Многие, отправляя посылки за границу, обеспокоены тем, было ли отправление получено адресатом. Современные технологии и программы позволяют отследить статус отправления в режиме онлайн: достаточно ввести трек-номер, присвоенный при регистрации посылки.
На сайтах курьерских и почтовых служб при проверке статуса отправления может появиться уведомление о том, что произошла неудачная попытка вручения. Как понять его? Вариантов интерпретации может быть несколько:
Это основные причины того, почему не удалось получить пакет. Важно обратить внимание, что появление такой отметки говорит о том, что почта зарегистрирована на территории страны получателя.
Тем, кто отправляет письма и документы почтой, следует быть внимательными и осторожными. Нередко почтальоны, принося почту на дом, не застают адресата: он может быть на работе или в командировке. В такой ситуации появляется информация о неудачной попытке вручения письма Почты России или другой службы: оно пришло почтой, но не было передано в руки адресату.
Каждому грузу, зарегистрированному почтовой или курьерской службой, присваивается определенный трек-номер: это уникальная комбинация цифр, посредством которой можно отследить статус отправления и рассчитать срок доставки. Узнать идентификатор можно из чека об оплате логистических услуг, накладной к грузу или в личном кабинете почтового заказа.
Многие не понимают, что значит неудачная попытка вручения. Если у груза из-за границы появилась отметка о неуспешной выдаче товара, необходимо разобраться в ситуации как можно скорее, чтобы не допустить обратной отправки посылки.
Для этого нужно прийти в отделение почты или офис транспортной компании, передать трек-номер оператору. В обязательном порядке потребуется предоставить паспорт: реквизиты удостоверения личности фиксируются в почтовом извещении.
При отправке крупногабаритного груза получателю сразу поступает соответствующее уведомление: получение возможно только в офисе. В качестве альтернативы можно заказать курьерскую доставку. Важно обратить внимание, что эта услуга дополнительная: за нее придется платить отдельно.
Сортировочный центр – промежуточная точка, куда попадают все письма и посылки. При проверке статуса отправления не стоит волноваться, что они меняются слишком часто: это значит, что посылка еще не поступила в отделение почты, но находится на маршруте следования.
Что делать, если появился статус Неудачная попытка вручения? Не волноваться: достаточно лично посетить офис транспортной компании и получить отправление там.