FAQ

Package Tracking

• How do I track a parcel on track.global?

  Für die Sendungsverfolgung müssen Sie die Tracking-Nummer der Sendung kennen, die auf der Quittung oder dem Frachtbrief angegeben ist. Das Dokument wird dem Absender zum Zeitpunkt des Versandes ausgehändigt und hat je nach Versandunternehmen unterschiedliche Formate. Oben auf der track.global-Website gibt es ein Suchfeld, in das Sie die Sendungsnummer eingeben müssen. Als nächstes müssen Sie auf die Schaltfläche "Suchen" klicken, das System nach ein paar Sekunden des Wartens unter dem Fenster wird eine Liste von Status, die die Stadien der Lieferung zu geben. Die Informationen stammen aus verschiedenen Quellen, einschließlich der offiziellen Seiten der Logistikdienste, und werden in russischer Sprache dargestellt. Der Status mit dem letzten Datum ist aktuell und informiert über den aktuellen Status und Standort des Pakets. des Pakets.
• Was ist der Unterschied zwischen einer Bestellnummer und einer Paketnummer?

  Einem Kauf in einem Online-Shop wird eine individuelle Nummer zugewiesen, die dazu dient, die Bestellung zu identifizieren und verschiedene Aktionen im Shop selbst - Stornierung von Waren oder deren korrekte Verteilung - schnell durchzuführen. Wenn ein bezahlter Kauf bei einem Post- oder Logistikdienstleister eintrifft, wird er als Paket verarbeitet. wird als Paket verarbeitet und mit einer Postidentifikationsnummer versehen. Sie dient der Verfolgung des Versandstatus, wird in den Datenbanken der Transportunternehmen gespeichert und dient der Sortierung. der Datenbanken der Transportunternehmen gespeichert und dient der Sortierung der Sendung aus der Gesamtsendung. der zuzustellenden Gesamtsendung.
• Was sollte ich tun, wenn mein Paket nicht mehr verfolgt wird?

  Die Unterbrechung der Sendungsverfolgung kann aus verschiedenen Gründen erfolgen: Die Bestellung wird in einer Haushaltsmethode versandt, bei der die Pakete als unregistriert gelten und verfolgt werden, bis sie die Grenze zwischen zwei Ländern überschreiten. zwei Ländern. In diesem Fall muss man die Schutzfrist im Auge behalten und auf die Benachrichtigung der Post warten. Wenn der Schutz abläuft, ist es besser, einen Rechtsstreit zu eröffnen. Eine Sendung wurde registriert, aber nicht versandt. Dies bedeutet, dass der Verkäufer einen Platz reserviert hat, eine Nummer erhalten hat, aber die Sendung aus ihm bekannten Gründen nicht versendet hat. In diesem Fall kann ein Status "Paket registriert" angezeigt werden, der nicht aktualisiert wird. Das Problem sollte direkt mit dem Verkäufer geklärt werden. Das Paket ist an einer der Zwischenstationen verloren gegangen. Die Maßnahmen sind ähnlich - schreiben Sie an den Verkäufer. Verlangen Sie nach Ablauf der Schutzfrist eine Rückerstattung. Wenn Sie die Lieferfirma im Empfängerland kennen, können Sie versuchen, sie zu kontaktieren. Diese Gründe zeigen, wie wichtig die Sendungsverfolgung ist, da es nicht unmöglich ist, in den verschiedenen Phasen des Transports Fehler zu machen, und das Risiko, Geld zu verlieren, hoch ist
• Woher weiß ich, ob ein nicht auffindbares Paket bei der Post angekommen ist?

  Bei eingeschriebenen Postsendungen wird die Ankunft an der Adresse durch den entsprechenden Status angezeigt. Bei nicht auffindbaren Paketen gibt es zwei Wochen nach dem Grenzübertritt mehrere Möglichkeiten: Warten Sie auf die Benachrichtigung im Briefkasten und holen Sie das Paket ab; rufen Sie die örtliche Post an, um den Empfang zu klären; lassen Sie sich das Paket von der örtlichen Post zustellen; rufen Sie die örtliche Post an, um den Empfang zu prüfen; lassen Sie sich von der Post eine Nachricht an eine Telefonnummer schicken; oder lassen Sie sich vom Personal eine Nachricht an eine Telefonnummer für die Zustellung mit Nachnamen schicken. Es ist wichtig, an die Bestellschutzfrist zu denken. In den letzten Tagen ist es sinnvoll, einen Rechtsstreit mit dem Verkäufer zu eröffnen, um sich gegen den Verlust des ausgegebenen Geldes zu versichern.
• Wie viele Tage nach dem Versand kann ein Paket nachverfolgt werden?

  Sobald der Verkäufer einen Platz für den künftigen Versand reserviert hat, verpackt er die Bestellung, füllt die Begleitpapiere aus und übergibt sie dann dem Zustelldienst. Der Postdienstleister sortiert, etikettiert und gruppiert die Paketsäcke und scannt zum Zeitpunkt des Versands die Barcodes, um sie in einer einzigen Datenbank anzuzeigen - in diesem Stadium wird die Sendungsverfolgung verfügbar. Der gesamte Vorgang dauert bis zu 7-10 Tage. Wenn der Verkäufer geschrieben hat, dass er die Bestellung versandt hat, müssen Sie diese Zeit abwarten, und die Sendungsverfolgung wird verfügbar. Manchmal ist die Post schneller, und die Informationen erscheinen in 2-3 Tagen..

Tracking number

• Was ist ein Tracking-Code?

  Ein Tracking-Code ist eine eindeutige Reihe von Symbolen, die von Post-, Logistik- und Kurierdiensten verwendet werden, um eine Sendung zu verfolgen. Post-, Logistik- und Kurierdienste, um eine Sendung zu verfolgen. Die Sendungsverfolgung wird auch als Postidentifikationscode oder Frachtbriefnummer (CTN) bezeichnet. Ihre Länge hängt von der Art des Codes und den vom Absender festgelegten Parametern ab. Sie kann sowohl Zahlen als auch Buchstaben aus verschiedenen Alphabeten und andere Symbole enthalten. Dieser Parameter wird verwendet, um den Weg des Pakets zu verfolgen und Informationen für den internen Gebrauch des Betreibers zu erhalten - Name und Nachname des Absenders. interner Gebrauch des Betreibers - Name des Absenders und des Empfängers, Gewicht, Adresse und andere.
• Die Struktur der internationalen Kontrollnummer im UPU-Format (Weltpostverein). UPU (Weltpostverein)-Format.

  Alle internationalen Sendungen erhalten eine UPU-S10-Kontrollnummer, die vom Weltpostverein vergeben wird. Diese Codes bestehen aus 13 Zeichen in der Form XX123456780YYY, wobei XX für die Art des Pakets steht (eingeschrieben, nicht eingeschrieben, bis zu 2 kg, über 2 kg, EMS). YY enthält abgekürzte Informationen über das Versandland gemäß einer der ISO-Normen. Die ersten 8 der 9 Ziffern geben die individuelle Paketnummer an, die sich im Laufe des Jahres nicht wiederholen darf. darf sich im Laufe des Jahres nicht wiederholen. Die neunte Ziffer ist ein Verifizierungscode, der nach einer speziellen mathematischen Formel aus einer Reihe der vorherigen Ziffern ausgewählt wird. Das internationale Sendungsverfolgungsformat wird fast weltweit unterstützt, und es liegt in der Verantwortung des Absenders, dafür zu sorgen, dass es korrekt ist. des Absenders.
• Struktur der Sendungsverfolgung von Inlandspaketen

  Wenn die Sendungsnummer eines ausländischen Pakets nicht dem internationalen UPU-Format entspricht. Wenn die Sendungsnummer eines ausländischen Pakets nicht dem internationalen UPU-Format entspricht, nur aus Ziffern besteht oder einen Buchstaben am Anfang hat, bedeutet dies, dass es als Inlandspaket eingestuft wird. bedeutet dies, dass es als Inlandspaket eingestuft wird. Eine solche Sendung aus dem Ausland wird nur auf dem Gebiet des Absenderlandes verfolgt. In Russland sind die Identifikationscodes für inländische Pakete wie folgt 14-stellig in Form von 1234567891234 1. Die ersten 6 Ziffern sind der Index des Versandortes. Dann geben 2 Ziffern die Nummer des Monats an, in dem der Barcode gemäß dem speziellen Postsystem ausgegeben wurde. Die nächsten 5 sind die persönliche Paketnummer. Die letzte Ziffer ist der nach einer speziellen Formel berechnete Prüfcode.
• Warum werden die Trackcode-Informationen nicht angezeigt?

  Hierfür kann es mehrere Gründe geben: Dafür kann es mehrere Gründe geben: Die Bestellung wurde aufgegeben, der Verkäufer hat einen Platz für den Versand reserviert, aber in Wirklichkeit ist er noch nicht erfolgt. ist noch nicht erfolgt. Die Informationen werden innerhalb von 7 Tagen angezeigt. Falsche Sendungsnummer. Der Artikel wurde bei einem Betrüger bestellt, der den Artikel nach Zahlungseingang nicht versendet hat. In diesem Fall existiert der Code, den er Ihnen gegeben hat, nicht. Wenn die Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr angezeigt werden, kann dies entweder auf einen Fehler bei der Übermittlung oder auf die Unmöglichkeit der Sendungsverfolgung im Empfängerland zurückzuführen sein. im Empfängerland.
• Wie kann ich einen Trackcode im Format UA#########YP verfolgen?

  Die Buchstaben UA bedeuten, dass die Sendung nicht registriert ist, nicht zurückverfolgt werden kann und nicht der Zollkontrolle unterliegt. YP bedeutet, dass sie von Yanwen, einem chinesischen Logistikunternehmen, transportiert wird. Dieses Nummernformat ähnelt zwar einer internationalen Nummer, ist es aber nicht. Es wird für kleine Pakete mit kostenlosem Versand bei der Bestellung von Waren aus China vergeben. Die Sendungsverfolgung ist nur auf dem Gebiet des Versandlandes möglich.
• Der Verkäufer schickte einen Tracking-Code im Format RA ######### FI (RT ######### FI). Wie kann man einen solchen Tracking-Code verfolgen?

  RA am Anfang des Codes ist eine übliche Bezeichnung, die anzeigt, dass es sich bei dem Paket um ein registrierbares kleines Paket bis 2 kg handelt. Die FI-Symbole zeigen an, dass die finnische Post an der Zustellung beteiligt ist. Chinesische Verkäufer verwenden sie, wenn andere Kanäle überlastet sind. Diese Sendungsnummer entspricht den internationalen Poststandards und wird entlang der gesamten Strecke verfolgt. Der Status zeigt an, dass die Sendung im Transit durch finnisches Gebiet unterwegs ist.
• Kann ich eine Sendungsnummer ohne Buchstaben verfolgen?

  Der 14-stellige Inlandscode ist innerhalb des Landes vollständig verfolgbar. innerhalb des Landes. Bei ausländischen Sendungen sind die Ziffern nicht Teil des internationalen Standards. internationalen Standards, so dass sie nur während des Transports in dem Staat verfolgt werden, aus dem das Paket gesendet wurde. dem Staat, aus dem das Paket gesendet wurde.
• Was soll ich tun, wenn der Verkäufer mir einen falschen Tracking-Code gegeben hat?

  Um Versandkosten zu sparen, verschicken Verkäufer auf ausländischen Marktplätzen manche Bestellungen in nicht verfolgbaren Paketen. In diesem Fall erhält der Käufer eine Sendungsnummer in einem anderen Format. Wenn sich herausstellt, dass die Sendung nicht zurückverfolgt werden kann, behaupten die Verkäufer, dass es an der Post des Empfängers liegt. В in den meisten Fällen kommen die Sendungen sicher an, aber es ist wichtig, die Schutzfrist der Bestellung zu überwachen, um einen Streitfall zu eröffnen und eine Rückerstattung zu erhalten. Die folgenden Anzeichen lassen auf Betrüger schließen: Der Verkäufer verspricht den kostenlosen Versand durch bekannte große Unternehmen - DHL, USPS und andere. Die Nachverfolgung auf dem ausgestellten Tracking erfolgt in eine andere Richtung - an eine fremde Adresse. Der Shop hat keine Rezensionen und Bewertungen, der Verkäufer hat eine falsche Sendungsverfolgung ausgestellt und beantwortet keine Fragen. In allen Verdachtsfällen ist es wichtig, rechtzeitig einen Rechtsstreit zu beginnen und anschließend eine Beschwerde einzureichen.

Delivery terms

• Wie lange muss ich auf mein Paket warten?

  Die Beliebtheit von Einkäufen im Ausland, insbesondere in China, ist auf die billigen und kostenlosen Versandoptionen zurückzuführen. Die Kehrseite ist die Unvorhersehbarkeit der Versandzeiten. Mit der koordinierten Arbeit aller am Prozess Beteiligten kann ein Paket in 2 Wochen eintreffen. In der Vorweihnachtszeit sowie während verschiedener Werbeaktionen, Verkäufe und anderer Umstände kann sich der Transport manchmal über 2-3 Monate hinziehen.
• Was soll ich tun, wenn mein Paket zu lange braucht?

  Der Bestellschutz dient als Sicherheitsnetz für den Käufer. Solange er aktiv ist, können Sie in Ruhe warten. Wenn die Frist abläuft und das Paket noch nicht eingetroffen ist, muss man entweder den Verkäufer bitten, die Frist zu verlängern, oder sofort einen Streitfall eröffnen und eine Erstattung verlangen.
• Was ist zu tun, wenn das Paket mit dem Status "Export" hängen bleibt?

  Wenn ein Paket eine Sendungsnummer im internationalen Format hat, auf dem Weg ins Versandland sicher verfolgt wurde, aber bei der Ausfuhr hängen bleibt, ist das nicht die Schuld des Verkäufers. Es ist unvernünftig ist unvernünftig. Die Verzögerung ist auf die Arbeit der Postorganisation oder die Zollabfertigung zurückzuführen. Solche "Ausfälle" treten im Durchschnitt 30-50 Tage lang auf. Höchstens 1 % solcher Sendungen geht endgültig verloren, der Rest erreicht den Empfänger sicher mit einer verlängerten Zustelldauer. Man muss also geduldig sein und abwarten.
• Lieferzeiten für internationale Pakete

  Wenn ein Paket von einem Land in ein anderes transportiert wird, durchläuft es mehrere Zwischenstationen: Zoll, Sortierung, usw. Mehrere Zwischenstationen: Zoll, Sortierung und andere. Die Gesamtdauer der Zustellung hängt von der Kohärenz der Dienstleistungen sowie von der Art des Pakets, der gewählten Versandart und dem Logistikunternehmen ab. Durchschnittswerte: Pakete mit einem Gewicht von bis zu 2 kg benötigen einen Monat; große Pakete werden in 2 bis 3 Wochen zugestellt; das EMS-System hat Fristen von 1 bis 2 Wochen; teure Expressversandoptionen verschiedener Unternehmen versprechen 3 bis 7 Wochen. Schwankungen sind sowohl nach oben als auch nach unten möglich. Nach den Rückmeldungen der Nutzer wird der kostenlose Versand von chinesischen Waren manchmal in 14 Tagen durchgeführt.
• Lieferzeiten für GUS-Pakete

  Die meisten GUS-Länder sind Teil der weltweiten Postgemeinschaft und werden in das EMS-System einbezogen. EMS-System. Bei dieser Art der Zustellung kann es bis zu 7 Tage dauern, bis die Sendungen ankommen. Private Unternehmen führen den Expressversand von Waren in 3-4 Tagen durch. Ein Standardpaket wird im Durchschnitt in 20 Tagen zugestellt.
• Lieferzeiten für Sendungen innerhalb Russlands

  Standardpakete der russischen Post erreichen eine Nachbarstadt in 2-3 Tagen, in abgelegene Regionen in bis zu drei Wochen. EMS-Sendungen brauchen selbst bei großen Entfernungen nicht länger als 10 Tage. Die Fristen bei privaten Kurierdiensten hängen von der Anzahl und der Art der an der Lieferung beteiligten Transportmittel ab.

Lieferung aus ausländischen Online-Shops

• Wie kann ich herausfinden, mit welchem Postdienst (Kurierdienst) meine Bestellung von Aliexpress geliefert wird? Aliexpress

  Das Unternehmen, über das die Bestellung versandt wurde, ist in meinem persönlichen Kabinett angegeben. Marketplace in der Registerkarte mit der Liste der bestellten Waren. Bei den kostenlosen Versandarten handelt es sich in der Regel um Hongkong, Singapur und China Post, wie durch die letzten Buchstaben der HK-, SG- bzw. CN-Nummer angegeben. angegeben. Manchmal erfolgt der Versand auch über einen finnischen Betreiber. In diesem Fall steht ein FI am Ende der FI-Nummer. Viele private Unternehmen haben ihre eigenen zugelassenen Nummern. Yanwen stellt zum Beispiel YP an das Ende des 13-stelligen Codes, und DPE-EXPRESS stellt die Buchstaben DPE an den Anfang. an den Anfang des Codes. Ein Track ohne Buchstaben ist in der Regel nicht nachvollziehbar und deutet auf den Versand mit einer der Standard-Versandmethoden hin, wie z. B. Aliexpress Standard Shipping.
• Was ist zu tun, wenn die Bestellschutzzeit abläuft und das Paket noch nicht angekommen ist?

  Wenn die Schutzfrist für die Bestellung abläuft, müssen Sie: bei einer nachverfolgbaren Sendung sicherstellen, dass sie sich auf dem Transportweg befindet und zumindest schon auf dem Territorium Russlands ist; einen Dialog mit dem Verkäufer aufnehmen, in dem Sie um eine Verlängerung der Schutzfrist bitten; wenn Sie keine Antwort oder eine Ablehnung erhalten, einen Streitfall eröffnen. Ablehnung - einen Streitfall eröffnen. In der Regel sind die Verkäufer gerne bereit, Fragen zu beantworten und bei der Suche nach dem Paket zu helfen.
• Wie funktioniert das chinesische Postamt an Feiertagen?

  In der VR China gibt es sieben offiziell festgelegte Feiertage. Während dieser Zeit nehmen alle Dienste und Organisationen gesetzlichen Urlaub, und Einzelhändler und Postämter versenden keine gekauften Waren. versenden keine gekauften Waren. Die arbeitsfreien Tage fallen auf: Neujahr, erste Januarwoche; Chinesisches Neujahr, eine Woche Anfang Februar; drei Tage Anfang April; einige Tage Anfang Mai; drei freie Tage in den ersten Junitagen; ein dreitägiger Urlaub im September; ein siebentägiger Urlaub im Oktober. Oktober. Wenn die Bestellung an einem Feiertag aufgegeben wurde, ist die Bearbeitungs- und Lieferfrist wahrscheinlich länger.
• Wie kann ich eine in der Pandao-App aufgegebene Bestellung verfolgen?

  Pandao ist ein Online-Marktplatz für den Verkauf von Waren, ein Pendant zu Aliexpress. Die Verkäufer sind ebenfalls in China ansässig, und die Lieferung erfolgt meist über mehrere Anbieter: China Post hat eine aus 11 Ziffern bestehende Nummer. In der Praxis müssen Sie für die Sendungsverfolgung am Anfang eine weitere Ziffer - 0 - hinzufügen. Die Sendungsverfolgung erfolgt nur bis zum Grenzübergang. Hat die Nummer zwei Buchstaben (z. B. RS) am Anfang und CN am Ende, wird sie bis zum Grenzübertritt verfolgt. am Anfang und CN am Ende, wird sie auf der gesamten Strecke verfolgt. SF-Express hat ein günstiges Versandsystem, so dass die Sendungen in Russland meist nicht überwacht werden. Die Codes bestehen in der Regel aus einzelnen Ziffern. Yun Express ist auch wegen seiner preiswerten Optionen gefragt, dementsprechend ist eine Verfolgung in Russland nicht möglich. Die Sendungsverfolgung ist auf der Bestellseite angegeben, ebenso wie die Lieferfirma. Die meisten Einkäufe bei Pandao sind versandkostenfrei, daher ist die Sendungsverfolgung auf China beschränkt. ist auf China beschränkt. Innerhalb des Landes muss der Empfänger auf eine Postbenachrichtigung warten.
• Meine Bestellung auf Aliexpress "eingefroren", was bedeutet das?

  Eine Sperrung auf Aliexpress erfolgt, wenn die Betreiber der Website den Verdacht auf Betrug seitens des Verkäufers haben, der Dokumente über die Rechtmäßigkeit seines Handelns vorlegen muss. Die Sperrung dauert im Durchschnitt 7 Tage. Der Käufer braucht nichts zu unternehmen. Bei Bestätigung des illegalen Handels wird die Bestellung storniert und das Geld für die Bestellung wird automatisch zurückerstattet.
• Was ist ein Streitfall?

  Das Käuferschutzprogramm auf Aliexpress wurde entwickelt, um die Gelder der Käufer vor betrügerischen Handlungen und skrupellosen Verkäufern zu schützen. В Im Rahmen dieser Option können Sie zu jeder Bestellung einen Streitfall (Disput) eröffnen - dieser ist automatisch bis zu 90 Tage lang durch das System geschützt. automatisch bis zu 90 Tage lang durch das System geschützt. Je nach Ergebnis der Anfechtung ist es möglich, den gesamten Betrag oder einen Teil des Geldes zurückzugeben.
• In welchen Fällen sollte ich einen Streitfall eröffnen

  Streitigkeiten auf Aliexpress werden aus bestimmten Gründen eröffnet: Verletzung der Lieferbedingungen, die außerhalb des Schutzes sind. Die Waren sind von schlechter Qualität oder beschädigt. Die Ware wird als Fälschung erkannt. Die Nichteinhaltung der angegebenen Eigenschaften.
• Was ist zu tun, wenn der Verkäufer nicht auf Ihre Beschwerde reagiert?

  Das Ausbleiben einer Reaktion des Verkäufers ist für den Käufer von Vorteil, da in diesem Fall der Streit automatisch zu seinen Gunsten entschieden wird. Das System sieht eine bestimmte Zeit vor, nach deren Ablauf der Streitfall abgeschlossen ist und das Geld vollständig zurückerstattet wird.
• Was ist zu tun, wenn der Verkäufer Ihren Widerspruch zurückweist?

  Wenn der Verkäufer den Streitfall abgelehnt hat, sollte Ihr nächster Schritt eine Klage gegen den Verkäufer sein. In diesem Fall ist ein Aliexpress-Vertreter Ihr Ansprechpartner. Sie müssen alle erforderlichen Beweise vorlegen und sich auf einen langwierigen Prozess einstellen. Das Ergebnis fällt nicht immer positiv aus. Was ist zu tun, wenn der Tracking-Code nur auf der vom Verkäufer angegebenen
• Was ist zu tun, wenn der Tracking-Code nur auf der vom Verkäufer angegebenen Website verfolgt wird und was ist gefälscht? Verkäufer und was ist gefälscht?

  Chinesische Verkäufer suchen nach Möglichkeiten, die Kosten zu senken und beim Versand zu sparen. Eine davon ist die Erstellung gefälschter Sendungsverfolgungsdienste. In diesem Fall wird dem Käufer eine fiktive Sendungsverfolgungsnummer und ein Link zu einer gefälschten Website übermittelt. Das Paket wird zwar verfolgt, aber die Route und der Status sind gefälscht und basieren auf ungefähren Zeitplänen und Meilensteinen, die aus anderen Quellen stammen. Die meisten dieser Pakete werden nachverfolgt, aber es gibt auch betrügerische Machenschaften; bei Verdacht sollten Sie eine Beschwerde einreichen. Zu den als gefälscht gekennzeichneten Sendungsverfolgungsportalen gehören: empsexpress, postairmail, 17postservice, ws-shipping, mtytrack. Leider nimmt die Zahl solcher Portale zu - seien Sie wachsam.
• Was ist zu tun, wenn Sie bei der Zustellung Ihrer Bestellung etwas nicht verstehen?

  Wenn Sie Fragen zu den Zuständen haben, lohnt es sich, die Abschriften zu studieren. Bei Bestellungen aus China können Sie sich beim Verkäufer der Ware erkundigen, ob sie sich im Transit auf dem Territorium des Versandlandes befindet. Die meisten von ihnen sind mehr als bereit, den Käufern zu helfen, zu verstehen. Sie können auch auf unserer Website im Abschnitt "Status" nachsehen, in dem die Erklärungen zu fast allen Informationsmeldungen beschrieben sind.

General issues

• Was ist der Unterschied zwischen einem Paket und einem Päckchen?

  Geschäftspapiere, Bücher, Zeitschriften und Warenmuster sind für den Versand zugelassen. Als Päckchen gelten alle Sendungen bis 20 kg, aber auch weniger als 2 kg, wenn ihr Inhalt nicht unter die Kategorie Päckchen fällt. Der Inhalt fällt nicht unter die Kategorie der Pakete. Sie werden viel sorgfältig verpackt. In Kartons kann man verschiedene Dinge verschicken, darunter zerbrechliche Gegenstände. Die Kosten für die beiden Arten sind unterschiedlich, hängen aber auch vom Gewicht und der Entfernung ab, der Versandart. In beiden Fällen dürfen die Beilagen keine international verbotene Stoffe und Gegenstände enthalten."
• Wie schreibt man die richtige Adresse für internationale Sendungen?

  "Für internationale Pakete wird die Transliteration verwendet - die Schreibweise russischer Ausdrücke in lateinischen Buchstaben. Ausdrücke in lateinischen Buchstaben. Dies ist in den Regeln für den Handel zwischen Ländern verankert Ländern verankert und wird überall auf der Welt verwendet. Zahlen werden in arabischer Schrift geschrieben. Beispiel für das Ausfüllen der Adresse: Ivanova G. Y. ul. Anohina d. 7, kv. 54 Petrozavodsk Respublika Kareliya RUSSISCHE FÖDERATION 185000"
• Was ist eine Postleitzahl?

  "Ein ZIP-Code ist eine neunstellige Postleitzahl, die innerhalb der DEN VEREINIGTEN STAATEN VERWENDET WIRD. Sie hat die Form 12345-1234. Die Zahlen stehen für territoriale Bezirke, Sortierzentren und Postämter."
• Warum ändert sich das Gewicht des Pakets während des Zustellvorgangs auf 0 g?

  "Während der Zustellung wird die Sendung an verschiedenen Stellen zusätzlich sortiert und etikettiert wird. Manchmal gibt es dort keine Wiegemöglichkeiten, daher stellen die Betreiber standardmäßig auf Nullgewicht."
• Was ist zu tun, wenn sich das Gewicht des Pakets geändert hat?

  "Während des Transports kommt es selten vor, aber skrupellose skrupellose Mitarbeiter an verschiedenen Orten den Inhalt eines Pakets. Wenn das Gewicht bei der Versendung gleich war, aber wenn Sie es erhalten, ist es ein anderes Gewicht, muss gehandelt werden. Geringfügige Schwankungen können auf Gerätefehler zurückzuführen sein. Ein starkes Untergewicht erfordert eine gründliche Nachkontrolle. Wenn wird die Sendung direkt in der Poststelle mit Videoaufzeichnung ausgepackt. mit Videoaufzeichnung. Eine dokumentierte Unterlieferung wird mit einem Formular 51 Formular 51 und Zurückweisung des Pakets. Es wird an den Verkäufer zurückgeschickt. Ist das Paket unversehrt, wird die Quittung ausgestellt, dann erfolgt die Öffnung in der Postfiliale mit Videoaufzeichnung. Die Öffnung des Pakets wird auf Video aufgezeichnet. Alle festgestellten Unstimmigkeiten werden in einem Bericht festgehalten. einen Bericht. All dies dient als Beweis für Verstöße seitens des Verkäufers bei der bei der Eröffnung eines Rechtsstreits und der Einreichung einer Klage."