Yun Express Suivi des colis

Le suivi Yun Express permet aux acheteurs en ligne de visualiser presque en temps réel chaque étape d’acheminement de leur commande, de l’enlèvement en Chine jusqu’à la remise finale par un transporteur local. Dès que le vendeur confirme l’expédition, un identifiant unique s’affiche dans le compte client ou sur la facture. Ce numéro peut être saisi sur la page d’information logistique du marchand ou directement dans l’application mobile Yun Express afin de consulter l’historique complet : prise en charge, vol, dédouanement, distribution.

Comment fonctionne le suivi Yun Express

Chaque colis est équipé d’une étiquette contenant un code-barres EDI compatible UPU (S10) et un code interne commençant par « YT ». Lorsqu’il est scanné :

• À l’entrepôt de départ : confirmation « Package received at origin facility ».
• Avant le vol ou le camion principal : mise à jour « Departed facility ».
• À l’arrivée au hub européen ou américain : création d’un événement douanier.
• Chez le prestataire du dernier kilomètre : attribution d’un nouveau numéro local.

Le système agrège ces événements toutes les quinze minutes afin d’offrir un tableau de bord quasi instantané. Les acheteurs peuvent également activer les notifications push pour être avertis d’un retard ou d’un changement de statut.

Délais de livraison estimés & options d’expédition

• Chine → UE Standard : Ø 7–12 jours
• Chine → USA Standard : Ø 7–15 jours
• Économique (SAL) : Ø 15–30 jours
• Route spéciale FBA : Ø 5–10 jours jusqu’aux entrepôts Amazon

Ces estimations incluent le traitement en douane et reposent sur un historique consolidé de plus de 100 000 envois. Les pics saisonniers (Singles’ Day, Black Friday, Nouvel An lunaire) peuvent allonger le transit de 2 à 5 jours. Pour des articles urgents, il est conseillé de choisir la Route spéciale FBA ou un service prioritaire avec prise en charge aérienne directe.

Structure & exemples de numéros de suivi Yun Express

Pour les commandes Amazon, un identifiant « TBA » apparaît souvent après l’entrée dans le réseau du dernier kilomètre. Il complète, sans remplacer, le numéro Yun Express d’origine.

Statuts fréquents expliqués simplement

La plateforme affiche plus de 40 codes. Voici les huit plus rencontrés et la meilleure façon de réagir :

Package received at origin facility

Le vendeur a remis le colis. Patience : la prochaine mise à jour intervient généralement dans les 6 heures.

Departed facility

Le lot quitte l’entrepôt. Une exportation aérienne ou routière suit sous 24 h.

Arrival at regional hub

Tri dans un centre européen (NL, DE, FR). Aucun document requis de la part de l’acheteur.

Customs clearance in progress

Le dédouanement est en cours. Vérifiez que la facture commerciale est correcte pour éviter un contrôle prolongé.

Hand over to airline

Vol réservé : le suivi reste parfois inchangé jusqu’à l’atterrissage.

Transferred to local carrier

Le transporteur du dernier kilomètre (La Poste, USPS…) crée un nouveau numéro. Copiez-le pour suivre les étapes finales.

Out for delivery

La tournée est en cours. Assurez-vous qu’une personne puisse réceptionner le colis.

Delivered

Preuve électronique signée ou photo du dépôt. Contrôlez l’intégrité du paquet avant d’accepter.

Histoire & chiffres clés de Yun Express

• Année de création : 2014
• Colis par jour : ≈ 500 000
• Entrepôts mondiaux : DE, US, UK, NL, FR, IT, JP, etc.
• Partenaire logistique recommandé par Amazon (2017)

Né à Shenzhen au cœur de l’axe manufacturier chinois, Yun Express a misé dès 2016 sur des lignes directes vers le Benelux et la Californie pour réduire les délais d’entrée en douane. En investissant dans des centres de tri robotisés et des vols affrétés chaque soir, la société figure désormais parmi le top 10 mondial des transporteurs B2C cross-border.

Conseils pour accélérer la livraison & la douane

1. Éviter les pics promotionnels si l’article n’est pas urgent.
2. Choisir un entrepôt d’origine proche d’un aéroport international.
3. Privilégier le dédouanement Benelux (NL, LU, BE) réputé plus fluide.
4. Vérifier que la description produit respecte l’HS code correct.
5. Associer immédiatement le numéro last-mile (USPS, Colissimo) dans vos alertes.
6. Pour un retour, demander une étiquette prépayée avant l’expiration de la fenêtre de remboursement.

Douanes & taxes dans l’UE

Depuis juillet 2021, la TVA est exigible sur toutes les importations, quel que soit le montant. Toutefois, Yun Express propose une formule DDP anticipée : les droits et la TVA sont acquittés en amont via les hubs du Luxembourg, des Pays-Bas ou de la Belgique. Le colis entre alors dans l’Union comme si la taxe avait déjà été réglée, ce qui évite les frais de présentation et accélère la livraison. Dans le cas contraire, le transporteur local facture la TVA à la livraison.

FAQ – Réponses rapides

Le numéro est « non trouvé » ? Attendre 6–12 h après la création : le colis n’a peut-être pas encore été scanné.

Puis-je retourner un article ? Oui, mais vérifiez d’abord la politique d’origine. La plupart des vendeurs émettent une étiquette Yun Express ou un transporteur local.

Quel est le transporteur final en France ? Généralement Colissimo ou Chronopost, selon la taille du paquet.

Comment modifier l’adresse de livraison ? Contactez le service client avant le départ du hub européen ; après cela seule une redirection locale est possible.

Existe-t-il un service premium ? La Route spéciale FBA assure des délais de 5 jours vers les entrepôts Amazon.