Выполняем поиск вашей посылки
Осталось совсем немного...
Подпишитесь на обновление статуса посылки
Получайте уведомления на почту
Осталось совсем немного...
Получайте уведомления на почту
Совершая покупки на Алиэкспресс, покупателю предлагается доставка в Россию: в случае отправления Aliexpress Saver Shipping, отслеживание посылок доступно на сервисе track.global.
Данный вид доставки принадлежит к группе бюджетных перевозок. Обычно она сразу включена в стоимость товара. Для позиций выше 5$ этот способ доставки не применяется. При пересылке вес ограничивается до 2 кг.
При покупках на сайте приобретенные изделия часто попадают в доставку Алиэкспресс Савер Шиппинг – это популярный способ логистики для недорогих мелких пакетов, которым присваивается трек для отслеживания перемещения: так и покупатель, и продавец будут знать всю информацию о движении товара. Заказ обрабатывается в большом сортировочном центре группы компаний Алибаба, товары на один адрес могут объединяться в одну посылку под одним идентификатором, после чего определяется его путь к покупателю.
Данные по транспортировке ясно отображаются на track.global, где поэтапно указаны логистические центры обработки и компании-перевозчики. Главные преимущества нашего сервиса:
При формировании посылки запускается процесс присвоения трек-номера, который позволяет отследить ее. Он представляет собой кодовый идентификатор, по которому службы логистики направляют его в нужный пункт. Там после сортировки намечается путь доставки. Трек-комбинация доступна пользователю после оплаты и регистрации заказа.
Информация об отслеживании заказа, который отправили Aliexpress Saver Shipping, на сайте track.global отображается на русском языке, в редких случаях на английском. Пользователь может видеть сведения об отправлении независимо от участия компании-перевозчика – сервис показывает всех перемещения, независимо от того, какая ТК занимается логистикой на определенном пути.
Отслеживайте в нашем сервисе ваши покупки со всех маркетплейсов, в том числе с Amazon, Shein и iHerb. Транспортные компании, такие как DHL, DPD, Bpost, Pony Express ежедневно предоставляют отчеты о перевозки грузов, информацию из которых мы используем для составления отчетова о пути следования заказа.
В среднем, доставка составляет 2-3 недели. Нередко фиксируется продолжительность 5-7 недель. Этот параметр зависит не только от маршрута следования. Также на срок влияют таможенные издержки: посылка может задержаться в пункте досмотра на неопределенный период в том случае, если возникнут вопросы по оформлению документов или по составу товара.
Важно: способ доставки Алиэкспресс Савер Шиппинг основывается на перевозке товарных изделий из Китая через Гонконг или Латвию, откуда они транспортируются в Россию.
Сходство этих способов заключается в сортировке на территории единого логистического центра Alibaba. Поставки через АлиЭкспресс Савер Шиппинг подразумевают помещение продукта в «один мешок» с другими позициями, едущими в том же направлении. Тогда заказчик видит персональный трек совместного отправления.
Когда бандероль приходит в конечный пункт, клиенту приходит, как правило, бумажное уведомление или сообщение на номер телефона о том, что пакет ожидает в пункте выдачи. На сервисе track.global в строке ввода трека будут использованы символы, присвоенные всему «мешку». Выведенные данные по компаниям-перевозчикам позволят просмотреть общий для всех маршрут.
Транспортировка при АлиЭкспресс Стандарт Шиппинг предполагает взимание большей платы за поставку. На сортировочном складе рассматриваются предложения логистических компаний, которые займутся быстрым привозом товара. По трек-номеру клиент будет просматривать именно свое оплаченное изделие.
Когда сравнивается Савер Шиппинг с Премиум перевозкой, на первое место встает второй вариант. Это ускоренный способ отправки, когда в логистическом центре подбирается компания с минимальным временем транспортировки (7-20 дней). Максимально быстрый способ доставки позволяет клиенту получить товар достаточно быстро – небольшая переплата за доставку обычно не столь значительна.
Заказывая на Алиэкспресс, выбирается простой, стандартный или ускоренный метод доставки в зависимости от транспортных затрат. Просматривать маршрут и стоимость отправления можно для любого способа перед покупкой товара.
Важно: уточнить название компании, отвечающей за перевозку, можно, если за переправление отвечает стандартная или премиум перевозка.
При направлении посредством Алиэкспресс Савер Шиппинг стоит учитывать, что в большинстве случае отправкой по России занимается государственная почта. Поэтому случаются проблемы с распаковкой прибывающих из-за границы отправлений. В качестве статуса отображается информация:
Задержки в обработке сказываются на увеличении срока транспортировки. Не исключено долгое ожидание поступления в Россию из-за загруженности при отправлении через Латвию. На сервисе появится статус «Отправлено в РФ», который не меняется на протяжении 25-35 дней. Но возможно, что клиенту повезет, и пакет прибудет через 15-25 дней.
Иногда оплаченный продукт не доходит до адресата. Гарантийный период превышен, а клиент не получил пакет. Разрешение проблемы возможно по схеме:
При рассмотрении открывшегося спора можно приложить скрин отслеживания для подтверждения. Если продавец не сможет найти ваш заказ, вы вправе требовать возврата денег или повторной отправки товара.
Появляется статус «находится в почтовом отделении», но сотрудники почты не могут найти заказ. В этом случае необходимо написать письменное обращение к руководителю отделения почты с просьбой о розыске пакета. В заявлении нужно указать трек-номер и ваши личные данные (адрес и ФИО) и ожидать звонка от руководителя пункта выдачи.