に時間がかかることがあります。
• 問題が発生した場合は、Avitoのカスタマーサポートにお問い合わせください。

追跡番号がない／表示されない場合の原因と対処法

主な原因

追跡番号が表示されない主な理由として、出品者がまだ発送手続きを完了していない場合や、配送業者がシステムに情報を反映していない場合があります。また、一部の配送方法では追跡サービスが提供されていないこともあります。

対処法と確認ポイント

まず、注文履歴や取引メッセージで出品者が追跡番号をすでに連絡していないか確認してください。追跡番号が見当たらない場合、出品者に直接問い合わせて発送状況や配送方法を確認しましょう。発送済みであるにもかかわらず追跡番号が表示されない場合は、配送業者のシステム反映まで数時間から数日かかることがあります。しばらく待ってから再度確認してください。どうしても追跡番号が得られない場合は、Avitoのサポートに問い合わせて対応を依頼することが推奨されます。

Avitoの配送状況（ステータス）の見方と意味

Avitoで商品を購入した後、配送状況（ステータス）を確認することで、荷物が今どこにあるのか、いつ届くのかを把握できます。各ステータスには異なる意味があり、進捗状況を正確に理解することが重要です。

主な配送ステータス一覧

ステータスの確認方法

Avitoの「マイ注文」ページにアクセスし、該当する注文を選択すると、現在の配送状況がステータスとして表示されます。ステータスの意味を理解することで、安心して商品の到着を待つことができます。

「発送済み」「輸送中」「配達完了」など主要ステータス

Avitoでの荷物追跡には、いくつかの主要なステータスがあります。それぞれの意味を理解することで、現在の配送状況を正確に把握できます。

発送済み（発送しました）

このステータスは、出品者が商品を発送したことを示します。発送手続きが完了し、荷物は配送業者に引き渡されています。追跡番号が発行される場合は、このタイミングで確認できます。

輸送中

荷物が配送業者によって運搬されている状態です。配送センター間の移動や、目的地への輸送が進行中であることを意味します。この期間は、追跡情報が頻繁に更新されることがあります。

配達完了のステータスは、荷物が購入者に無事届けられたことを示します。受け取り確認後、取引は完了となります。万が一、荷物が届かない場合は、追跡情報をもとにサポートに問い合わせることができます。

Avitoの配送日数の目安（国内・地域別）

Avitoで商品を購入した際の配送日数は、発送元とお届け先の地域によって異なります。以下に、国内および主要地域ごとの一般的な配送日数の目安を示します。

国内主要都市間の配送日数

モスクワやサンクトペテルブルクなどの大都市間では、通常2〜4営業日で配送が完了します。都市部では物流が発達しているため、比較的迅速に商品を受け取ることが可能です。

地方・遠隔地への配送日数

シベリア、極東地方、カフカス地域などの遠隔地や地方都市への配送には、5〜10営業日かかる場合があります。天候や交通状況によってはさらに日数が延びることもありますので、余裕を持った注文がおすすめです。

正確な配送日数は、出品者が利用する配送サービスや発送タイミングによって変動します。注文後はAvitoの追跡機能で最新の配送状況を確認できます。

配送が遅い・更新されないときのチェックポイント

1. 追跡番号の入力ミス確認
追跡番号が正しく入力されているか再確認してください。数字や記号の間違いがあると、情報が表示されません。

2. 配送業者の公式サイトで確認
Avito以外にも、配送業者の公式追跡サービスで最新情報が反映されているか確認しましょう。

3. 反映までの時間差
配送状況の更新には数時間から1日程度かかる場合があります。少し時間を置いて再度ご確認ください。

4. 出品者への連絡
発送が遅れている可能性もあるため、出品者に発送状況を問い合わせてみましょう。

5. 配送業者への問い合わせ
配送業者のカスタマーサポートに直接連絡し、詳細を確認することも有効です。

6. 配送期間と休日の確認
土日・祝日や天候・交通状況によって配送が遅延する場合があります。予定配送期間を再確認してください。

上記のポイントを順に確認し、それでも問題が解決しない場合は、Avitoサポートへ問い合わせましょう。

受け取り方法（自宅配送・受取場所）と不在時の対応

Avitoで購入した商品は、以下の受け取り方法から選択できます。

• 自宅配送：指定した住所へ直接配送されます。
• 受取場所：コンビニや宅配ロッカーなど、指定の受取場所で受け取ることが可能です。

自宅配送の場合、配達予定日や時間帯を事前に確認できます。受取場所を選択した場合は、到着通知後に指定場所で商品を受け取ってください。

不在時の対応については、以下の通りです。

1. 配達員が不在票を残します。不在票に記載された方法で再配達の依頼が可能です。
2. 一部の場合、最寄りの宅配業者営業所やコンビニで受け取ることもできます。
3. 受取期限内に受け取らない場合、商品が出品者に返送されることがありますのでご注意ください。

再配達の手続きや受取場所での受領方法については、不在票や通知メールの案内に従ってください。

よくある質問（FAQ）：Avitoの注文追跡について

注文の追跡番号はどこで確認できますか？

注文が確定すると、Avitoの「マイオーダー」ページまたは注文確認メール内で追跡番号（トラッキングナンバー）が表示されます。販売者から直接メッセージで案内される場合もあります。

追跡情報が更新されない場合、どうすればいいですか？

追跡情報の反映には時間がかかる場合があります。数日待っても更新されない場合は、販売者に直接連絡し、配送状況を確認してください。配送会社の公式サイトでも追跡番号を入力して状況を確認できます。

注文が届かない場合、まずは配送状況を再度確認し、その後、Avitoのサポートセンターに問い合わせてください。

注文追跡に関するその他のご質問がある場合は、Avitoのヘルプページをご参照ください。