Отслеживание доставки eBay

eBay – крупнейшая торговая площадка, которая объединяет множество интересных магазинов, предоставляя им платформу для реализации своих товаров. Отслеживание посылок eBay с помощью сервиса track.global в онлайн-режиме необходимо для уточнения статуса передвижения. Регулярно обновляемая актуальная информация позволяет узнать текущее место и примерное время их прибытия.

eBay.Inc – интернациональная коммерческая организация, на базе которой функционирует eBay.com, онлайн-аукцион и сетевая торговая площадка. Головной офис корпорации расположен в штате Калифорния. Бизнес-платформа функционирует с 1995 года и успела войти в доверие многих людей, проживающих в разных точках планеты.

Как отследить посылку с eBay по номеру заказа?

Грузоперевозка с eBay.com производится через стандартную почту с участием курьерских служб и применением специальных программ Международного формата. Для того чтобы не возникали проблемы со сроками перевозки и с передачей рекомендуется ввести наблюдение за перемещением предмета транспортировки с помощью сервиса track.global. С использованием инструментов нашего онлайн-проекта можно отследить посылку с еБей по номеру трекинга.

Наш сервис track.global позволяет отслеживать международные грузоперевозки в реальном режиме. Для произведения контроля над движением и статусом отправления рекомендуется на странице поиска в соответствующем поле указать трек-код вам не потребуется дополнительная регистрация на сайте или авторизация через социальные сети.

В интернациональной платформе к каждой приобретенной продукции присваивается сразу 2 номера:

• код транзакции – выдает транспортная компания;
• трекинг-номер – определяется по методу доставки.

Отслеживание еБей нельзя осуществлять с помощью штрихкода транзакции,  для мониторинга маршрута он не подойдет — это внутренний шифр. А код декларации (накладная), позволяющий определять статус и местонахождение товара, отображается в истории заказов в личном кабинете. Для этой цели после регистрации нужно переходить по вкладке «Мои eBay».

Для уточнения идентификатора можно связаться с продавцом или посетить раздел Purchase History в персональной странице. Здесь он появляется под надписью Tracking Number.

Наш сервис с русскоязычным интерфейсом предлагает возможность видеть движение, статус пересылаемого предмета и узнать приблизительный срок его прибытия. Примерный расчет времени осуществляется с учетом нижеуказанных факторов:

• оптимальный период доставления предметов сделки в течение последних 30 суток;
• продолжительность маршрута стран, расположенных в таком же расстоянии, как и регион покупателя;
• выбранная служба/метод перевозки;
• время транзита (между городами, странами).

Отслеживайте любые международные посылки через track.global: заказы из популярных интернет-магазинов (Amazon, ASOS, Shein) или грузы из любых стран (Китай, Сингапур, Великобритания) — будьте в курсе о местоположении вашего отправления.

Обновление информации на сайте происходит в режиме реального времени по запросу пользователя. Это означает, что система будет показывать только актуальные и точные данные.

Если не удается найти номер накладной в истории, то необходимо написать продавцу и попросить передать его в личном сообщении. По умолчанию трек-код обычно не поступает, поэтому попросите продавца прислать вам эту информацию.

eBay Global Shipping Program – что это?

GSP или International Priority – это название программы международного формата, запущенной в сотрудничестве eBay с Pitney Bowes. Ее часто используют при совершении покупок из Соединенных Штатов или Великобритании. При передаче груза через GSP оплата осуществляется с помощью Paypal, а трек-код начинается с букв UPAA и содержит несколько цифр.

После оплаты указанной суммы, купленный продукт передается в региональный центр сортировки, расположенный на территории в одной из вышеуказанных стран. Затем специалисты сортировочного пункта выполняют обработку и заполняют декларацию для таможенной проверки. В их задачу также входит осуществление расчетов с последовательной оплатой сборов и комиссий импорта. Завершающий этап заключается в отправке предмета сделки в адрес получателя.

В России отслеживать процесс перевозки можно с помощью нашего сервиса track.global. Для этого достаточно указать трекинг номер и система показывает полный маршрут следования заказа. Обычно пересылка с Global Shipping займет не больше 7-8 дней.

Присутствие надписи «Multiple Carriers» означает участие в процедуре сразу нескольких сервисных служб. Пересылка в РФ выполняется посредством Pitney Bowes, WnDirect и курьерской компанией SPSR-Экспресс. При этом кодировка будет иметь формат LPKEN+цифры, WNM+номер и OREUSA+код+RU соответственно.

Способы доставки товаров с eBay

Прибытие заказа в РФ может занять до 60 суток. Помимо географии, на срок влияет рабочие условия перевозчика, выбранного продавцом. При оформлении заявок сразу на несколько товаров, получателю приходится оплатить доставку в индивидуальном порядке для каждого из них.

Таможенную пошлину тоже платит покупатель. На размер суммы налога влияет цена купленного товара, страховые взносы и почтовые расходы. В РФ пошлина составит 30% от общей суммы оплаты.

Economy International Shipping

Из названия программы несложно понять, что это самый экономный вариант отправки. Но в этом случае процедура пересылки может продолжаться 1-2 месяца. Она осуществляется с участием российской почты, принимает к отправке небольшие бандероли. В economy-варианте покупателю могут не предоставить трекинг-номер для отслеживания или штрихкод, позволяющий устанавливать наблюдение через почту Америки. По желанию клиента, за дополнительную плату, эту функцию перевозчик может включить в стоимость пересылки.

Standard International Shipping

Пересылка Standard International Shipping является самым популярным видом доставки, в которой посылки сопровождают трекинг кодом. Но иногда продавцы в заказе указывают вес менее 2 кг, а в таком случае покупателям штрихкод отслеживания не предоставляется. При наличии tracking number проверка над движением посылок осуществляется без проблем. Срок перевозки может занимать от 10-15 дней.

Express International Shipping

Не бюджетный, но довольно быстрый вариант перевозки. По сравнению со «Стандарт» срок Экспресс-доставки меньше, но здесь учитывается маршрут и вид транспорта (ЖД, авиа и т.д.). В России используются услуги курьерского агентства EMS для доставки пакетов Express International Shipping.

Expedited International Shipping

Эта доставка также требует участия курьерских служб. Для разных государств они подбираются отдельно. Услуги некоторых организаций не предназначены для частных лиц из РФ. Поэтому требуется бдительность при отправке заказа данным способом. Иностранные продавцы более часто воспользуются услугами нижеуказанных сервисов:

• Соединенные Штаты – UPS;
• Англия/Великобритания – FedEx;
• КНР (Китай) – SPSR-Express, СДЭК, Point-экспресс и др.

Также перевозчиком по программе Expedited Shipping могут стать службы EMS или DHL (трек 12 цифр). Последний вряд ли сможет в России передать груз получателю со статусом физическое лицо. Скорее всего, посылка будет отправлена обратно. К тому же данный способ приводит к начислению таможенной пошлины. Также для его оформления требуется указать ИНН и личную информацию по паспорту.

Куда приходит заказ?

Наклейка с цифровым идентификатором вклеивается в посылку на складе отгрузки. Затем этот трек-код заносят в систему учета для отслеживания. Поэтому наблюдать за ее перемещением получится по истечении 3-5 суток. Место прибытие предмета договора зависит от метода доставки. Например, при использовании обычной почты, он поступает на территориальное почтовое отделение (по адресу получателя). Если в процессе участвуют курьерские службы, то груз передается прямо в руки заказчика. При использовании услуг посредников (компаний), он может прибыть в их пункты вывоза.

Что делать, если посылка утеряна?

В случае утери заказа в пути сервис не сможет продолжить отслеживание. Иногда контроль недоступен из-за ограниченных условий эконом пакетов. В некоторых ситуациях ответственные организации вносят данные о статусе отправлений, только после прибытия их в таможенный пункт. Порой этот процесс займет не менее 2 недель. Также нельзя забывать, что по номеру заказа в eBay наблюдение невозможно.

Если груз является отслеживаемым (предоставлен трек-код), но не удается узнать о его статусе через специальные платформы или официальный сайт доставщика, то нужно сообщить об этом продавцу. Он поможет уточнять ситуацию. В ином случае приходится создать обращение через Центр разрешения конфликтов. Раздел доступен на сайте еБей.

Платформа дополнительно предлагает инструмент «Гарантии возврата денежных средств». Покупатель может предъявить претензию к продавцу и потребовать возмещение потраченной суммы. В случае одобрения заявки деньги за покупку будут возвращены.