Mes jau beveik ten...
Gaukite pranešimus el. paštu
The Real Real yra viena iš populiariausių prekybos vietų, kur galite įsigyti prabangius prekių ženklus. Tačiau kartais siuntimas iš šios parduotuvės gali užtrukti ilgiau nei tikėtasi. Todėl svarbu žinoti, kaip sekėsi jūsų siuntimas ir kada galite tikėtis gauti savo prekes.
Šiame straipsnyje mes išsamiai aptarsime, kaip sekėsi jūsų siuntimas iš The Real Real parduotuvės, ką daryti, jei siuntimas vėluoja, bei kaip patikrinti siuntos būklę tiesiogiai per parduotuvę ar siuntos sekimo sistemą.
Norėdami sekti siuntą iš The Real Real, turite prisijungti prie savo paskyros ir eiti į skiltį "Mano užsakymai". Ten rasite informaciją apie savo užsakymą ir galėsite stebėti siuntos sekimą. Taip pat gausite pranešimus apie siuntos būklę ir atnaujinimus apie siuntos pristatymą.
Norėdami sekti siuntą iš The Real Real parduotuvės, jums reikės naudoti track.global paslaugą. Įveskite siuntos sekimo numerį ir gaukite informaciją apie siuntos buvimo vietą ir būseną.
Siuntos numeris | Būsena | Vietovė |
---|---|---|
123456789 | Pristatymas vykdomas | Vilnius, Lietuva |
987654321 | Siunta pristatyta | Kaunas, Lietuva |
1. Užsakymo sekimas leidžia klientams žinoti, kur yra jų prekės ir kada jos bus pristatytos.
2. Tai padeda išvengti nesklandumų ir nesupratimų tarp klientų ir parduotuvės dėl užsakymo pristatymo proceso.
Norėdami gauti siuntų sekimo numerį iš The Real Real parduotuvės, turite prisijungti prie savo paskyros.
Pasirinkite "Mano paskyra" skiltyje esantį "Užsakymai" ir raskite norimą užsakymą.
Norėdami sužinoti, per kiek laiko jūsų siuntinys iš The Real Real bus pristatytas, galite naudoti sekimo numerį, kurį gausite pirkdami prekę.
Atidarykite naršyklę ir nueikite į The Real Real internetinę parduotuvę.
Įveskite sekimo numerį, kurį gavote pirkdami prekę iš The Real Real. Spauskite mygtuką "Sekti siuntą".
Pastaba: Jei neturite sekimo numerio, galite susisiekti su The Real Real klientų aptarnavimu ir paprašyti informacijos apie siuntinio pristatymo laiką.
1. Atidarykite interneto naršyklę ir įveskite adresą: www.track.global
2. Įveskite siuntinio sekimo numerį, kurį gausite iš The Real Real parduotuvės
3. Paspauskite mygtuką "Ieškoti" ir gausite informaciją apie jūsų siuntinio buvimo vietą
Būsena | Paaiškinimas |
---|---|
Siuntinys priimtas | Siuntinys buvo priimtas pristatymui |
Siuntinys kelyje | Siuntinys yra kelyje į jūsų nurodytą adresą |
Siuntinys pristatytas | Siuntinys sėkmingai pristatytas į nurodytą vietą |