Отслеживание доставки iHerb

С 1996 года компания Айхерб доставляет свои товары по всему миру – это косметика, продукты питания, БАДы и многое другое. При заказе с iHerb отслеживание посылок доступно с универсальным поисковым сервисом track.global. География распространения очень обширна, интернет-магазин работает в 185 странах мира. Налажена грамотная система доставки с большим выбором логистических служб, ценовых предложений, способов получения. Для международных пересылок компания использует авиатранспорт.  

Как отследить посылку iHerb?

С помощью глобального мониторинга track.global информация о любом отправлении найдется в считаные секунды. Интеллектуальный алгоритм поиска проверяет все существующие сайты трекинговых центров и формирует единую базу, в которой каждый пользователь сможет оперативно отыскать нужные данные. Прозрачность доставки гарантирует отсутствие непредвиденных обстоятельств, поможет предварительно рассчитать сроки прибытия, предупредить возможные трудности при пересечении грузом границы страны. Коробка может передаваться от одного курьера к другому, менять маршруты, задерживаться в сортировочных центрах. Все это отображается в удобном списке сведений, обозначающих этапы передвижения. Отследить посылку с Айхерб на track.global так же просто, как посмотреть дату в календаре.

При оформлении на официальном сайте магазина каждому заказу присваивается уникальный номер. Именно этот параметр служит для дальнейшего отслеживания коробки по маршруту отправки. Зная его, нужно просто ввести цифры в окошко поиска, и через несколько секунд ниже появится актуальная информация о местонахождении, всех этапах, возникающих проблемах на таможне и прочее. Никаких других сведений для мониторинга не потребуется. Универсальный сервис поиска бережет персональные данные пользователей и не требует никаких номеров телефонов, фамилий, сумм и другого.  

Внешний вид и наполнение сайта track.global разрабатывалось с учетом удобства для пользователей, поэтому навигация интуитивно понятна. Окно поиска расположено так, что прокручивать страницу вниз не придется. Все важное выделено цветовыми акцентами, поэтому ошибок не возникнет ни у одного посетителя сайта.

Искать свои отправления с сервисом удобно, потому что:

• это экономит время, избавляя от необходимости изучать несколько ресурсов;
• это экономит нервы, так как нет нужды искать телефоны курьеров и звонить с целью узнать, где заказ;
• информация доступна при нахождении в любом месте мира;
• отобразятся данные о грузах из любых стран;
• войти и проверить статус можно 24/7;
• информация даже о международных отправлениях предоставляется на языке пользователя;
• для доступа к мониторингу не требуется никакой платы;
• с сервисом не случится путаницы при доставке различными логистическими службами;
• единая база с возможностью распознавать различные трек-номера.

Айхерб сотрудничает с несколькими службами доставки, предоставляет клиентам выбор для удобства получения в каждом конкретном населенном пункте. Отслеживайте любые международные посылки через track.global: заказы из популярных интернет-магазинов (ASOS, eBay, Амазон) или грузы из любых стран (США, Канада, Германия) — будьте в курсе о местоположении вашего отправления.>

Куда доставляют посылки с iHerb в России?

Айхерб работает со многими популярными логистическими службами. Среди них:

1. Boxberry – это сеть пунктов выдачи и постаматов, в которую также входят точки Ozon. География компании обширна, представительства есть практически в каждом, даже самом маленьком городе. Важно изучить сроки хранения грузов. Так, в пункте он хранится 28 дней, а вот в постамате всего 8. Если адресат не появился, все отправления утилизируются. Поэтому так важно своевременно узнавать их статусы.
2. При отправке через службу PonyExpress заказы доставляются тремя способами: пункт выдачи, постамат или курьер. В первых двух вариантах срок хранения также ограничен.
3. «Почта России» наравне с другими осуществляет транспортировку коробок iHerb. При EMS варианте возможно получение у двери.
4. Точки 5Post в супермаркетах «Пятерочка».
5. Сервис «СберЛогистика», помимо пунктов и терминалов, также предоставляет возможность получения на дом.

При любом способе доставки не нужно узнавать дополнительный трек-код, достаточно знать только номер заказа, по которому вы без труда найдете всю информацию на сервисе track.global.

Сколько идут посылки с iHerb?

Средний срок транспортировки любым курьерским центром с учетом таможенного контроля составляет 2 недели. Возможны отклонения как в меньшую, так и в большую сторону. На это влияют различные трудности в пути, которые также отображаются в поисковой выдаче на сайте track.global. Например, коробку могут задержать на досмотре, или самолет может вылететь с задержкой. Также сроки зависят от качества работы службы доставки, отсутствия проволочек и оперативности перевозки.

Популярные статусы почтовых отправлений

Первые несколько дней после отправки информация может не отображаться в связи с особенностями передачи данных между курьером и отправителем. Как правило, статус «Отправлено» появляется при окончательном оформлении и присвоении номера. Далее груз транспортируется по воздуху, и по прибытии в страну назначения получает статус «Прибыло на таможню». После прохождения проверки статус меняется на «Выпущено с таможни». В процессе транспортировки по стране коробка находится «В пути». О том, что она доставлена, свидетельствует надпись «Прибыло в пункт вручения».

Что делать, если посылка утеряна?

Если данные об отправлении долгое время не меняются, а сроки затянулись, необходимо связаться с осуществляющей перевозку компанией. Обычно это запрос на официальную электронную почту либо звонок оператору на горячую линию. В большинстве случаев коробки благополучно находятся.

В случае окончательной утери необходима письменная претензия как магазину Айхерб, так и логистической службе. Во избежание судебных разбирательств и испорченной репутации магазин обычно предпочитает возврат денег. По статистике случаи утери являются единичными, обычно с доставкой проблем не возникает, отслеживание происходит без накладок, и заказы приходят вовремя.