Отслеживание посылок Seller’s Shipping Method

Seller’s Shipping Method («Селлер Шиппинг метод») позволяет магазину-поставщику выбрать альтернативную службу доставки, покупатель же, приобретая товар, соглашается оставить это решение за продавцом. В случае с Seller’s Shipping Method отслеживание производится только в границах стран отправителя. Далее грузу присваивается новый трек-номер, который можно выяснить в момент получения товара. Такой способ выгоден обеим сторонам купли-продажи: покупатель не платит за транспортировку, а продавец свободно подбирает наиболее удобный почтовый сервис.

Как отследить посылку Seller’s Shipping Method по номеру отправления?

Чтобы понять, где сейчас находится ваш заказ, в текстовую строку вверху данной страницы введите трек-код, который пришел вам на электронную почту или SMS. Также необходимую комбинацию всегда можно найти в разделе покупок интернет-магазина или уточнить у продавца в личных сообщениях.

Кроме того сведения о статусе отправления имеются на сайте фирмы, которая занимается транспортировкой заказа. Обычно уведомление со ссылкой на подобный ресурс приходит покупателю через некоторое время, а сама информация изложена на языке курьерской службы отправителя.

Одним из основных преимуществ track.global является простота использования. Сервис самостоятельно определит, какую логистическую компанию выбрал поставщик, и представит полный отчет на русском языке по отслеживанию посылки, доставляемой через Seller’s Shipping Method.

Сервис track.global отслеживает данные о выполнении доставки в режиме реального времени 24 часа в сутки без выходных и праздничных дней. На нашем сайте вы можете отследить отправки любых транспортных компаний и курьерских служб, в том числе DPD, СДЭК, DHL, а также заказы из всех маркетплейсов, например с Joom, Pandao или iHerb.

Seller’s Shipping Method – доставка с Алиэкспресс

Для сайта Алиэкспресс отправления при помощи «Селлер Шиппинг метод» довольно обычное дело. В основном такие пересылки идут из Китая, однако этот онлайн-магазин также имеет свои торговые площадки в США, Индии, Польше, России и т.д. Они тоже совершают почтовые операции подобным методом.

Продавец в этом случае может поступить следующим образом:

• заключить выгодную сделку с компанией-перевозчиком и поручить эту работу ей (например, выбрать любую ТК Китая);
• отправить посылку государственной почтой страны нахождения заказываемой продукции (например, официальная почта Малайзии, Гонконга или Китая);
• предоставить заниматься доставкой соответствующим подразделениям самого Алиэкспресс – Cainiao.

Нужно учитывать, что во всех трёх случаях услуги оплачивать будет именно продавец, который, скорее всего, выберет наиболее дешёвый способ. Поэтому заказчикам необходимо быть вдвойне осторожными и всегда внимательно читать отзывы перед покупкой, а если товар не приходит в установленный защитный срок – открывать спор. 

Сроки доставки Seller’s Shipping Method

Сроки зависят от того, какая фирма занимается перевозкой товара, а также от дальности следования и законодательства региона отправителя. К примеру, среднестатистическое отправление с Алиэкспресс часто занимает 25-40 дней. Статус отслеживания может обновляться от дня до недели: смотря на то, как долго груз обрабатывают в сортировочном центре.

Однако бывают ситуации, когда информация о местонахождении интернет-заказа не меняется неделями. Если заметили, что с вашей посылкой ничего не происходит в течение 14 дней – свяжитесь с продавцом через форму обратной связи на сайте магазина. Поставщик должен проверить трек-номер и, если тот недействителен – будет обязан прислать новый.

Способы доставки 

В последнее время в России набирает популярность доставка на дом. Подобная возможность появилась, когда на территориях СНГ начали возникать локальные логистические учреждения, обеспечивающие перевозки в статусе Home Delivery. Компания-поставщик или же сам продавец за дополнительную клиентскую плату отправляет курьера, а тот, в свою очередь, приносит посылку к любому указанному месту.

Данный статус также подразделяют на две категории:

• Seller’s Shipping Method HD City – вариант, при котором доставка курьером производится только в крупные российские города. При этом посылки зачастую приходят довольно быстро;
• Seller’s Shipping Method HD (province) – менее скоростная разновидность рассылки, иногда обходится гораздо дороже. Данный вид перевозок предполагает отправку курьеров в небольшие города, деревни или села.

Некоторые почтовые компании даже предоставляют возможность следить за статусом товара прямо во время того, как тот перемещается по городу, направляясь к подъезду заказчика. Осуществить подобное отслеживание, в ситуациях, когда оно имеет место, можно также в сервисе track.global.

Что делать, если посылка утеряна?

Если посылка не приходит к получателю в срок или возникают проблемы с её отслеживанием, изначально стоит обратиться в почтовую службу, занимающуюся доставкой товара, и непосредственно к самому поставщику. В случаях с рассматриваемой методикой отправлений, последний обязан гарантировать выполнение доставки, даже если проблемы возникли на стороне перевозчика.

Когда период подтверждения заказа подходит к концу, а товар так и не был получен, необходимо срочно связаться с администрацией сетевой платформы. Обычно делается это через специальную форму или обращение в техническую поддержку сайта. Например, Алиэкспресс предоставляет функциональность, позволяющую открывать споры по поводу товаров. Таким образом, любой желающий может подать заявку и, в случае одобрения со стороны модераторов, вернуть деньги за заказ.