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Os serviços postais de Hong Kong possuem diversas funções: rastreamento de diferentes tipos de envios, embalamento, carregamento e encaminhamento de cargas. O site de rastreamento track.global permite acompanhar correspondências enviadas não apenas pelos Correios de Hong Kong, mas também por serviços locais de entrega. Ao realizar e pagar um pedido em uma loja de Hong Kong, os clientes poderão acompanhar o transporte da correspondência e saber quando ela chegará ao ponto de retirada.
É possível monitorar o produto enviado através do site track.global. Para localizar a encomenda, basta inserir no campo de busca o número personalizado único. O código de rastreamento é fornecido pelos funcionários da agência postal no momento da embalagem e registro da correspondência. O identificador também pode ser consultado no site da loja online de Hong Kong, na seção "pedidos". O código pode ser composto não apenas por números, mas também por letras.
O rastreador é conveniente, pois permite obter informações completas e precisas sobre a localização do pedido enviado. Usuários que aguardam a chegada do produto poderão certificar-se de que ele realmente foi enviado pelo vendedor. Em caso de dificuldades no rastreamento, recomenda-se aguardar alguns dias e tentar consultar novamente a informação. Também é importante garantir que o código de rastreamento tenha sido inserido corretamente.
