Отслеживание посылок КазПочта

Сайт track.global распознает идентификаторы большинства почтовых служб и сервисов доставки по всему миру. В их числе находится и компания КазПочта: отслеживание посылок по трек номеру поможет вам наблюдать за всеми перемещениями почтового отправления как по стране, так и за ее пределами.

Как отследить заказ по трек-номеру или накладной Почты Казахстана

1. Перейдите на главную страницу track.global
2. В поисковой форме введите номер накладной или трек-номер Почты Казахстана
3. Нажмите кнопку Поиск
4. Получите результат с изменениями статусов доставки посылки от Почты Казахстана

Отследить посылку КазПочта по трек-номеру

Сервис track.global поможет вам не переживать о том, где сейчас находится ваш заказ, подарок от близкого человека или отправленный по почте пакет важных документов. Сайт позволяет отслеживать все перемещения посылки, заказного письма, бандероли или EMS-отправления КазПочты без задержек по времени. 

В отличие от других трекеров, сервис выдает всю доступную информацию о движении почты по всем промежуточным пунктам, а пользоваться им гораздо удобнее, чем стандартными почтовыми сайтами. 

Преимущества трекера track.global 

• Чтобы узнать, где сейчас находится ваш заказ, и просмотреть весь путь его перемещения по стране и миру, достаточно ввести трек-номер в поле поиска и нажать кнопку «Отследить».
• Трекер track.global может проследить перемещения любых пакетов даже с нестандартными идентификаторами (например, вида «U..CN» из Китая или «U..GE» из Грузии).
• Проверка местоположения почты занимает всего пару секунд. 
• Сайт сделан очень просто: вам не придется разбираться со сложным интерфейсом или вводить капчу для подтверждения того, что вы не робот.
• Сервис абсолютно бесплатный и для его использования не требуется регистрация. Но зарегистрированные пользователи смогут получать уведомления о смене статуса отправления на электронную почту, а также сохранять несколько номеров в личном кабинете.
• Регулярное обновление маршрута следования посылки, благодаря налаженной системе передачи данных со всеми транспортными компаниями, в том числе и с Почтой России, СДЭК и DPD.

Где найти трек-номер 

Узнать трек-код несложно, он присваивается всем отправлениям сразу после их регистрации на почте. Если вам необходимо отследить собственную посылку, то вы можете посмотреть ее идентификатор на чеке, который вам выдаст оператор.

При заказе с Алиэкспресс, Джум, Пандао, Айхерб или других онлайн-магазинов информация для отслеживания будет находиться в личном кабинете (многие сервисы дублируют номер в SMS или PUSH-уведомлениях на телефон).

Чтобы следить за перемещением посылок или бандеролей от частных лиц, необходимо запросить трек у них.

Особенности трек-кодов КазПочты

КазПочта использует систему присвоения идентификаторов в формате Всемирного Почтового Союза (UPU). Аналогичным образом маркируются отправления не только из Казахстана, но и из Великобритании, России, Китая и большинства других стран мира. Стандартный трек-номер состоит из 13 символов: девяти цифр и четырех букв (ХХ123456789ХХ). Первые два знака – тип посылки, последние – код страны-отправителя. Определить страну-получателя при помощи идентификатора невозможно.

Типы почтовых отправлений КазПочты

Каз Почта принимает к пересылке три типа отправлений:

• Мелкие пакеты (первые символы трек-номера – Rx). Максимальный вес до 2 кг, сумма трех измерений (длина+ширина+высота) не должна быть более 90 см, наибольшая длина по одной стороне – 60 см.
• Посылки (код – Cx). Вес – до 20 кг, максимальный размер – не более 105 см по одной стороне, сумма длины и наибольшей окружности – не более 2 м.
• Отправления EMS (идентификатор – Ex). До 30 кг – обычные, и до 20 кг – экспресс. Максимально допустимая длина по одной стороне – 150 см, сумма длины и наибольшей окружности – до 3 м.

В трек-кодах всех трех видов первый символ (R,C или E) является неизменным – это тип отправления, а второй (х) – любая буква латинского алфавита от A до Z, которая используется для уникализации номера.

Что делать, если не получается найти, где посылка КазПочты

Если трекинг по номеру не дал результатов, это еще не значит, что ваш пакет безвозвратно утерян: 

• Внимательно проверьте все введенные символы (не забывайте, что в трек-кодах могут использоваться только латинские символы, а также не путайте ноль в цифровом блоке с буквой «О»).
• Свяжитесь с отправителем и уточните у него правильный идентификатор. Ошибаться могут не только частные лица, но и менеджеры крупных интернет-магазинов.
• Не нужно волноваться, если с момента подтверждения заказа прошло всего 1-2 дня, возможно, почта еще не передана в доставку.
• Если отправление надолго «зависло» на каком-либо этапе, свяжитесь с отделением, в котором оно последний раз отметилось, и попросите о поиске посылки. Найти контакты можно по индексу или адресу и названию участка.
• Если вы уверены, что ваш пакет или коробка действительно утеряны, вы можете подать заявление на розыск. Это можно сделать, лично посетив отделение КазПочты или отправив запрос на официальном сайте КазПост. Заявление может подавать как отправитель, так и получатель, но только в течение 6 месяцев с момента отправки.

Важно! Не стоит долго тянуть с отслеживанием, если вы заказали товар по предоплате на непроверенном сервисе или у частного продавца. Возможно, вы столкнулись с мошенниками, и вам никто ничего и не посылал. Своевременная отслежка поможет убедиться в честности отправителя и при необходимости принять соответствующие меры.

Как только посылка проходит регистрацию на почте, она получает статус «Принято».

Если вы оформляли заказ с доставкой на дом, то итоговым статусом будет «Передано почтальону/курьеру на доставку» – «Успешно вручено адресату». 

Сообщения «Доставка почтальоном/курьером не состоялась» или «Отправление возвращено» говорят о том, что пакет, коробка или бандероль не были получены. При этом в первом случае вы можете прийти в отделение КазПочты и забрать свой долгожданный заказ, а во втором – вернуть его на почту уже невозможно. В таком случае вам останется только ждать, пока пакет дойдет до отправителя, и после запрашивать повторную пересылку.

Обратите внимание, что КазПочта хранит мелкие пакеты в течение 45 дней, а крупногабаритные отправления остаются в отделении всего 30 суток. По истечении этого времени они отправляются обратно.