Seguimiento de Envíos y Pedidos de Shein

Shein

Guía integral para recibir y rastrear tus compras en SHEIN

SHEIN despacha más de 220 destinos desde centros logísticos en China, Europa, EE. UU. y Oriente Medio. A continuación encontrarás los plazos medios, los formatos de números de seguimiento, los estados más comunes y varias recomendaciones para que tu paquete llegue sin sobresaltos.

1. Plazos de entrega y operadores habituales

España / Francia

Económica (domicilio): Colissimo / La Poste – 18–22 días
Estándar (domicilio o punto de recogida): Colissimo / La Poste – 10–12 días

Reino Unido

Estándar: Yodel – 8–12 días

EE. UU.

Desde China: USPS (última milla) – 7–15 días
Urgente (exprés): FedEx / DHL – 5–7 días

México

Económico: RaBee Express – 15–20 días
Estándar: Estafeta / Quality Post / iMile – 14–20 días
Exprés: DHL Express – 5–7 días

Oriente Medio y Norte de África

Estándar: Naqel, Fetchr, Aramex – 5–8 días

*El tiempo de procesamiento en origen (1–3 días laborables) y el despacho aduanero no están incluidos.

2. Cómo interpretar tu número de seguimiento

Transportista	Formato típico	Ejemplo
China Post	2 letras + 9 dígitos + 2 letras	AA123456789CN
Colissimo / La Poste	13–15 caracteres alfanuméricos	9A00123456789
USPS (Priority)	22 dígitos	9205…
USPS Parcel Select	26 o 30 dígitos	9261…
UPS	1Z + 16 caracteres	1Z12345YW12345678
FedEx	12 dígitos	123456789012
DHL Express	10 dígitos	1234567890
RaBee Express (MX)	RBMX + 19 dígitos	RBMX12345678901234567
Estafeta (MX)	22 caracteres alfanuméricos	101584873218FR0A02CS1Y
Quality Post (MX)	4 dígitos + PLU + 6 dígitos	0012PLU123456
iMile (MX)	601 + 10 dígitos	6011234567890
J&T Express (MX)	JMX + 12 dígitos	JMX000098908513

3. Estados habituales del seguimiento

Estado en la app	Qué significa
Paid / Pagado	Pedido creado, pendiente de verificación.
In Preparation / En preparación	Se están embalando los artículos (1–3 días).
International Warehouse… Shipped	El paquete salió del almacén.
Departure of the flight	En vuelo internacional.
In Transit	En traslado internacional o nacional.
Parcel is in…	Escala en país intermedio.
Arrived at local courier	Llegó al país destino.
Package under delivery / Sent	En reparto.
Signed / Entregado	Recibido y firmado.

4. Recomendaciones prácticas

Calcula el plazo real

Suma el tiempo de preparación (1–3 días), el tránsito internacional y el despacho aduanero local. En temporadas altas (Black Friday, Navidad) añade hasta una semana extra.

Verifica tu número de seguimiento

Comprueba que coincide con el formato del transportista.
Si SHEIN divide tu pedido, recibirás varios números.

¿Sin actualizaciones?

0–5 días: normal en vuelos largos o fines de semana.
Más de 7 días nacionales / 14 días internacionales: contacta al transportista o a SHEIN.

Paquete en aduanas

Verifica si debes pagar impuestos o aportar documentación.
Ten a mano factura y descripción clara de los artículos.

Cambio de dirección

Si el pedido ya está en tránsito, el cambio depende del operador local. Solicítalo cuanto antes desde tu cuenta SHEIN y confirma con la mensajería.

Atención al cliente

Horario: lunes a viernes, 09:00–17:00 (hora peninsular).
Teléfono (España): 089 903 0303
Email: blogservice@shein.com

Conclusión

Comprender el ciclo completo —desde la creación del pedido hasta la entrega— te permitirá anticipar retrasos, gastos de importación y actuar con rapidez. Guarda tus números de seguimiento, revisa la app de SHEIN regularmente y estate atento a las notificaciones: el 95 % de los paquetes se entregan a tiempo si el destinatario actúa proactivamente.

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