Seguimiento de Envíos AliExpress

Aliexpress Standard Shipping

Guía completa de envíos en AliExpress

1. Modalidades de envío y plazos estimados

Modalidad	Cobertura / uso habitual	Plazo orientativo*	N.º de seguimiento	Comentarios
AliExpress Standard Shipping	Mundial	15 - 45 días	Sí	Bajo coste; múltiples operadores postales.
AliExpress Premium Shipping	Mundial	7 - 15 días	Sí	Mensajería privada. Posibles recargos aduaneros.
AliExpress Saver Shipping	Rusia, España, Ucrania	10 - 30 días	Sí	Para pedidos < 5 USD. No requiere firma.
EMS ePacket (China Post)	Mundial	17 - 36 días	Sí	Intermedio en coste y rapidez.
DHL Express	Mundial	10 - 21 días	Sí	Entrega rápida. Aduanas propias.
China Post Small Packet	Mundial	Variable	No/limitado	Para envíos de muy bajo valor.

*Días laborables desde la expedición. Pueden ampliarse en festivos, campañas o inspecciones.

2. Plazos específicos de ePacket

Destino	Tiempo medio
Nueva Zelanda	6 - 8 días
Francia, España, Reino Unido, Canadá, Países Bajos, Australia	5 - 7 días
México, EAU, Israel, Argentina	7 - 15 días
Kazajistán, Arabia Saudí, Omán, Uzbekistán	7 - 20 días
Tailandia, Malasia, Sri Lanka, Indonesia, Vietnam, Filipinas, Pakistán	3 - 7 días
Hong Kong, Japón, Taiwán, Singapur, Corea del Sur	2 - 4 días
Brasil, India, Rusia, Bielorrusia, Ucrania	7 - 10 días
Sudáfrica	1 - 15 días

3. Factores que influyen en el tiempo de entrega

Método de transporte: servicios privados suelen ser más rápidos, pero conllevan tasas e impuestos.
Destino y eficiencia postal local: zonas rurales o con poca infraestructura pueden causar demoras.
Época del año: campañas como Black Friday o Año Nuevo Chino saturan la logística.
Clima y sucesos extraordinarios: tormentas, huelgas, pandemias afectan los plazos.
Gestión aduanera: impuestos, documentación o inspecciones pueden retrasar.

4. Formatos habituales de números de seguimiento

Ejemplo	Tipo de envío	Observaciones
AA123456789CN	Internacional (China Post)	2 letras + 9 dígitos + 2 letras
YT15424562154000001	YunExpress	Prefijo de empresa + número largo
ZA1245234227HK	Hong Kong Post	Termina en HK
154278952345	Envío nacional chino	Solo dígitos

Un mismo paquete puede recibir varios números si cambia de transportista.

5. Estados de envío y su significado

Estado visible	Qué indica
Purchased / Comprado	Artículo pagado, en espera de preparación.
Packed Order	Producto embalado y listo para envío.
Consolidated Order	Varios productos agrupados en un paquete.
Shipped / Enviado	El paquete está en tránsito.
Order in Arrival / Llegada	En el país o centro de reparto final.
Cancelled / Cancelado	Anulado por comprador o sistema.
Refunded / Reembolsado	Reembolso procesado.
Abandoned / Pedido abandonado	Falta de información o inacción prolongada.

6. Recomendaciones prácticas para compradores

Elige el envío adecuado: Standard o Saver si es económico, Premium o exprés para valor alto.
Verifica dirección y contacto antes de pagar.
Consulta el seguimiento desde “Mis Pedidos” (puede tardar 24–72 h en aparecer).
Si no hay actualizaciones:
- Verifica el código completo sin espacios.
- Espera 2–3 días adicionales.
- Contacta al vendedor por el chat de AliExpress.
Infórmate sobre aduanas de tu país: umbrales, trámites, impuestos.
Guarda capturas y mensajes clave para futuras disputas.
Pide con antelación en temporadas pico para evitar retrasos.

7. Datos de contacto de AliExpress

Dirección: Alibaba Co., Ltd., 969 West Wen Yi Road, Distrito Yu Hang, Hangzhou 311121, Zhejiang, China.
Teléfono (24/7): +86 571 8502 2088
Email soporte: dispute@aliexpress.com / complaint@aliexpress.com

8. Conclusión

Conocer los métodos de envío, sus plazos y posibles incidencias te ayudará a comprar con más confianza. Aplica las recomendaciones, revisa la información y actúa con antelación para evitar sorpresas. ¡Felices compras!

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