トラッキング Walmart 配達

Walmartでご注文いただいた商品が今どこにあるか、簡単に確認できます。 追跡番号を入力するだけで、配送状況やお届け予定日がすぐにわかります。

配送中の荷物の現在地や進捗状況をリアルタイムで把握できるため、安心してお買い物をお楽しみいただけます。最新の配送情報をチェックして、スムーズな受け取りを実現しましょう。

Walmartの注文を追跡する方法（オンライン・アプリ）

オンラインでの注文追跡方法

Walmart公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントにログインします。「アカウント」セクションの「注文履歴」をクリックします。追跡したい注文を選択すると、注文の詳細と配送状況が表示されます。追跡番号がある場合は、リンクをクリックして配送業者のサイトで詳細な配送状況を確認できます。

Walmartアプリでの注文追跡方法

スマートフォンやタブレットにWalmartアプリをインストールし、アカウントにサインインします。下部メニューの「アカウント」から「注文履歴」を選びます。追跡したい注文をタップすると、配送状況や追跡番号が表示されます。アプリ内から直接配送状況の更新をリアルタイムで確認できます。

オンラインとアプリの両方で、配送状況の詳細や配送予定日、配達完了通知なども確認可能です。注文ごとに追跡情報が分かりやすく表示されるため、安心して商品到着を待つことができます。

追跡番号（トラッキング番号）の確認場所：Walmartアカウント／注文確認メール

Walmartで注文した商品の追跡番号は、主に2つの場所で確認できます。正確な配送状況を把握するために、以下の方法を利用してください。

Walmartアカウントでの確認方法

Walmart公式サイトにログイン後、「マイアカウント」または「注文履歴」セクションにアクセスします。該当する注文を選択すると、注文詳細ページに追跡番号が表示されます。リンクをクリックすることで、配送状況もリアルタイムで確認可能です。

注文確認メールでの確認方法

注文完了後、登録したメールアドレス宛に送信される「注文確認メール」に追跡番号が記載されています。メール本文内の追跡番号をクリックまたはコピーして、配送業者の追跡ページで配送状況をチェックできます。

どちらの方法でも追跡番号を簡単に確認できるため、荷物の進捗状況を安心して把握できます。

追跡できない・番号が無効な場合の原因と対処法

追跡できない・番号が無効な主な原因

注文した荷物が追跡できない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、追跡番号がまだシステムに登録されていないことがあります。特に発送直後は、情報が反映されるまで数時間から数日かかることがあります。次に、入力した追跡番号に誤りがある場合や、桁数や文字が間違っている場合も追跡ができません。また、配送業者が対応していない番号や、すでに配送が完了して無効となった番号も原因の一つです。

対処法と確認ポイント

まず、追跡番号が正しいか再度確認してください。コピー＆ペーストする際に余分なスペースが入っていないかも注意しましょう。発送通知メールや注文履歴から正しい番号を確認することが重要です。発送後すぐの場合は、しばらく時間をおいてから再度試してください。それでも追跡できない場合は、Walmartのカスタマーサービスや配送業者に直接問い合わせてください。配送先住所や注文情報に誤りがないかも併せてチェックすることで、問題解決につながります。

反映待ち・ラベル作成のみ・配送会社未引き渡しのケース

注文後、追跡番号が発行されているにもかかわらず、配送状況が「情報反映待ち」や「ラベル作成のみ」と表示される場合は、荷物がまだ配送会社に引き渡されていない可能性があります。

この状況は、Walmart側で出荷準備が完了し、配送ラベルが作成された段階ですが、実際の荷物がまだ配送会社へ渡されていないため、追跡情報に変化がありません。

通常、数時間から数日以内に配送会社が荷物を受け取り、追跡情報が更新されます。長期間変化がない場合は、販売店やカスタマーサービスへ問い合わせをおすすめします。

また、繁忙期や天候等の影響で、反映に時間がかかる場合もありますので、しばらくお待ちいただくこともご検討ください。

注文分割発送・複数追跡番号がある場合の確認手順

Walmartでのご注文が分割発送された場合、それぞれの荷物に異なる追跡番号が割り当てられます。各商品の配送状況を正確に把握するためには、複数の追跡番号を利用して確認する必要があります。

1. 追跡番号の確認方法

注文完了後、注文履歴ページまたは発送通知メールに記載されている追跡番号をご確認ください。分割発送の場合、商品ごとに異なる追跡番号が表示されます。全ての追跡番号をメモしておくと便利です。

2. 配送状況の個別確認手順

各追跡番号を専用の追跡ページに入力し、それぞれの荷物の配送状況を個別に確認します。すべての荷物が一緒に届かない場合もあるため、追跡情報を定期的にチェックしてください。万が一、配送状況に不明点がある場合は、カスタマーサポートに問い合わせると安心です。

複数の追跡番号を活用することで、全ての商品が確実に受け取れるよう管理できます。

Walmartの配送状況（ステータス）一覧と意味

Walmartで注文した商品の配送状況は、いくつかのステータスで表示されます。それぞれのステータスの意味を理解することで、荷物が今どこにあるのか、いつ届くのかを正確に把握できます。

1. 処理中（Processing）

注文が正常に受け付けられ、出荷準備が進められている状態です。まだ倉庫から発送されていません。

2. 出荷済み（Shipped）

商品が倉庫から運送会社に引き渡され、配送が開始された状態です。追跡番号が発行されるタイミングでもあります。

3. 輸送中（In Transit）

荷物が運送会社によって配送されている途中の状態です。配送センターや中継地点を経由して、最終的な配送先に向かっています。

4. 配達中（Out for Delivery）

商品が最寄りの配送拠点から出発し、まもなくお届け先に到着する段階です。このステータスになると、当日中に配達されることが多いです。

5. 配達完了（Delivered）

商品が指定の住所に無事配達されたことを示します。受け取りが完了した状態です。

6. 配送保留・問題発生（Exception / On Hold）

配送中に何らかの問題や遅延が発生している場合に表示されます。住所不明や天候不良などが原因です。必要に応じてサポートに問い合わせることをおすすめします。

これらの配送ステータスを確認することで、Walmartでの注文状況をリアルタイムで把握できます。

出荷準備中／発送済み／輸送中／配達中／配達完了／遅延

Walmartの荷物追跡サービスでは、注文状況がリアルタイムで確認できます。各ステータスの意味は以下の通りです。

• 出荷準備中：ご注文の商品が倉庫で梱包・準備されています。まもなく発送されます。
• 発送済み：商品が倉庫から配送業者に引き渡されました。追跡番号が発行され、配送状況の確認が可能です。
• 輸送中：商品が配送業者によって目的地まで運ばれています。途中経由地での移動情報も追跡ページで確認できます。
• 配達中：商品が最寄りの配達拠点からお客様の住所へ向かっています。通常、当日中に配達されます。
• 配達完了：商品が無事にお客様に届けられました。配送完了の通知が送信されます。
• 遅延：天候や交通状況、その他の理由により配送が予定より遅れている状態です。追跡ページで最新の情報をご確認いただけます。

各ステータスの詳細を確認しながら、安心して商品の到着をお待ちいただけます。

配送日数の目安：国内配送・国際配送（地域別）

Walmartでご注文いただいた商品の配送日数は、配送先や配送方法によって異なります。以下に、国内および国際配送の地域別目安をご案内します。

• 国内配送（日本国内）

  • 本州・四国：通常2～4営業日
  • 北海道・九州：通常3～5営業日
  • 沖縄・離島：通常5～7営業日

• 国際配送

  • アジア地域：中国・韓国・台湾など：5～10営業日
  • 北米・オセアニア：アメリカ・カナダ・オーストラリアなど：7～14営業日
  • ヨーロッパ：イギリス・ドイツ・フランスなど：10～16営業日
  • 中東・アフリカ：12～20営業日
  • 南米：14～21営業日

天候や交通状況、税関での手続きによっては、上記の目安より遅れる場合があります。配送状況は追跡番号で随時ご確認いただけます。

配送が遅い・届かないときの確認ポイント（住所・不在・天候・繁忙期）

商品が予定通りに届かない場合、以下のポイントを確認することで原因を特定しやすくなります。

上記のポイントを確認しても解決しない場合は、Walmartのカスタマーサポートに問い合わせてください。

返品・返金・再送の手続きと追跡への影響

Walmartで商品を購入後、万が一商品に不具合や誤配送があった場合は、返品・返金・再送の手続きを行うことができます。これらの手続きは、荷物の追跡情報にも影響を与える場合があります。

• 返品：商品を返品する際、Walmartの公式サイトまたはカスタマーサポートを通じて申請します。返品用の配送ラベルが発行され、新しい追跡番号が提供される場合があります。配送状況は、この新しい追跡番号で確認できます。
• 返金：返品が完了し、商品がWalmartに到着すると、検品後に返金処理が行われます。返金状況は購入履歴やメールで通知されますが、追跡番号自体には返金情報は反映されません。
• 再送：初回配送時に商品が紛失や破損した場合、Walmartは新しい商品を再送します。この場合、新しい注文番号と追跡番号が発行され、配送状況は新しい追跡番号で確認できます。

返品・返金・再送の各手続きごとに追跡番号が変更される可能性があるため、最新の追跡番号を必ず確認してください。Walmartのアカウントページやメール通知で新しい追跡情報を取得できます。

よくある質問（FAQ）：Walmartの荷物追跡・注文追跡

Q1: Walmartで注文した商品の追跡はどこで確認できますか？

A1: Walmart公式ウェブサイトまたはアプリの「注文履歴」から、該当する注文を選択し、追跡番号をクリックすると配送状況を確認できます。

Q2: 追跡番号が見つかりません。どうすればよいですか？

A2: 注文完了後に届く確認メールやWalmartアカウントの注文詳細ページに追跡番号が記載されています。メールが見当たらない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

Q3: 配送状況が長期間更新されません。どうしたらいいですか？

A3: 配送会社のシステム反映に時間がかかる場合があります。数日経っても更新されない場合は、Walmartカスタマーサポートにお問い合わせください。

Q4: 注文が分割発送される場合、追跡方法はどうなりますか？

A4: 分割発送の場合、それぞれの荷物に個別の追跡番号が発行されます。注文履歴で各商品の配送状況を個別にご確認ください。

Q5: 配送先住所を間違えた場合、修正できますか？

A5: 発送前であれば、Walmartカスタマーサービスに連絡することで変更可能な場合があります。すでに発送済みの場合は、配送会社に直接お問い合わせください。

Q6: 配送中の商品が紛失した場合はどうなりますか？

A6: 追跡情報で異常が確認された場合、Walmartサポートにご連絡ください。調査のうえ、再発送や返金などの対応が行われます。

Q7: 海外発送商品の追跡も可能ですか？

A7: はい、海外発送の場合も追跡番号が提供され、国際配送会社のサイトまたはWalmart注文履歴から配送状況を確認できます。