Международные почтовые отправления предполагают обработку заказов на границе, где выполняются необходимые процедуры по проверке. Данные действия осуществляются на территории страны отправителя и получателя, поэтому при отслеживании адресат может дважды видеть статус «Прием на таможню».
После оформления заказа и отправки за границу необходим таможенный осмотр службой государства-отправителя. Это требуется для исключения вывоза ценных изделий, запрещенных к вывозу товаров или большой суммы наличной валюты.
На территории РФ международные отправления обязательно проверяются на предмет содержания. Для пакетов используют рентгеновское исследование. Если у сотрудников таможни возникнут дополнительные вопросы, может потребоваться вскрытие пакета. В этом случае составляется акт о нарушении целостности упаковки, который прикладывается к общим документам.
Все предметы должны соответствовать данным, указанным в перечне при отправлении заказа. В любом случае при задержках доставки получателю или продавцу поступит письмо с уведомлением и дальнейшими действиями.