Отслеживание посылок Cainiao

Отследить статус почтовых отправлений, зарегистрированных транспортной компанией Cainiao, можно с помощью современного сервиса track.global. Пользователи в режиме реального времени получают информацию о том, на каком этапе доставки находится посылка и когда она будет получена адресатом.

Отслеживание посылки по номеру накладной

При покупке товара, который отправляется клиенту по указанному адресу, клиент получает товарную накладную – документ с уникальным номером. Для того чтобы проверить статус доставки и убедиться в том, что товар будет доставлен клиенту своевременно, можно отследить движение отправления. Выполнить отслеживание Cainiao просто:

• Открыть главную страницу сайта отслеживания track.global.
• Ввести в специальное поле ввода номер накладной и нажать Начать поиск.
• Подождать результатов поиска.
• Через несколько секунд на экране высветится информация о том, где в данный момент времени находится отправление, адрес получателя и примерный срок доставки.
• на странице сайта найти поле ввода, куда нужно ввести трек;
• по завершении ввода нажать на значок поиска, размещенный с правой стороны заполняемого поля (конфигурация кнопки поиска возможна обозначением «найти груз» или «отследить груз»);
• дождаться ответа поиска – на экране появится информация о передвижении;
• ознакомится с предыдущим и текущим статусом отправления.

При сохранности номера проблем с поиском не возникает. Ситуация осложняется, когда необходимый набор цифр отсутствует. Получить доставленную в почтовое отделение посылку по фамилии можно. Возможность альтернативной замены требуемого для ввода набора цифр (идентификатора) на сайте отсутствует.

Служба доставки Cainiao super economy global: особенности

Тем, кто предпочитает заказывать товары на маркетплейсе Алиэкспресс, приходится сталкиваться с необходимостью выбора службы доставки товаров. После оформления заказа его внутренний номер передается выбранной транспортной компании для дальнейшей регистрации и присвоения трек-номера, с которым можно отследить положение пакета и срок его перевозки до адресата.

Важно обратить внимание, что на торговой площадке Aliexpress есть товары разных категорий – отслеживаемые и неотслеживаемые. Классификация осуществляется в зависимости от стоимости товара.

Особенности грузоперевозок 

Срок перевозки товаров, которые отправляются службой Cainiao в РФ, составляет около 25 суток с учетом выходных и праздников. Уже через день после оформления заказа клиент может отследить его статус через специальный сервис.

Если раньше Cainiao осуществляла грузоперевозки только внутри Китая, то сегодня транспортная компания перевозит грузы по всему миру.

Статусы доставки

При отслеживании местоположения отправления на экране могут появляться разные статусы:

• Принято в отделении почты. Пакет уже приехал в одно из отделений Почты России.
• Прибыло в пункт вручения. Товар уже находится в том ПВЗ, где его должен получить адресат.
• Получено адресатом. Статус присваивается отправлению сразу после того, как оно было выдано оператором почтового отделения.

Не исключены ситуации, когда в процессе доставки почтовые отправления теряются. Причин может быть множество – неверно указанный адрес при оформлении пересылки, человеческий фактор, сбой в работе программного обеспечения. В такой ситуации потребуются номер накладной заказа или трек-номер почтового отправления. Для сохранности этих данных можно воспользоваться специализированным tracking сервисом.

Проверка статуса транспортировки

Если возникли подозрения, что отправление по пути следования было утеряно, необходимо в первую очередь сверить сроки ориентировочной доставки.

Если сроки уже вышли, необходимо проверить статус доставки почтового отправления при помощи сервиса трекинга track.global. В случае, когда посылка была зарегистрирована на территории Российской Федерации, а затем потеряна, необходимо написать соответствующее заявление на имя руководителя Почты России. В качестве доказательства потребуется приложить чек на купленный товар. Срок рассмотрения обращений, связанных с международными отправлениями, составляет 4 месяца. Если посылка была потеряна за пределами Российской Федерации и на территории страны не была зарегистрирована, обращение составляется на имя продавца утраченного товара или на имя логистической компании, которая осуществляла транспортировку на территории другой страны.

Преимущества Трек Глобал

Современные технологии позволяют отслеживать каждое местоположение отправления и не волноваться о его доставке, сохранности и своевременном получении. С tracking сервисом track.global достаточно всего нескольких секунд, чтобы проверить отследить посылку Cainiao и ориентировочный срок его прибытия в пункт назначения.