Осталось совсем немного...
Получайте уведомления на почту
Служба пересылки Boxberry создана специально для магазинов, работающих на просторах сети интернет, организаций и физических лиц. На портале track.global и на официальном сайте Боксберри отслеживание по номеру заказа доступно для всех клиентов компании. Вы можете воспользоваться нашим ресурсом, где указан алгоритм действий поиска, описаны основные статусы доставки, форматы трек-номеров и основные проблемы, которые могут возникнуть при ожидании отправления. Трекинг будет вызывать у вас положительные эмоции!
Организация Боксберри начала работать в 2010 году и пользуется популярностью среди потребителей до сих пор. Изначально компания специализировалась исключительно на пересылке отправлений для электронных торговых объектов, но расширила сферу своей деятельности. Она всегда славилась доступными расценками на услуги и внушительным охватом физических территорий, поэтому стала привлекательной не только для продавцов, но и для покупателей со всего мира. С 2013 года стал действовать сервис курьерской доставки, а годом позднее стартовала отправка документации, важных писем и обычных посылок от частников.
На территории России пункты выдачи есть практически в каждом городе, только в Москве насчитывается более 1000 офисов по распределению заказов. Боксберри не ограничивается деятельностью только в пределах РФ, компания развивает логистику на территориях Беларуси, Киргизии, Казахстана, Таджикистана и Армении. Чтобы быть в курсе, где ваше отправление и когда оно прибудет по указанному адресу, воспользуйтесь сервисом Track.Global.
Товарно-транспортная накладная – документ, сопровождающий все товары. Он выдается водителю продавцом и находится с ним до момента полной отгрузки. Зная номер этого документа, можно отследить, на каком промежуточном этапе находится груз, и прикинуть, когда он прибудет в финальный пункт назначения, то есть самостоятельно рассчитать точную дату (ее можно посмотреть и на сервисе).
Найти информацию о номере документа (товарно-транспортной накладной) можно на официальном сайте Боксберри либо конкретного магазина, в котором был сделан заказ. В ряде ситуаций сведения от продавца поступают на электронную почту клиента. Их нужно просто скопировать и вбить в строку в верхней панели нашего сервиса. В итоге система автоматически выдаст результаты с отображением точного местонахождения ваших покупок.
Плюсы сервиса track.global многочисленны и очевидны, они представлены в следующем списке:
Если вы заказали товар с Asos, iHerb, Ozon или СберМегамаркет с доставкой через Boxberry, самостоятельное отслеживание заказа по номеру накладной можно осуществить с помощью Track-Global. Это быстро, легко и надежно.
В качестве действенного метода отслеживания местоположения посылки выступает использование track-кода. Он представляет собой уникальный идентификатор, по которому ориентируется большинство сервисов доставки. С его помощью не составит труда отследить, как заказ проходит через центры сортировки, где он находится в конкретный период времени, и когда приблизительно он прибудет в окончательный пункт выдачи, чтобы попасть в руки получателя.
Трек-номер традиционно включает в себя 2 латинские буквы для идентификации, 2 для – отображения страны, а также 9 цифр. Первая буква – это индикатор для конкретного вида отправления. Вторая нужна для обозначения типа отправки (по воздуху, воде, железной или бетонной дороге). Последние две буквы идентифицируют страну отправителя.
Рассмотрим характеристики более подробно:
Цифрами обозначается почтовый идентификационный номер. Эта информация располагается непосредственно в чеке, который вручается в рамках приема почтового отправления. В поле для трекинга принято вводить его без пробелов и скобок.
Итак, вы в предвкушении поступления своей посылки в почтовое отделение либо в пункт выдачи. Обычно сведения о трек-коде в Track.Global обновляются спустя неделю или 10 дней с момента его получения. Иногда это происходит через 1-2 дня с момента реальной передачи отправления.
Небольшие пункты продаж осуществляют выдачу уникального номера сразу, однако они относят заказ на почту при сборе определенного числа посылок, например, раз в 2 недели. У крупных торговых объектов передача осуществляется чаще, так что первые сведения отображаются значительно раньше.
Как же быть, если уже прошел месяц или более, а заказ так и не поступил или не отслеживается ни на одном сервисе? Пока опция его защиты продолжает быть активной, нужно выжидать время. Когда она деактивирована, необходимо инициировать спор. На выполнение этого действия покупатель имеет 15 дней с момента окончания срока. В итоге возможны три варианта последствий.
Внимание! Во избежание обмана со стороны продавца необходимо выбирать исключительно проверенные магазины! Для этого стоит обращать внимание на их рейтинг и отзывы. Причем мнения и рекомендации должны быть оставлены не только на официальном сайте, так как они могут быть заказными, но и на сторонних независимых ресурсах.
Также сразу стоит приготовиться к тому, что заказ может идти дольше, чем несколько недель: такова специфика совершения покупок в китайских магазинах.
Проверить, на каком этапе находится посылка по пути на почту, несложно. Информация отображается в виде текущего статуса заказа, который может быть представлен несколькими вариантами.
Все эти этапы протекают последовательно, информация обновляется по мере их прохождения заказом.