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Il brt tracking permette di seguire in tempo reale il percorso di un pacco spedito con Bartolini, dal ritiro alla consegna finale. Grazie a scansioni frequenti e a un sistema di notifica evoluto, ogni cliente può verificare lo stato aggiornato, prevedere l’arrivo del corriere e risolvere tempestivamente eventuali imprevisti. In questa guida completa vengono illustrate le modalità di ricerca del codice, i tempi medi di trasporto, il significato dei principali status, gli obblighi doganali e i consigli per velocizzare la consegna.
Il codice di tracciamento, denominato BRTcode, è generato al momento dell’etichettatura e consegnato al mittente. Lo si trova:
Ogni volta che il collo transita in un hub, viene scannerizzato. L’intervallo fra una scansione e la successiva è di circa 15 minuti nelle tratte nazionali principali; può allungarsi fino a 60 minuti nei transiti internazionali o nei magazzini periferici.
I tempi indicati sono medi e possono variare in funzione di festività, condizioni meteo e procedure doganali.
| Lunghezza | Esempio |
|---|---|
| 12 cifre | 061234567890 |
| 14 cifre | 12003456789012 |
| 15 cifre | 427000123456789 |
| 19 cifre | 1802800052547506841 |
Le prime cifre identificano il deposito di partenza, le ultime il collo specifico. Il calcolo del check-digit assicura l’integrità del dato.
Di seguito gli status più ricorrenti visualizzati nel sistema di tracciamento, con consigli utili in caso di anomalia:
Nata come azienda di trasporto regionale in Emilia-Romagna, Bartolini ha sviluppato una rete capillare lungo tutta la penisola. L’ingresso nel gruppo internazionale DPD nel 2016 ha potenziato l’integrazione IT e ampliato l’accesso ai servizi aerei e intermodali, trasformando BRT in un partner logistico europeo di riferimento.
Per merci provenienti da Paesi extra-UE si applica l’IVA italiana al momento dello sdoganamento, oltre ai dazi calcolati sulla voce doganale. L’opzione DDP (Delivered Duty Paid), offerta grazie alla rete DPD, consente al mittente di pre-pagare oneri e velocizzare la consegna al destinatario.
Il mio codice non risulta valido. Che fare?
Verificare che non ci siano spazi o caratteri speciali; riprovare dopo 30 minuti.
Il pacco è in giacenza. Posso cambiare indirizzo?
Sì, accedendo all’area clienti e selezionando “Modifica consegna”.
È possibile ritirare in filiale?
Certo, basta scegliere il deposito più vicino e presentare un documento d’identità.
Quanto tempo ho per il ritiro?
La giacenza standard dura 5 giorni lavorativi, prorogabili previa richiesta.
Posso tracciare più colli insieme?
Se la spedizione è multi-colli, basta inserire un solo numero; il sistema mostrerà l’intera lista.
Vuoi conoscere lo stato del tuo pacco?
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