Acompanhe suas Encomendas com BR1 Express | Rastreamento Rápido e Seguro

Br1Express

1. Visão geral

Fundada em Shenzhen (China) e com sede paralela em São Paulo (Brasil), a BR1 Express atua como elo estratégico entre os dois países. A transportadora combina mais de seis anos de know-how em desembaraço aduaneiro, distribuição doméstica e atendimento ao e-commerce transfronteiriço, apoiando indústrias, fábricas e marketplaces que dependem de fluxo contínuo de mercadorias.

2. Rede e infraestrutura

Hubs de transbordo: Shenzhen, Hong Kong e São Paulo.
Armazém climatizado em SP: 5.000 m², automação de triagem e zona dedicada a devoluções.
Equipa especializada: profissionais fluentes em português e mandarim, experientes em compliance fiscal brasileiro e processos de importação “porta a porta”.

3. Portfólio de serviços

Serviço	Escopo resumido	Benefícios principais
Frete aéreo internacional	Consolidação em Hong Kong/Shenzhen, desembaraço e entrega no Brasil	Transit time reduzido para cargas urgentes
Frete marítimo (LCL/FCL)	Saídas regulares, opção DDP e transbordo intercostal	Custos otimizados p/ volumes altos
Entrega expressa	Entrega última-milha no Brasil com parceiros locais	Rastreamento em tempo real e SLA definido
Agenciamento de importação/exportação	Gestão documental e fiscal	Mitiga riscos de multas e atrasos
Serviços de armazém 3PL	Fulfillment, reetiquetagem, inspeção de qualidade, devoluções	Integração direta com plataformas de e-commerce

4. Capacidade do centro logístico em São Paulo

Operação interna	Descrição
Triagem automática	Separação por destino e modalidade de entrega
Embalagem & repaletização	Adaptação ao padrão INMETRO e requisitos de varejo
Quality check	Inspeção amostral, testes de funcionalidade e foto-prova
Gerenciamento de devoluções	Recebimento, quarentena, recondicionamento ou descarte
Atendimento B2B/B2C	Call-center bilíngue e integração via API

5. Desempenho de entrega

Origem	Destino	Mín.	Médio	Máx.	Observação
China	Brasil	28 dias	35 dias	49 dias	Dados consolidados – maio 2025 (apenas envios entregues)

Faixa típica: 20 – 40 dias para serviços padrão; picos de até 90 dias em épocas de alto fluxo ou quando há inspeções aduaneiras especiais.

6. Perguntas frequentes resumidas

Pergunta	Resposta sintética
Onde ficam as sedes?	Shenzhen (CN) e São Paulo (BR).
Quais serviços oferece?	Aéreo, marítimo, expressa, DDP, 3PL, transbordo intercostal, entre outros.
E se minha encomenda atrasar?	A equipe de suporte informa status e toma ações corretivas; fatores comuns incluem clima e inspeções alfandegárias.
Encomenda extraviada?	Abrir ticket imediato; inicia-se busca interna e processo de compensação.

7. Recomendações práticas para um envio sem contratempos

Planeje o lead time: considere 5–7 dias extras durante grandes campanhas de vendas (11.11, Black Friday).
Use embalagens robustas: caixas duplas e proteção interna evitam danos em longos percursos multimodais.
Documentação completa: descreva mercadoria em português e inglês, indicando NCM e valor real para reduzir chances de retenção.
Controle de devoluções: configure política clara; aproveite o hub de São Paulo para inspeção e reenvio rápido.
Comunicação proativa: compartilhe o código de rastreamento com o destinatário e mantenha contato contínuo com o suporte BR1 Express em casos de alteração de rota ou endereço.

8. Conclusão

Com estrutura binacional, equipe experiente e serviços que vão do transporte internacional ao fulfillment local, a BR1 Express se posiciona como parceira estratégica para negócios que operam entre China e Brasil. Seguir as boas práticas acima e alinhar expectativas de prazo garantem uma operação mais previsível e eficiente.

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