Статус «Подготовка к экспорту» присваивается отправлениям в момент формирования посылки. То есть ее уже передали транспортной компании, ей присвоен уникальный трек-код, а на этом этапе происходит подготовка товара к международной отправке. Для разных категорий заказов предусмотрена дополнительная документация для успешного прохождения зоны таможенного контроля. Лучше заранее позаботиться о доставке бандероли, чтобы не допустить ее возврата и дополнительных финансовых издержек.
«Подготовка к экспорту» может означать, что груз в ближайшее время прибудет в страну назначения, ведь многие ТК для экспресс-доставки выбирают именно авиасообщение. Такой способ позволяет быстрее привезти товар клиенту. После прибытия в аэропорт, как правило, через 7-10 дней посылка оказывается в пункте выдачи.
Если статус долгое время (10-14 дней) не меняется, следует обратиться к отправителю с вопросом о местонахождении посылки. Возможно, ее потеряли в одном из сортировочных центров или неправильно указали номер в базе данных в очередном пункте СЦ. Отправитель свяжется с транспортной компанией для установления причины. В случае потери груза, лучше сразу написать заявление на розыск или на полную компенсацию суммы пропавшего заказа.