После оформления заказа в интернет-магазине или при передаче груза в транспортную компанию вы можете увидеть статус «Готова к отправке». Эта информация говорит о том, что ваш товар приняли для перевозки, сформировали код идентификации, подготовили жесткую упаковку и передали к дальнейшей транспортировке по авиа, морскому или наземному транспорту.
Если статус об уходе не меняется в течение недели, то, скорее всего, возникли трудности с оформлением таможенных документов или формированием маршрута следования. Если изменений нет больше 10 дней, нужно обратиться к продавцу или поставщику услуги за разъяснениями: возможно, произошел сбой, и ваша бандероль была потеряна в процессе подготовки.
Как правило, статус «Готова к отправке» быстро сменяется сообщениями о принятии груза к перевозке, об удачно проведенном растаможивании и дальнейшей доставке в сортировочный центр страны получателя.
После подготовки к отправке, в лучшем случае товар придет за 10 дней. Если возникнут проблемы на таможне, то срок может увеличиться до 1 месяца. Уведомление о всевозможных задержках вы можете получать в личном кабинете интернет-магазина или на электронную почту при договоренности с поставщиком.