Отслеживание посылок УкрПочта
Выполняем поиск вашей посылки
Осталось совсем немного...
Подпишитесь на обновление статуса посылки
Получайте уведомления на почту
УкрПочта
Сервис по отслеживанию посылок track.global позволяет в считаные минуты определить точное нахождение посылок, бандеролей, писем. Так, удастся отследить посылку УкрПочта по номеру накладной или специальному трек-номеру.
Почта Украины: отслеживание почтовых отправлений
УкрПошта – крупнейший почтовый оператор Украины, предлагающий услуги по отправке и доставке посылок, бандеролей и иной корреспонденции. С помощью сервиса track.global можно проследить за точным местонахождением почтовой корреспонденции, отправленной на Украину или из нее.
Как пользоваться сервисом?
Для того чтобы проверить точное местонахождение посылки или иного груза, следует придерживаться простых правил:
- зайти на сервис track.global;
- в верхней части экрана отобразится пустое окно, куда нужно вбить номер отслеживания;
- после того, как корректный трек-номер будет введен в специальное окно, необходимо нажать на кнопку поиска и дождаться появления нужной информации о месторасположении почтовой корреспонденции.
Обычно цифровой трек-код представляет собой тринадцатизначный номер, который может состоять только из цифр, но могут присутствовать и буквы латинского алфавита как в начале, так и в конце.
Внимание! При введении идентификационного кода нужно быть внимательным, все символы должны быть прописаны без пробела.
Что такое трек-номер
Многих пользователей сервиса интересует вопрос, что такое трек-номер и где его можно посмотреть. Код представляет собой уникальную комбинацию, позволяющий идентифицировать почтовое отправление. Данный номерной знак присваивается во время регистрации почтовой корреспонденции. При этом неважно, каким способом и где была пройдена регистрация: на сайте украинской почты или в любом почтовом отделении.
УкрПочта имеет свои образцы цифровых идентификаторов, которые позволяют проверить, где находится груз, прибыл ли он в пункт назначения. Отправлениям, пересылаемым в пределах одной страны (Украины) присваивается цифровой знак, состоящий из тринадцати цифр. Набор и порядок зависит от региона отправления и конкретного почтового отделения. Трек-коды международных отправлений также составляют тринадцатизначную комбинацию, которая включает не только цифры, но и четыре буквы.
Найти трек-код просто, он будет напечатан на квитанции, которую получит отправитель от оператора почтового отделения. Надо знать, что идентификационный номер присваивается всем почтовым отправлениям, в том числе грузам, вес которых превышает тридцать килограммов. Денежные переводы являются исключением.
В том случае, если отправка оформляется, оплачивается дистанционно через сайт УкрПочты, то трек-код для дальнейшего слежения доступен в личном кабинете пользователя.
Преимущества сервиса track.global
Трекер track.global пользуется спросом среди пользователей и имеет множество преимуществ. Среди которых можно выделить:
- простота и удобство ресурса (для того чтобы отследить груз, не нужно регистрироваться на сайте, достаточно ввести тринадцатизначный код и дождаться результата);
- возможность проверить не только внутригосударственные, но и международные отправления (можно отслеживать статус отправленного заказа не только по Украине, но и из других стран: России, Беларуси, Китая, Казахстана, США и других);
- регулярное обновление маршрута следования посылки, благодаря налаженной системе передачи данных со всеми транспортными компаниями.
- благодаря сервису можно просмотреть, где именно находится посылка, не затерялась ли она, также возможно узнать, каким способом осуществляется доставка (железнодорожным, авиационным или автомобильным транспортом).
Помимо вышеперечисленных преимуществ имеется еще один немаловажный фактор. Трекер track.global помогает избежать мошеннических действий. Некоторые нерадивые продавцы обманывают покупателей, уверяют, что отправили заказ и просят за него полную или частичную оплату. Доверчивые клиенты оплачивают товар, а в итоге остаются ни с чем. Благодаря сервису track.global можно в считанные минуты проверить статус отслежки посылки. Таким образом, у покупателя появляется гарантия того, что товар действительно отправлен продавцом и следует до пункта назначения.
Отследить посылку УкрПочты из Китая
Благодаря сервису track.global можно отследить посылку украинской почты из Китая. Особенно это актуально для жителей Украины, заказывающих что-либо на китайских сайтах или в таких крупных магазинах как Алиэкспресс, Пандао, Джум и других.
Для отслеживания заказа достаточно ввести на сайте track.global тринадцатизначный международный идентификационный код. С помощью кода можно с полной достоверностью узнать, где сейчас пребывает посылка и пересекла ли она границу с Китаем.
Найти номер пользователь сможет в личном кабинете в разделе о сформированных заказах того сайта-магазина, на котором был осуществлен заказ и оплата. Бывают случаи, когда заказ сформирован, но номера еще нет. Это означает, что продавец либо еще не успел отправить товар по почте, заполнить декларацию об отправке либо не успел разместить сведения об отправке. В этом случае нужно связаться с продавцом. Если тот отказывается предоставлять трек-код по каким-либо причинам, можно написать в службу поддержки для разрешения конфликта.
Отслеживание заказных писем и денежных переводов УкрПочты
Отправление простых и заказных писем, а также денежных переводов распространено по всей Украине. Письменная корреспонденция подразделяется на внутригосударственную и международную. Также письма могут быть простыми или с объявленной ценностью.
При регистрации заказных писем отправителю выдается квитанция, на которой указан тринадцатизначный код. Введя этот номер на сервисе track.global, можно узнать, где сейчас заказное письмо.
Важно! Отследить заказное письмо удастся с помощью кода. По номеру телефона, фамилии отправителя или получателя отследить заказное письмо не удастся.
Совсем другая ситуация обстоит с денежными переводами. Отслеживание денежных переводов не предусмотрено, поскольку им не присваивается номерной знак ТТН. Однако, удастся примерно рассчитать, какого числа придут денежные средства. В среднем, денежные переводы приходят в течение недели.
Что делать, если не получается отследить посылку, письмо УкрПочты
На практике встречаются случаи, когда у получателя есть код отслеживания, но не получается проследить за отправленным грузом или письмом с УкрПошты. Причины могут быть разными:
- отправление неотслеживаемой посылки;
- продавец дал недостоверный, фиктивный номер в мошеннических целях;
- отправитель мог зарегистрировать отправку, но фактически не оплатил ее;
- почтовая корреспонденция потерялась на таможне или в одном из населенных пунктов.
Есть пара вариантов, что можно предпринять в такой неприятной ситуации.
- Можно позвонить в колл-центр УкрПочты. Если нет точного трека, вряд ли сотрудник сможет решить проблему. Но через колл-центр получится хотя бы узнать адрес и номер телефона почтового отделения.
- Позвонить или подойти в отделение почты. Если есть трек, то сотрудник почты сможет проверить статус отправления. Также почтовый оператор сможет посмотреть, поступала ли корреспонденция на имя получателя или нет.
- Если посылка или письмо первоначально отслеживались, а затем перестали, значит корреспонденция могла потеряться. В таком случае остается один вариант – писать заявление на розыск утраченной посылки или письма. Для написания заявления понадобится паспорт, квитанция об оплате (если товар был отправлен продавцом), адрес отправителя, тип доставки, список вложений при наличии таковых.
На специальных сервисах и сайте УкрПочты возможно отслеживание почтовых отправлений по номеру накладной, присвоенному в отделении Украины. Отслежка показывает, в каком именно статусе находится отправление.
Статусы отслеживания посылок УкрПочта
-
Статус
- Створено онлайн, очікує приймання
- Відправлення прийняте
- Відправлення у сортувальному центрі
- Надійшло для сортування
- Надходження на сортувальний центр
- Відправлення подано до митниці
- Відправлення у точці видачі/доставки
- Відправлення видано на фізичну доставку
- Відправлення вручено
- Передача на зберігання