Статус «Прием посылки», как правило, говорит о том, что бандероль приняли в транспортную компанию и начали подготавливать документы для отправки груза. В этот момент груз упаковывают в коробку или пакет. Отправлению присваивается уникальный трек-код для отслеживания и оформляют таможенные бумаги для успешного досмотра на границе.
Статус «Прием посылки» подразумевает, что отправление в ближайшее время передадут на транспортировку. Если не возникнет проблем на границе, пакет может дойти до адресата через 2-3 недели – это зависит от выбора транспорта и способа доставки (эконом, стандарт или премиум). Премиум и стандарт чаще всего доставляют самолетами, а эконом может быть отправлен по морю. В этом случае ожидание занимает до 2 месяцев.
Если местоположение не меняется в течение 10-14 дней, то следует обратиться в компанию, которая занимается отправкой бандероли. Вам должны дать разъяснения по маршруту следования, по возможным задержкам или сбою в программном обеспечении. Если выяснится, что отправление потерялось, вы можете настаивать на возмещении полной стоимости содержимого и средств, затраченных на отправку.