Urmărirea coletului dvs.
Aproape am ajuns...
Abonați-vă la actualizările privind coletele
Primiți notificări prin e-mail
Aproape am ajuns...
Primiți notificări prin e-mail
Pentru a urmări un colet Sameday, introduceți numărul AWB în formularul de mai sus și apăsați butonul de urmărire. Track.Global va afișa statusul coletului, ultimele actualizări disponibile și informațiile despre livrare.
Urmărirea Sameday după AWB vă ajută să verificați rapid unde se află coletul, dacă a fost preluat de curier, dacă este în tranzit, în depozit sau în curs de livrare. Acest lucru este util atât pentru comenzile din magazine online, cât și pentru coletele trimise prin rețeaua Sameday în România.
Dacă statusul nu apare imediat, verificați dacă numărul AWB a fost introdus corect, fără spații suplimentare sau caractere greșite. Uneori informațiile devin vizibile doar după ce expedierea este preluată și scanată în sistemul de curierat.
Numărul AWB Sameday se găsește de obicei în mesajul de confirmare, în emailul magazinului online, în SMS-ul primit după expediere sau în contul din care a fost plasată comanda. Acest număr este identificatorul folosit pentru urmărirea coletului.
Este important să nu confundați numărul comenzii cu numărul AWB. Numărul comenzii identifică achiziția în magazinul online, în timp ce AWB-ul Sameday este folosit pentru verificarea livrării și pentru urmărirea coletului în sistemul de curierat.
Dacă nu găsiți AWB-ul, verificați emailul, mesajele SMS și pagina comenzii din contul magazinului online. Dacă numărul nu este disponibil, solicitați-l expeditorului sau serviciului de suport al magazinului.
Uneori, informațiile de urmărire apar cu întârziere. Dacă AWB-ul Sameday nu afișează încă un status nou, coletul poate să nu fi fost preluat de curier, poate fi în tranzit între depozite sau sistemul de tracking poate să nu fi fost actualizat încă.
Cele mai frecvente motive pentru care trackingul Sameday nu se actualizează sunt:
O pauză scurtă între actualizări nu înseamnă neapărat că există o problemă. Dacă AWB-ul nu se actualizează mai multe zile sau termenul estimat de livrare a trecut, este recomandat să contactați expeditorul sau serviciul de relații cu clienții Sameday.
Statusurile de livrare Sameday arată etapa în care se află coletul. Denumirile pot varia ușor în funcție de serviciu, magazin sau metoda de livrare, dar semnificația generală rămâne asemănătoare.
| Status | Ce înseamnă |
|---|---|
| Colet preluat | Coletul a fost preluat de curier și a intrat în procesul de livrare. |
| În tranzit | Coletul se deplasează între depozite, centre logistice sau puncte de procesare. |
| În depozit | Expedierea este procesată într-un depozit Sameday înainte de următoarea etapă. |
| În curs de livrare | Coletul se află la curier și poate fi livrat în curând destinatarului. |
| Livrat | Coletul a fost predat destinatarului sau a fost livrat cu succes. |
| Livrare nereușită | Curierul nu a reușit să livreze coletul, de exemplu din cauza lipsei destinatarului sau a unor date de adresă incomplete. |
| Returnat expeditorului | Coletul este trimis înapoi către expeditor, de obicei după o livrare nereușită sau după expirarea termenului de ridicare. |
Sameday este folosit frecvent pentru livrări de magazine online, colete interne și expedieri rapide în România. Cu numărul AWB puteți verifica unde se află coletul și care este ultimul status disponibil.
Livrarea Sameday poate fi efectuată la adresă, la punct de ridicare sau prin easybox, în funcție de opțiunea aleasă de expeditor și de magazinul online. În tracking puteți vedea când coletul este preluat, când ajunge în depozit și când intră în curs de livrare.
Pentru comenzile online, AWB-ul poate deveni activ la scurt timp după ce magazinul pregătește coletul pentru expediere. Dacă urmărirea nu afișează încă informații, este posibil ca expedierea să fie creată, dar coletul să nu fi fost încă predat curierului.
Pentru a urmări un colet Sameday, introduceți numărul AWB în câmpul de urmărire Track.Global și apăsați butonul „Urmărește”. Sistemul va afișa statusul coletului, ultimele actualizări disponibile și informațiile despre livrare. Astfel puteți verifica dacă expedierea este preluată, în tranzit, în depozit, în curs de livrare sau livrată.
Numărul AWB Sameday este codul unic de identificare al expedierii. Acesta este folosit pentru urmărirea coletului în sistemul de curierat și pentru verificarea statusului livrării. AWB-ul nu este întotdeauna același lucru cu numărul comenzii din magazinul online, de aceea este important să folosiți codul de transport primit după expediere.
AWB-ul Sameday se găsește de obicei în emailul de confirmare al magazinului online, în SMS-ul de expediere, în contul din care a fost plasată comanda sau pe eticheta coletului. Dacă nu găsiți numărul AWB, verificați mesajele primite de la magazin sau contactați expeditorul pentru a solicita datele de urmărire.
Urmărirea Sameday poate să nu funcționeze dacă AWB-ul a fost introdus greșit, coletul nu a fost încă predat curierului sau expedierea nu a fost scanată în primul punct de procesare. Uneori datele de tracking apar cu întârziere. Dacă numărul AWB este corect, dar nu apare niciun status, încercați să verificați din nou mai târziu sau contactați expeditorul.
Durata livrării Sameday depinde de localitatea de expediere, destinație, serviciul ales și momentul în care coletul este preluat de curier. Livrările interne în România sunt de obicei mai rapide, dar pot apărea întârzieri în weekend, în perioade aglomerate, de sărbători sau atunci când coletul necesită procesare suplimentară în depozit. Cel mai exact termen poate fi estimat din statusul actual al urmăririi.
Vrei să știi care este starea coletului tău?
Abonează-te la notificări – nu rata actualizările!