Отслеживание посылок из Китая

Китай

Нужно отследить посылку с Китая или проверить посылку по трек-номеру? Введите идентификатор отправления в поисковую строку Track.global. Сервис поможет отследить китайскую посылку, определить службу доставки и посмотреть последние зарегистрированные этапы перевозки.

Проверка по трек-коду позволяет узнать, где находится посылка из Китая, прошла ли она сортировку и таможенное оформление, покинула ли страну отправления и была ли передана перевозчику в стране назначения. Отслеживание отправления из Китая доступно для заказов с AliExpress и других торговых площадок, а также для посылок, которые перевозят международные почтовые и логистические компании.

Как отследить посылку из Китая

Для проверки отправления потребуется трек-номер, который продавец или служба доставки присваивает заказу после оформления перевозки.

Скопируйте трек-номер из личного кабинета интернет-магазина, сообщения продавца или уведомления транспортной компании.
Вставьте номер в строку отслеживания на Track.global.
Нажмите кнопку поиска.
Ознакомьтесь с найденной службой доставки, текущим статусом и историей перемещения отправления.

Вводите трек-код без лишних пробелов. Буквы можно указывать в верхнем или нижнем регистре. Если посылка только оформлена продавцом, информация может появиться не сразу: сначала перевозчик должен принять отправление и зарегистрировать его в своей системе.

Какие данные показывает трек-номер

По трек-номеру можно получить сведения, которые перевозчик передаёт в систему отслеживания. Состав информации зависит от службы доставки и выбранного способа перевозки.

Обычно в результатах отображаются:

название предполагаемой или подтверждённой службы доставки;
дата регистрации отправления;
страна и город последней обработки;
текущий статус посылки;
история сортировок и транзитных операций;
выезд из Китая и прибытие в страну назначения;
прохождение таможенного оформления;
передача локальной почтовой или курьерской службе;
прибытие в пункт выдачи или вручение получателю.

Трек-номер не передаёт координаты посылки в реальном времени. Сервис показывает последнее логистическое событие, которое было зарегистрировано и опубликовано перевозчиком.

Почему статус посылки долго не обновляется

Отсутствие нового статуса не всегда означает, что отправление потеряно. Между отдельными сканированиями посылка может продолжать движение без промежуточных отметок.

Основные причины длительного обновления:

продавец создал электронную накладную, но ещё не передал заказ перевозчику;
посылка перемещается между сортировочными центрами или странами транзита;
отправления перевозятся в составе общей партии и сканируются только после её прибытия;
груз ожидает рейс, прохождение границы или таможенное оформление;
перевозчик передаёт данные в систему отслеживания с задержкой;
посылка уже поступила локальному оператору, но информация между службами ещё не синхронизирована;
экономичный способ доставки предусматривает ограниченное количество контрольных отметок.

При длительном отсутствии изменений проверьте трек-номер ещё раз, уточните заявленный срок доставки и свяжитесь с продавцом. Если контрольный срок защиты заказа подходит к концу, следует открыть обращение на торговой площадке или направить запрос перевозчику.

Как определяется служба доставки

Track.global анализирует формат трек-номера и проверяет его в системах почтовых и логистических операторов. Некоторые перевозчики используют характерные комбинации букв, цифр и префиксов, поэтому службу можно предварительно определить по структуре номера.

После появления первых операций система уточняет перевозчика по фактическим данным отслеживания. Если один формат используется несколькими компаниями, сначала могут отображаться несколько подходящих служб. Точный оператор определяется после получения ответа от перевозчика.

Название службы в личном кабинете магазина иногда отличается от компании, которая фактически выполняет перевозку. Например, торговая площадка или логистический агрегатор может принять заказ, а дальнейшую доставку поручить другому международному оператору.

Что делать, если трек-номер не найден

Если система не находит отправление, сначала убедитесь, что номер скопирован полностью и не содержит пробелов, лишних символов или опечаток. Не следует путать трек-номер с номером заказа, артикула или платёжной операции.

Информация может отсутствовать по нескольким причинам:

электронная накладная создана недавно и ещё не появилась в базе перевозчика;
продавец пока не передал посылку в службу доставки;
в номере допущена ошибка;
перевозчик изменил идентификатор после передачи отправления партнёру;
выбранный экономичный способ доставки не предусматривает полного отслеживания;
служба доставки временно не передаёт сведения;
продавец предоставил некорректный или недействительный номер.

Повторите проверку позднее и запросите у продавца подтверждение отправки. Полезно уточнить название перевозчика и спросить, не был ли присвоен посылке новый трек-код. Если номер не определяется продолжительное время, обратитесь в поддержку магазина или откройте спор в соответствии с правилами торговой площадки.

Передача отправления локальному перевозчику

Международную посылку могут сопровождать несколько транспортных компаний. Китайская логистическая служба принимает заказ у продавца, организует экспорт и доставляет его в страну получателя. После прохождения границы отправление часто передаётся местной почте, курьерской компании или партнёрскому оператору.

При передаче возможны следующие изменения:

в истории появляется статус о прибытии в страну назначения;
указывается название локального перевозчика;
посылке присваивается дополнительный внутренний трек-номер;
обновление старого номера временно прекращается;
новые события начинают поступать из системы местной службы доставки.

Сохраняйте оба номера, если после передачи был выдан новый идентификатор. По локальному трек-коду обычно можно уточнить сортировочный центр, пункт выдачи, дату курьерской доставки или результат попытки вручения. Track.global объединяет доступные события разных перевозчиков, чтобы путь международного отправления можно было проверить в одном месте.

Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору из Китая

Трек-код присваивается всем международным почтовым отправлениям, кроме простого письма, которое не вписывается в накладную при отправке. Почтовый идентификатор в виде наклейки выпускается в двух экземплярах. Один стикер наклеивается на упаковку, второй – в накладную. Трек-номер отражается и в чеке, который получает отправитель.

Международные отправления с идентификатором для отслеживания:

мелкий пакет;
ценная бандероль или посылка;
заказное письмо,
письмо 1-го класса;
экспресс-пакет (для курьерской доставки).

Чтобы воспользоваться услугами сервиса отслеживания, номер идентификатора почтового отправления нужно знать обязательно. Его предоставляет отправитель.

Политика международных торговых платформ Китая

Отсутствие СМС-сообщения с трек-номером означает, что груз ещё не поступил в почтовое отделение. Если продавец не счёл нужным отправить уведомление, это является нарушением правил торговли на следующих крупных торговых площадках Китая:

Алиэкспресс;
Banggood;
Пандао;
BuyinCoins;
Joom;
GearBest.

Отслеживание местонахождения почтовых отправлений с этих платформ практически идентично, что значительно упрощает задачу пользователей, заказывающих товары на нескольких китайских сервисах.

Отслеживание посылки

У каждого магазина, оказывающего услуги через международный торговый портал, есть отметка, сколько раз в день, неделю, месяц обновляются данные о посылках. Узнать информацию для поиска местонахождения товара можно в личном кабинете. Для этого нужно:

Перейти на сайт, через который был заказан товар.
Открыть раздел «Мои заказы».
Выбрать интересующее отправление.
Кликнуть по кнопке «просмотреть данные».
Скопировать трек-код (он размещается в строке напротив выбранного товара).
Вставить номер в строку для отслеживания сайта-продавца или трекера track.global.

Когда информация о доставке обновляется продавцом нерегулярно, лучше воспользоваться программой трекинга. Сервис Track.global имеет доступ к данным о трек-номерах пакетов, поступающих на сортировочный пункт и отправляемых с него.

Преимущества сервиса Track.global

Главный плюс для покупателя в том, что на одном сайте можно следить за отправлениями со всех крупных торговых платформ Китая. Местонахождения пакета отражается на схематической карте, где отмечаются такие этапы как:

отправка из страны продавца;
пересечение границ;
прохождение таможни;
поступление на сортировочный пункт и местное отделение.

К сведению: Если при оформлении заказа адресат указывает номер телефона, то при поступлении посылки на почтовое отделение ему приходит СМС-сообщение с указанием идентификатора отправления. По трек-коду можно судить, какой именно заказ доставлен в отделение.

Через track.global вы можете отследить все зарегистрированные международные отправления, например из США, Италии или Германии, любой транспортной компании (например, DHL, TNT, Bpost) в режиме реального времени — сервис доступен 24/7. Все заказы с интернет-площадок, таких как Амазон, Shein или eBay под контролем нашего поискового робота — больше ни одна посылка не останется без внимания.

Виды трек-номеров из Китая

Большинство грузов из магазинов Китая отправляется «мелкими пакетами» – они не могут весить более 2 кг. В трек-номере зашифрована информация о способе доставки и стране отправления. Такой код – своеобразная маркировка, присваиваемая отправлению почтой.

Почтовый идентификатор может оказаться ничего не значащим набором букв и цифр, по которому невозможно отследить местоположение пакета. Такое возможно, если в целях экономии средств или по каким-либо другим причинам продавец доверил транспортировку посылки неофициальной службе доставки.

Некоторые недобросовестные продавцы предоставляют вымышленный код, что является подтверждением неблагонадёжности отправителя. Если код не читается, следует уточнить причину.

Стандартная кодировка от почтовых служб состоит из:

двух литер, указывающих на тип отправления и способ оплаченной доставки;
девяти цифр – присвоенного индивидуального номера;
двух заключительных литер – сокращенного названия страны, откуда произведена отправка.

Внимание! На Китайских торговых площадках объявления о продаже товаров размещают продавцы из разных стран, поэтому кроме CN – Китай и HK – Гонконг могут быть и другие обозначения, соответствующие ОКСМ – общероссийскому классификатору стран мира.

Маркировка почтовых отправлений

Основная информация заложена в первых двух символах кода. Значения первой буквы «мелкого пакета»:

А – без страховки;
R – заказное;
V – заказное застрахованное;
L – авиапочта.

Отправления весом более 2 кг делятся на 2 категории: С – простая посылка и Е –экспресс-доставка (EMS). Вторая буква указывает только на способ транспортировки:

A, B, C, T – так обозначается отправка самолётом пакетов разного веса и формата;
R – доставка по железной дороге или морем;
P – 1 класс – для отправки выбирается самый быстрый способ доставки, также положено вручение адресату в удобном для него месте.

Товар в упаковке с пометкой EMS доставляется службами экспресс-доставки, логистическими компаниями, их курьерскими службами.

Буквенные обозначения в коде EMS

EE – посылка следует в транзитный пункт Китая для передачи курьеру.
EV – отправляется.
EA – отправка самолётом в страну назначения, ближайший аэропорт к получателю.
LM – ePacket, обозначение китайской экспресс-доставки.
EA-EZ – это отправка логистическими компаниями Express Mail Service, USPS Express Mail.

Знание маркировки, отраженной в трек-коде, не поможет проследить путь без посредника – трекинговой компании.

Отслеживаемые и неотслеживаемые идентификаторы

Международная торговля способствует развитию самых разных направлений бизнеса. Новые транспортные службы создают собственный вид трек-номеров. Знание названия службы, ответственной за перевозку, упростит слежение за следованием груза. Не все компании соблюдают правила маркировки, что делает нечитаемыми для трекинга коды от:

Ordinary Small Packet Plus;
SF-Express;
Чунгва;
SF-Express PB;
Yanwen.

В отличие от вышеперечисленных, легко распознаются коды:

Совместно разработанной Aliexpress с Почтой России упрощенной регистрации.
Стандартные номера международного образца из Эстонии и Финляндии.
SF eParcel (SF-Express).
ePacket.
China Post Registered Air Mail.

Оригинальные идентификаторы (для внутреннего пользования) от Yanwen формата и Yun Express используются с дополнительными трек-кодами, упрощающими контроль.

Отслеживание посылок из Китая в Беларусь

РУП «Белпочта» – один из источников информации, получаемой сервисом track.global. Благодаря сотрудничеству с китайской, российской, белорусской государственными почтовыми структурами, сервис осуществляет отслежку груза беспрерывно на всём протяжении пути с момента сдачи его отправителем до вручения адресату.

На территории Беларуси, как и в России, отслеживание всех регистрируемых на пунктах пересылки отправлений производится в автоматическом режиме. Вся информация для жителей Беларуси на сайте track.global предоставляется на русском языке.

Отследить доставку посылки из Китая в Россию

Статистика показывает, что проследить путь отправления из Китая в любой город РФ достаточно просто, если трек, используемый компанией, регистрируется в сети и распознаётся почтовой программой отслеживания. В самом верху страницы трекера track.global есть активное окно, достаточно вставить в него номер, предоставленный отправителем, чтобы увидеть местоположения пакета. Задержка в изменении статуса составляет от пары часов до нескольких дней, что напрямую зависит от скорости обмена данными систем учёта почтовых отправлений.

Сервис track.global проверяет данные в нескольких программах, переводит полученную информацию на русский язык, в том числе и названия населённых пунктов. В связи с этим отпадает необходимость привлекать дополнительные сервисы отслеживания, что сокращает время ожидания ответа.

К сожалению, отследить можно только отправления с регистрируемыми идентификаторами.

Отслеживание китайских посылок в Казахстан по треку

Проверить посылку из Китая в Казахстан по номеру отслеживания можно также с сервисом track.global. Нужно лишь скопировать трек-код и вставить его в строку поиска на сайте. Информация о местоположении, статусе и сроке доставки будет автоматически переведена на русский язык. Дополнительным источником информации будет карта, на которой отразится проделанный путь, точка нахождения груза в данный момент и остаток пути. Все данные интуитивно понятны даже для тех, кто недостаточно свободно владеет русским языком. Но в случае затруднения, можно обратиться в чат службы поддержки для расшифровки статусов посылки или по другим вопросам, связанным с отслежкой почты.

Отследить посылку из Китая в Украину

Глобальный сервис проверки выдаёт максимально точный результат нахождения отправления на территории Китая, Украины, Беларуси, Казахстана и других государств. Track.global запрашивает данные почтовых и транспортных служб Китая, а также других стран, в том числе украинских компаний «Новая Почта», «УкрПошта», Meest Express.