Отслеживание посылок Cainiao

Cainiao
Сервис track.global – это современный способ по отслеживанию посылок и грузов по всему миру. В случае с Cianiao отслеживание любой посылки также возможно через наш сервис. Быть в курсе всех передвижений груза, знать примерную дату доставки и быть уверенным, что бандероль придет вовремя возможно с track.global 24/7.
Как отследить посылку Cainiao Super Economy по номеру накладной?
Для того чтобы отследить движение и статусы приобретенного товара, доставка которых выполняется логистической компанией грузоперевозок, потребуется номер накладной. Система поиска track.global работает по принципу интеграции с другими сайтами. Ожидание ответа по запросу составляет меньше секунды. Интерфейс выполнен в простой форме. Доступно отслеживание Cainiao Super Economy на русском языке. Последовательность действий следующая:
- на странице сайта найти поле ввода, куда нужно ввести трек;
- по завершении ввода нажать на значок поиска, размещенный с правой стороны заполняемого поля (конфигурация кнопки поиска возможна обозначением «найти груз» или «отследить груз»);
- дождаться ответа поиска – на экране появится информация о передвижении;
- ознакомится с предыдущим и текущим статусом отправления.
При сохранности номера проблем с поиском не возникает. Ситуация осложняется, когда необходимый набор цифр отсутствует. Получить доставленную в почтовое отделение посылку по фамилии можно. Возможность альтернативной замены требуемого для ввода набора цифр (идентификатора) на сайте отсутствует.
Cainiao – доставка с Алиэкспресс
Площадка Алиэкспресс порядком присвоения номера выполняемому заказу автономна, то есть почтовый трек для отслеживания отправления в сервисе Алиэкспресс не применяется. Образование несостыковок в ходе доставки исключается путем присвоения каждому грузу уникального идентификатора. Схема действий выглядит следующим образом:
- внутренний номер заказа на Алиэкспресс (появляется сразу во время покупки товара);
- уникальный трек присваивается в момент передачи работником Алиэкспресс груза транспортной компании или на почту.
Оповещение покупателя о присвоении уникального идентификатора происходит в личном кабинете на площадке Алиэкспресс – появляется статус «отправлено».
Еще одной особенностью заказов с Алиэкспресс является внутреннее подразделение на:
- отслеживаемые;
- неотслеживаемые отправления.
В основе решения находится стоимость товара. Доставить неудобства, в том числе привести к потере бандероли, это не должно, так как не отслеживаемые заказы Алиэкспресс направляются по адресу покупателя почтой или путем услуг транспортной компании. Они, в свою очередь, принимают отправление и присваивают номер. Хотя возможны ситуации, что в период перевозки груза по территории Китая отслеживание было возможным. С началом экспорта заказ исчез из списка отслеживаемых.
Сроки доставки Cainiao
Среднестатистическое количество времени необходимое на доставку равно 3 неделям, что составляет 21-25 дней с учетом нерабочих дней и выходных. Процедура отслеживания становится доступной на первый или третий день после оформления заказа. Максимальный срок прибытия составляет 45 дней. Допустимое отклонение от этого срока равно 15 дням. То есть товар доставлен в течение 30 или 60 дней. Расчет времени нахождения в отправке осуществляется с момента присвоения заказу статуса «Отправлено».
Популярные статусы доставки Cainiao
Одной из логистических компаний, занимающихся логистикой заказов, сделанных в интернет-магазинах, является Cainiao Global. В начале деятельности фирма осуществляла перевозку только по территории Китая. В дальнейшем появились услуги международной отправки. Заказы, направляемые с Алиэкспресс, доставляются покупателям товаров магазина с помощью услуг компании Cainiao.
Для бесплатных доставок товаров, заказанных на Алиэкспресс, применяется один из двух сервисов:
- China Post Small Packet;
- Aliexpress Standard Shipping (обозначается также как Cainiao Standard Shipping).
Номер, присваиваемый посылкам, отправленным в рамках сотрудничества Почты России и Алиэкспресс с участием Cainiao, имеет буквенное обозначение (кроме цифрового набора), например, ZA...LV.
Популярными статусами отправки Cainiao Standard Shipping являются следующие:
- принято в отделении связи (это означает, что заказ поступил в структуру Почты России);
- прибыло в место вручения (то есть поступило в непосредственное почтовое отделение адреса места жительства или доставки, указанного покупателем);
- получено адресатом (означает, что заказ был выдан оператором почтового отделения по месту).
Система нумерации не создает препятствий для отслеживая с помощью любого удобного для получателя посылки сервиса.
Что делать, если посылка утеряна?
Незаменимую помощь в сохранности данных посылки, знание которых необходимо для поиска, в том числе и на случай пропажи, является опция сервисов по сохранению трека и номеров накладных.
При подозрении, что посылка утеряна, необходимо сверить правила расчета срока ее доставки. Следующим действием является проверка статуса отправления с помощью отслеживающего сервиса track.global. Убедившись, что товар пересек границу и находится на территории России, а потом был утерян, подайте заявление, обращенное к почте России. К заявлению потребуется приложить чек. При пропаже международного отправления срок обращения на Почту России с заявлением составляет 4 месяца. Если товар потерялся, не достигнув границы РФ, то поиском груза должен заниматься продавец товара и лично обратиться в службу отправки.
Статусы отслеживания посылок Cainiao
-
Статус
- Покинуло сортировочный центр
- Прибыло в сортировочный центр
- Выпущено таможней
- В транзитном городе
- Отправлен в транзитный город
- Accepted by carrier
- Outbound in sorting center
- Inbound in sorting center
- Hand over to airline
- Parcel arrived to sorting center
- Import of international mail
- Waiting for pick up
- Export of international mail
- Handed over to customs
- Processing,Arrival at inward office of exchange
- Processing,Arrived at the territory of Russian Federation
- Arrived to Russian Federation
- Customs clearance,Released by custom house
- Item has been registered
- Despatch from Sorting Center
- Despatched to overseas
- Shipment ready for leaving the warehouse
- Shipment arrive at the warehouse
- In transit
- Received
- Arrived at Europe Distribution Center
- Customs clearance in progress
- Arrived at the destination country
- The item is on its way to the destination country
- Outbound clearance completed successfully and loaded to airline
- Item arrived in the destination country
- Arrived at the destination postal office
- Delivered
- Import clearance start
- Item Is Ready for Ship
- Shipment operation completed
- The customs clearance is completed
-
Статус
- Покинуло сортировочный центр
- Прибыло в сортировочный центр
- Выпущено таможней
- Транзит
- Отправление отправлено в транзитный город
- Принято перевозчиком
- Исходящий в сортировочном центре
- Входящие в сортировочном центре
- Передача в авиакомпании
- Посылка прибыла в сортировочный центр
- Импорт международной почты
- Ожидание получения
- Экспорт международных почтовых отправлений
- Сдано на таможню
- Обработка
- Переработка, прибыла на территорию Российской Федерации
- Прибыл в Российскую Федерацию
- Таможенное оформление, выдается таможней
- Отправление зарегистрировано
- Отправка из Сортировочного центра
- Отправлено за границу
- Отгрузка со склада
- Посылка прибыла на склад
- В пути
- Получено
- В Европейском распределительном центре
- Проводится таможенное оформление
- Прибыл в страну назначения
- Товар находится в пути в страну назначения
- Успешное оформление исходящего груза и загрузка в авиакомпанию
- Товар прибыл в страну назначения
- Прибыла в пункт назначения
- Доставлено
- Начало таможенного оформления
- Товар готов к отправке
- Операция по доставке завершена
- Таможенное оформление завершено