Отслеживание доставки Aliexpress

Онлайн-магазин Алиэкспресс пользуется большим спросом у жителей России, Казахстана, Украины и других стран. Поэтому отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек-номеру как никогда актуально для многих пользователей торговой площадки. 

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Ежедневно оформляются тысячи заказов на знаменитом сайте, который является крупнейшей китайской площадкой для онлайн-покупок. Качественные вещи, доступная цена, бесплатная доставка – все это привлекает покупателей. 

Многих пользователей, заказывающих товары с Али, интересует вопрос, как произвести отслежку посылок из Китая. Узнать точное местонахождение товаров можно с помощью трекера track.global. 

Инструкция по отслеживанию:

1. Нужно перейти на сайт track.global.
2. В поисковом окне указать трек-номер, полученный от продавца.
3. Дождаться обработки результата и получить полную информацию о местоположении заказа.

Преимущества трекера track.global 

Сервис track.global имеет множество плюсов:

• удобный и понятный интерфейс, благодаря которому можно быстро разобраться, как найти отправленный заказ и посмотреть статус доставки;
• проверка осуществляется бесплатно и без дополнительных регистрационных действий;
• обработка запроса не занимает много времени;
• получатель в любой момент может узнать, откуда и куда направляется посылка, увидеть ее местонахождение на карте, что поможет убедиться, что продавец на самом деле отправил заказ;
• зарегистрированные пользователи могут добавить список трек-кодов, чтобы отслеживать их одновременно в личном кабинете, а также получать оповещения об обновлении статуса доставки на электронную почту.

Отслеживайте любые международные посылки через track.global: заказы из популярных интернет-магазинов (Шайн, ASOS, Pandao, Джум) или грузы из любых стран (Китай, Сингапур, США, Германия) — будьте в курсе о местоположении вашего отправления.

Способы доставки Алиэкспресс

В феврале 2017 года на площадке Aliexpress произошли изменения в плане доставок. Владельцы сайта ограничили бесплатную отправку товаров в Беларусь, Украину и Россию. По официальной версии, ввод ограничений связан с участившимися случаями неполучения посылок по месту прибытия. 

Способы доставки с Али многообразны и зависят от того, каким видом транспорта осуществляется транспортировка, какие почтовые службы участвуют в перевозке.

Aliexpress Standard Shipping (стандартная)

При таком способе доставки продавцы самостоятельно организуют перевозку заказанных товаров, прибегая к услугам почтовых операторов и коммерческих перевозчиков. Груз от продавца поступает на склад компании, занимающейся логистикой. Затем уже собранная посылка поступает на местную почту или в курьерскую службу.

Стандартный вид доставки ориентирован на почту Китая, Сингапура, Гонконга и даже Финляндии. Срок перевозки напрямую зависит от того, какой транспортной компанией осуществляется отправка груза. В среднем, сроки варьируются от пары недель до нескольких месяцев.

Главное преимущество такого способа в том, что точное время отправки товаров и присвоение почтовому отправлению трек-номера находится под контролем у представителей Алиэкспресс. То есть продавец не сможет обмануть заказчика и предоставить ему несуществующий идентификационный код.

Aliexpress Premium Shipping (платная)

Данный способ предусматривает курьерскую доставку и имеет свои преимущества: увеличивается надежность и существенно уменьшаются сроки доставки, которые обычно составляют не более пятнадцати суток.

Получив оплату за товар, продавец из Китая отправляет продукцию на склад магазина. Там его упаковывают, оформляют и регистрируют должным образом. После чего упакованная посылка направляется в курьерскую службу для дальнейшей транспортировки.

Проследить за местонахождением и статусом отправления может и продавец, и получатель. Единственный минус такого способа доставки – покупатель сам оплачивает транспортировку. Стоимость зависит от конкретной курьерской службы.

Aliexpress Saver Shipping (экономичная)

Экономичный способ перевозки был создан при участии Почты России. Отправить этим способом можно не все категории продукции. Aliexpress Saver Shipping может применяться к посылкам и недорогим товарам, чья стоимость не превышает пяти долларов. Также предусмотрено ограничение по весу. Экономичная доставка доступна для посылок весом не более двух килограммов.

Данный вид пересылки может обойтись бесплатно или совсем недорого. После покупки и оплаты заказа, присвоения трек-кода, можно проверить статус отправления и его местоположение.

Как узнать, где посылка с Алиэкспресс, по трек-номеру

На сайте трекинга track.global доступно отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс по идентификатору. Благодаря сервису можно получить сведения о том, где сейчас находится посылка. 

Прослеживание осуществляется просто: достаточно зайти на сайт track.global, в специальном окне поиска вбить трек-код и дождаться результатов. 

Как показывает практика, некоторые русские пользователи не знают, где посмотреть номер трека и как он должен выглядеть. 

Где искать трек-код посылки с Али

1. Войти в личный кабинет онлайн-магазина на сайте или в приложении Алиэкспресс, авторизоваться. 
2. В заказах найти нужное отправление и нажать кнопку «показать подробнее». 
3. В подробных деталях заказа будет указан почтовый идентификатор.
4. Трек-код необходимо скопировать и вставить в поисковое окно в программе track.global. 

Обычно почтовый идентификатор состоит из тринадцати символов. Первые два представлены в виде двух заглавных латинских букв, означающих тип почтового отправления. Могут быть и двойные буквенные коды. К примеру, комбинация CA-CZ присваивается бандероли, EA-EZ означает экспресс-доставку. После буквенных обозначений следует уникальный цифровой ряд. Заканчивается почтовый идентификатор также двумя буквами латинского алфавита. Эти буквы означают код страны, из которой выслана почта.

Статусы отслеживания посылок с Алиэкспресс

При проверке местонахождения посылки с Али информация об отслеживании содержит разные статусы в зависимости от стадии транспортировки. Приведем некоторые из них:

1. Сведения о посылке получены (производится регистрация заказа, присваивается идентификационный номер).
2. Декларация передана на таможню (представитель Алиэкспресс предоставил сведения об отправляемой продукции на таможенный пост).
3. Принято (почтовое отделение или курьерская служба приняла товары, которые готовятся к отправке).
4. Принято сортировочным центром (груз обрабатывается и сортируется с другими заказами).
5. В пути.
6. Экспорт из страны отправления.
7. Импорт в страну назначения (прибыла на территорию России).
8. Прибыла на таможню (происходит таможенное оформление: если таможня запретит прохождение посылки, то груз отправится обратно в Китай).
9. Покинула таможню.
10. Прибыла в место (пункт) назначения (готовится к вручению).
11. Посылка доставлена.

Возможны и иные статусы: возврат продавцу, утилизация груза. 

С подробной расшифровкой популярных статусов также можно ознакомиться на нашем сайте.

Можно ли отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа

Номер заказа присваивается интернет-магазином и не имеет никакого отношения к почтовому отправлению. Поэтому следить за грузом из Китая по номеру заказа не получится. 

К сведению: Номер заказа представляет собой цифровую комбинацию, а номер трека совмещает в себе цифровые и буквенные символы. 

Почтовый идентификатор можно посмотреть в личном кабинете покупателя в разделе о заказе. 

Можно ли отследить неотслеживаемую посылку с Алиэкспресс

Отследить или разыскать неотслеживаемую посылку невозможно. У каждого груза, даже если он отправлен экономичной доставкой, должен быть свой персонифицированный трек-номер, благодаря которому можно выяснить информацию о его местонахождении.

В случае, если продавец взял оплату, но не предоставил код, скорей всего, он хочет ввести покупателя в заблуждение. Поэтому идентификатор всегда нужно требовать у продавца, если в разделе «мои заказы» о нем отсутствует информация. 

На практике бывают случаи, когда нерадивые продавцы обманывают доверчивых покупателей и предоставляют несуществующие или устаревшие трек-коды. Если получить сведения о заказе невозможно, лучше обратиться в техподдержку магазина или начать спор с отправителем. Так клиент точно сможет обезопасить себя.

Как узнать, когда придет посылка с Алиэкспресс

Многие клиенты Алиэкспресс приобщают покупки к определенным датам. Зачастую, не рассчитав день доставки, покупатели получают товары, когда необходимость в них уже исчезла. Чтобы избежать такой ситуации, следует знать о некоторых вещах.

Примерный срок доставки можно посмотреть на сайте той курьерской или почтовой службы, которые отвечают за перевозку и доставку корреспонденции. 

Кроме того, срок доставки зависит также от способа отправки. Если посылка транспортируется стандартным способом, следование может занять от двух недель до нескольких месяцев. Особенно сроки затягиваются, когда почтовыми операторами выступают другие европейские или азиатские страны.

Если получатель хочет получить свой заказ как можно быстрее, тогда следует заранее предупредить об этом продавца и воспользоваться услугами экспресс-почты. Тогда перевозка будет оформлена в кратчайшие сроки, а доставка займет 10-15 суток.

Для получения посылки, если не оформлена курьерская доставка, чаще всего нужно посетить почтовое отделение – именно туда приходят посылки с Али из Китая. Чтобы узнать адрес, телефон, время работы почты по номеру индекса, можно воспользоваться справочником нашего сайта.

Что делать, если не получается отследить заказ с Aliexpress

Распространены случаи, когда не удается узнать местонахождение посылки. Существуют причины, при которых слежку не удается выполнить несмотря на действующий трек-код.

1. Если не удается отследить заказ в ближайшие несколько суток после присвоения трек-номера, поводов для опасения нет. Сотрудники почтовой службы еще не успели оформить отправление.
2. Если не получается найти груз спустя семь-десять дней с момента отправки, стоит списаться с продавцом, уточнить правильность написания идентификатора. В случаях, когда продавец не идет на контакт, следует открывать спор и привлекать арбитраж.
3. В том случае, когда местонахождение посылки первоначально отображалось, а затем перестало, есть вероятность, что товар был утерян в пути, и необходимо объявить пропажу в розыск. 

Главное помнить, что в интернет-магазине Алиэкспресс действует отлаженная система защиты покупателей. Это значит, что представители магазина будут на стороне клиента, если продавец оказался мошенником или заказ потерялся в пути.