Seguimiento de Envíos DPD | Rastreo Preciso de Paquetes

DPD

Guía completa para envíos con DPD

1. Panorama general

DPD (Dynamic Parcel Distribution) es uno de los operadores de mensajería y paquetería más grandes de Europa. Fundada en 1977 en Alemania y hoy parte de La Poste a través de GeoPost, la empresa distribuye más de 7,5 millones de paquetes diarios a domicilio o en puntos Pickup, con una red que abarca más de 58 000 puntos de relevo en 28 países y entregas a aproximadamente 220 destinos en todo el mundo.

2. Cobertura y red de servicios

Europa: presencia directa en casi todos los países, incluidos Francia, Alemania, Reino Unido, España, Portugal, Polonia y los Estados bálticos.
Internacional: conexiones con Asia, África, Turquía y América Latina.
E-commerce & B2C: soluciones de última milla, consignas, drones y depósitos urbanos ecológicos.

3. Opciones de entrega y plazos estimados

Modalidad	Ámbito	Tiempo orientativo*	Modalidad de entrega
DPD CLASSIC (Francia)	Nacional	24–48 h (Córcega 48–72 h)	Domicilio / Punto Pickup
DPD CLASSIC Europe / HOME	Europa	1–6 días laborables	Domicilio
DPD PICKUP Europe	Europa	1–6 días laborables	Punto Pickup
DPD EXPRESS Europe	Europa	24–48 h	Domicilio
DPD CLASSIC Intercontinental	Mundial	4–10 días laborables	Domicilio
DPD EXPRESS International	Mundial	1–? días laborables	Domicilio

* Los plazos pueden verse afectados por aduanas, clima, festivos o datos de dirección incompletos.

4. Formatos de número de seguimiento

País / Servicio	Longitud habitual	Ejemplo
Formato general	12–15 caracteres numéricos o alfanuméricos	000123456789
DPD UK	12 o 14 alfanuméricos	05123456789123 / ABCDEFGHIJKLMN
DPD Alemania	12 dígitos	012345678912
DPD Francia	12–14 dígitos	0123456789012

Consejo: conserve siempre este número; será la llave para conocer el estado de su envío.

5. Principales estados logísticos y su significado

Estado visible	Qué significa para usted
En tránsito / Out for delivery	El paquete ha salido del centro y se entregará ese día.
Entregado en Punto Pickup	Disponible para retirar en tienda o locker.
Entregado	El destinatario firmó o recogió.
Intento de entrega	No había nadie; se reintentará o se redirigirá.
Retenido en aduana	Se requieren trámites o pagos.
Devolución al remitente	Regreso del paquete por causa justificada.
Retraso por clima / incidente técnico	Demora temporal; revise actualizaciones.

6. Recomendaciones prácticas

Dirección completa y precisa

Incluya calle, número, piso/puerta, código postal y teléfono local.
Evite caracteres especiales que puedan fallar en el sistema.

Optimice el embalaje

El peso estándar máximo es 31,5 kg; supere solo con tarifas especiales.
Use material de protección y pegue bien la etiqueta.

Aproveche la red Pickup

Ideal si no estará en casa; muchos puntos abren en sábado.

Siga el estado con regularidad

Revise cada 12–24 h para detectar incidencias tempranas.

Gestione incidencias a tiempo

En caso de aduana o errores de dirección, responda pronto.

Planifique épocas pico

Envíe con anticipación en noviembre-diciembre o use Express.

Contacto útil

Atención al cliente (Francia): 09 70 80 85 66 (L-V 8–20 h; S 10–18 h)
Dirección sede: 9 rue Maurice Mallet, 92130 Issy-les-Moulineaux, Francia

7. Conclusión

DPD ofrece una de las redes de entrega más extensas en Europa con soluciones adaptadas al comercio electrónico y a los envíos internacionales. Conocer los plazos de cada modalidad, interpretar los estados clave y seguir las buenas prácticas de preparación y seguimiento le permitirá minimizar retrasos y garantizar que su paquete llegue a destino sin contratiempos.

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