=
Кешбэк до 30%
за каждую покупку
+
100 ₽
за регистрацию
=
Кешбэк до 30%
за каждую покупку
+
100 ₽
за регистрацию
Компания КСЭ начала свою деятельность в 1997 году и с тех пор она является приоритетной организацией, которая обеспечивает доставку посылок и писем от двери до двери в любую точку планеты. Что касается отслеживания, «Курьер Сервис Экспресс» предоставляет все данные о перемещении, а с помощью сервиса track.global вы узнаете полный путь, местонахождение посылки и примерную дату прибытия в пункт выдачи.
Каждому документу или бандероли, которые принимаются почтовой службой или транспортной компанией, присваивается трек-номер – это уникальное числовое и буквенное значение, позволяющее узнать, где на данный момент находится отправление. Именно этот идентификатор (номер накладной) получает клиент при оформлении заказа в интернет-магазине. Зная этот код, получатель может в любой момент проверить местоположение через track.global. Если посылка перестанет отслеживаться, то всегда можно обратиться в почтовую службу или к отправителю для решения вопросов по организации доставки.
Чтобы начать отслеживание КСЭ, пользователю нужно сделать следующие шаги:
На экране монитора пользователь увидит маршрут следования, место, где сейчас находится посылка и примерную дату прибытия в конечный пункт. Вся информация отображается на русском языке, в редких случаях на английском.
Достоинства сервиса track.global заключаются в:
Обращаем ваше внимание, что через track.global вы можете отследить все зарегистрированные отправления, в том числе и международные, например из Сингапура, Италии или Польши, любой транспортной компании (в том числе СДЭК, DPD, Yanwen) в режиме реального времени — сервис доступен 24/7. Все заказы с интернет-площадок, таких как Ozon, Wildberries, AliExpress под контролем нашего поискового робота — больше ни одна посылка не останется без внимания.
Внимание! Отслеживание отправлений «Курьер Сервис Экспресс» возможно только по номеру накладной или идентификационному коду. Пользователю не удастся отследить посылку по фамилии или имени, а также по номеру телефона получателя. Сервис работает только с уникальными шифрами, присвоенными в месте оформления отправления.
Сам трек-код состоит из букв и цифр.
КСЭ принимает и отправляет все посылки, кроме запрещенных. К запрещенным относятся следующие виды грузов:
Если бандероль не содержит вышеперечисленных веществ и материалов, принята и отправлена, получатель сможет определить, что с ней происходит сейчас по статусу в сервисе отслеживания.
Если бандероль застревает на таможне, то она все равно отображается в сервисе отслеживания. В системе вы увидите это так: информация долго не меняет последний сортировочный пункт. Если отправитель из другой страны, то рекомендуется обратиться в почтовую службу отправления. Необходимо написать заявление о пропаже посылки. Тогда у получателя будет возможность найти пропавшую бандероль.
Если посылка перестала отслеживаться на территории Российской Федерации, то розыском должна заниматься ТК КСЭ – принимающая сторона.
Но бывает так, что груз пропадает или уезжает в не ту страну. В этом случае нужно связаться со стороной отправления и попросить их решить этот вопрос.
Бывает так, что груз застревает надолго на таможне либо теряется. В среднем, груз из зарубежных стран приходит через два месяца после оформления заказа. Но эти сроки могут быть уменьшены или увеличены в зависимости от того, какая служба доставки выбрана.