Отслеживание посылок Почта Нидерландов

PostNL – это почтовая служба Нидерландов, которая активно взаимодействует с Китайскими маркетплейсами (Алиэкспресс, Пандао, Джум) для пересыла батареек и аккумуляторов в Россию и СНГ. Что касается отслеживания, Почта Нидерландов предоставляет трек-код, с помощью которого в системе track.global вы узнаете статус посылки.

Как отследить посылку Почты Нидерландов по номеру отправления?

Сервис track.global дает возможность следить за почтовыми отправлениями бесплатно, используя только идентификационный номер заказа. Главным преимуществом платформы является полная проверка по нескольким системам доставки одновременно. Таким образом, клиент получает подробную информацию о движении посылки.

Система track.global контролирует движение всех международных почтовых отправлений и выдает пользователю актуальную информацию на русском языке.

Платформа track.global имеет следующие преимущества:

• отслеживание товара по номеру отправления бесплатно;
• для работы не требуется прохождение процедуры регистрации;
• сервис функционирует полностью на русском языке;
• почтовые отправления прослеживаются на всем пути доставки, клиенту не нужно посещать другие интернет-источники и ресурсы для получения новых данных;
• идентификационный номер отслеживается на протяжении всего периода доставки бандероли вплоть до пункта выдачи;
• регулярное обновление маршрута следования посылки, благодаря налаженной системе передачи данных со всеми транспортными компаниями, в том числе и с China Post, DPD, FedEx.

Идентификационный номер (track code) – это уникальный код заказа, по которому осуществляется отслеживание товара на всех этапах его доставки. Чтобы узнать, где находится заказ, в специальное поле введите трек-номер, а сервис покажет, где последний раз находился товар.

Важно отметить, что сервис track.global дает возможность отследить посылку PostNL только по уникальному трек-коду, который присваивается каждому заказу в почтовом отделении Нидерландов индивидуально. Контролировать движение бандероли по номеру телефона или фамилии нельзя.

С какими странами работает PostNL?

PostNL имеет связи с большим количеством стран мира, откуда собираются заказы и доставляются сюда для обработки и дальнейшей отправки. Особую международную популярность эта служба получила благодаря возможности доставлять аккумуляторы и батарейки – клиенты китайских интернет-магазинов по всему миру оценили такой подход и с удовольствием пользуются услугами этого почтового оператора.

Внутри страны отправлять груз лично продавцу в отделения службы нет необходимости – эта работа передана специализированным курьерам, которые собирают все заказанные и оформленные элементы по предварительным заявкам и доставляют их в единый центр сбора и обработки грузов. После прохождения данного пункта товары отправляются на территории Нидерландов, где сортируются и отправляются в почтовые отделения города, где проживает заказчик.

Сроки доставки

Период доставки оформленных заказных товаров через PostNL в пункт назначения неоднозначен и отличается друг от друга, так как напрямую зависит от места жительства заказчика.

В страны западной области, таких как Украина и Беларусь, посылка, после того как оказалась в отделении Нидерландов, может двигаться от места назначения в течение 9-21 дня.

Из Нидерландов в Россию грузы доезжают за три недели-месяц. Однако стоит учитывать тот факт, что после того, как груз пересек российскую границу, его доставкой занимается Почта России, скорость работы которой может отличаться от PostNL. Также важно помнить, что почтовые отделения в некоторых странах не работают по выходным, поэтому задержка заказа в несколько дней – нормальная практика.

Что делать если посылка не отслеживается?

Не все трек-коды начинают отслеживаться с первого дня отправки оформленных товаров. Покупатели отмечают, что некоторые идентификационные номера начинают появляться на 3-4 день после отправки бандероли.

Обратите внимание!

Мелкие товары, имеющие вес до 2 килограммов, могут не отслеживаться в принципе.

Официальный сайт почтового отделения Нидерландов PostNL не отслеживает посылки русскоязычных покупателей на русском языке, вся информация предоставляется только на английском. Поэтому, чтобы отследить статус посылки и понять ее текущее местонахождение, можно воспользоваться сервисом track.global, он всегда покажет актуальные данные о грузе бесплатно, указав также примерные сроки доставки товара.

Что делать, если посылка утеряна?

Первым делом, важно выяснить, действительно ли заказ был утерян в почтовом отделении или доставка просто задерживается. Для этого воспользуйтесь нашим сервисом – введите номер посылки и узнайте последнюю точку отслеживания. Именно в этом месте следует искать груз – попросите отправителя выяснить, какова причина задержки. Если отправление потерялось на территории РФ, то с вопросами о доставке следует обращаться в отделение по месту жительства.

Если посылка была потеряна, нужно:

1. Составить письменное обращение с просьбой о поиске утерянной позиции.
2. Приложить документ, указывающий на то, что оплата за пересылку была проведена.
3. Составить претензию на утерю заказа (здесь важно приложить паспортные данные).

Если факт потери груза подтвержден, клиент может получить компенсацию за его утерю в размере стоимости самой посылки. Поэтому при отправлении заявления важно указать реальную стоимость заказа.