Статус "Отказ в выпуске"

Отметка «Отказано таможней в выпуске» означает, что во время проверки документов пограничной службой обнаружились неточности и ошибки. Отказ в выпуске товаров таможенными органами может быть по причине запрета ввоза в страну той продукции, которая была заказана, например, на Алиэкспресс. Посылка может быть задержана как на стороне китайской таможни, так и на стороне России. 

Причины:

• Не выполнены требования о корректировке сведений о товаре, которые были заявлены в таможенной декларации;
• Несоблюдение правил и особенностей таможенного декларирования;
• Наличие у декларанта (продавца) неуплаченных таможенных платежей;
• Товар в посылке не является предметом для личного пользования.

Клиент не в силах повлиять на такой статус. Если доставкой занимается частная логистическая компания, адресат может позвонить туда и выяснить, почему отправление задержано. 

Оформление документации занимает 5-10 дней. Если по прошествии этого времени заказ отправлен в Китай и появляется соответствующий статус, что значит, надо открывать спор с продавцом. 

Если же отметка поставлена другая – «Выпущено таможней», то бандероль скоро приедет клиенту.