FAQ

Pakas izsekošana

• Kā izsekot sūtījumu vietnē track.global?

  Lai izsekotu sūtījumu, jums ir jāzina sūtījuma izsekošanas numurs, kas ir norādīts uz kvīts vai pavadzīmes. Šo dokumentu sūtītājam izsniedz sūtījuma nosūtīšanas brīdī, un tam ir dažādi formāti atkarībā no nosūtīšanas uzņēmuma, kuģniecības uzņēmuma. Tīmekļa vietnes track.global augšdaļā ir meklēšanas lodziņš, kurā jānorāda sūtījuma izsekošanas numurs. Tālāk jānospiež meklēšanas poga, sistēma pēc dažām sekundēm gaidīšanas zem loga sniegs sarakstu ar statusiem, kas atspoguļo piegādes posmus. Informatīvā informācija ir apkopota no dažādiem avotiem, tostarp loģistikas pakalpojumu oficiālajām vietnēm, un tā ir sniegta krievu valodā. Statuss ar pēdējo datumu ir aktuāls un informē par sūtījuma pašreizējo statusu un atrašanās vietu. sūtījuma. sūtījuma.
• Kāda ir atšķirība starp pasūtījuma numuru un pakas numuru?

  Pirkumam jebkurā interneta veikalā tiek piešķirts individuāls numurs, kas kalpo, lai identificētu pasūtījumu un ātri veiktu dažādas darbības pašā veikalā - preču atcelšanu vai to pareizu sadali. Kad apmaksāts pirkums nonāk pasta vai loģistikas dienestā, tas tiek apstrādāts kā sūtījums. tiek apstrādāts kā sūtījums un tam tiek piešķirts pasta identifikācijas kods. Tas tiek izmantots, lai izsekotu sūtījuma statusu, tiek saglabāts transporta operatoru datubāzēs un tiek izmantots šķirošanai. transporta operatoru datubāzēs un tiek izmantots, lai no kopējā sūtījuma sašķirotu sūtījumu. no kopējā piegādājamā sūtījuma.
• Ko man darīt, ja sūtījums vairs netiek izsekots?

  Izsekošanas pārtraukums var rasties vairāku iemeslu dēļ: Pasūtījums tiek nosūtīts ar budžeta metodi, kurā pakas tiek uzskatītas par nereģistrētām un tiek izsekotas, līdz tās šķērso robežu starp divām valstīm. divām valstīm. Šādā situācijā ir jāseko līdzi aizsardzības periodam un jāgaida pasta paziņojums. Ja aizsardzības termiņš beidzas, labāk sākt strīdu. Sūtījums ir reģistrēts, bet nav nosūtīts. Tas nozīmē, ka pārdevējs ir rezervējis vietu, saņēmis numuru, bet viņam zināmu iemeslu dēļ nav nosūtījis sūtījumu. Šādā gadījumā var tikt parādīts viens statuss "Sūtījums reģistrēts", kas netiks atjaunināts. Šis jautājums jārisina tieši ar pārdevēju. Sūtījums ir pazaudēts kādā no starpposma punktiem. Rīcība ir līdzīga - rakstiet pārdevējam. Aizsardzības perioda beigās pieprasiet atmaksāt naudu. Ja saņēmējvalstī ir zināms piegādes uzņēmums, varat mēģināt sazināties ar to. Šie iemesli norāda uz izsekošanas nozīmi, jo nav izslēgta kļūdu pieļaušana dažādos transportēšanas posmos, un risks zaudēt naudu ir liels.
• Kā es varu zināt, vai pasta nodaļā ir saņemts neizsekojams sūtījums?

  Reģistrētiem pasta sūtījumiem par to pienākšanu adresē norāda attiecīgais statuss. Neizsekojamu sūtījumu gadījumā pēc divām nedēļām no robežas šķērsošanas ir vairākas iespējas Neizsekojamu sūtījumu gadījumā pēc divām nedēļām no robežas šķērsošanas ir vairākas iespējas: sagaidīt paziņojumu pastkastītē un doties to saņemt; zvanīt vietējai pasta nodaļai, lai noskaidrotu saņemšanu; vienoties ar vietējo pasta nodaļu, lai nosūtītu sūtījumu jums zvanīt vietējai pasta nodaļai, lai noskaidrotu saņemšanu; vienoties ar pasta nodaļu, lai nosūtītu ziņojumu uz tālruņa numuru; vai darbiniekiem, lai nosūtītu ziņojumu uz tālruņa numuru par piegādi pēc vārda. uzvārda. Ir svarīgi atcerēties pasūtījuma aizsardzības termiņu. Pēdējās dienās ir lietderīgi uzsākt strīdu ar pārdevēju, lai apdrošinātos pret iztērētās naudas zaudējumiem.
• Cik dienas pēc nosūtīšanas var izsekot sūtījuma atrašanās vietu?

  Kad pārdevējs ir rezervējis vietu turpmākai nosūtīšanai, pārdevējs iesaiņo pasūtījumu, aizpilda pavaddokumentus un pēc tam nogādā to piegādes dienestam. Pasta operators šķiro, marķē, grupē paku maisus un nosūtīšanas brīdī skenē svītrkodus, lai tos parādītu vienotā datubāzē, un šajā posmā kļūst pieejama izsekošana. Visa procedūra aizņem līdz 7-10 dienām. Ja pārdevējs ir uzrakstījis, ka ir nosūtījis pasūtījumu, jums ir jāgaida šis laiks, un izsekošana kļūst pieejama. Dažreiz pasta nodaļa ir ātrāka, un informācija parādās 2-3 dienu laikā.

Izsekošanas numurs

• Kas ir izsekošanas kods?

  Izsekošanas kods ir unikāls simbolu kopums, ko pasta, loģistikas un kurjerpasta dienesti izmanto sūtījuma izsekošanai. pasta, loģistikas un kurjerpasta dienesti, lai izsekotu sūtījumam. Izsekošana ir pazīstama arī kā pasta identifikācijas kods vai pavadzīmes numurs (CTN). Tā garums ir atkarīgs no koda veida un nosūtītāja uzņēmuma noteiktajiem parametriem. Tas var ietvert gan ciparus, gan dažādu alfabētu burtus, kā arī citus simbolus. simbolus. Šo parametru izmanto, lai izsekotu sūtījuma ceļu un iegūtu informāciju operatora iekšējai lietošanai - sūtītāja uzvārdu un uzvārdu. operatora iekšējai lietošanai - sūtītāja un adresāta uzvārdu, svaru, adresi un citus.
• Starptautiskā izsekošanas numura struktūra UPU (Pasaules Pasta savienības) formātā. UPU (Pasaules Pasta savienības) formāts.

  Visi starptautiskie sūtījumi saņem UPU-S10 izsekošanas numuru, ko izsniedz Pasaules Pasta savienība. Šie kodi sastāv no 13 rakstzīmēm XX123456780YYYY, kur XX apzīmē sūtījuma veidu (ierakstīts, nereģistrēts, līdz 2 kg, virs 2 kg, EMS). YY ir saīsināta informācija par sūtītāju valsti saskaņā ar vienu no ISO standartiem. Pirmie 8 no 9 cipariem norāda individuālo pakas numuru, kas gada laikā nedrīkst atkārtoties. gada laikā nedrīkst atkārtoties. Devītais cipars ir pārbaudes kods, kas izvēlēts saskaņā ar īpašu matemātisku formulu no iepriekšējo ciparu kopuma. Starptautiskais izsekošanas formāts tiek atbalstīts gandrīz visā pasaulē, un par tā pareizību ir atbildīga sūtītāja puse. sūtītāja puse.
• Iekšzemes paku sliežu ceļu struktūra

  Ja ārzemju sūtījuma ceļa numurs neatbilst starptautiskajam UPU formātam. UPU formātā, sastāv tikai no cipariem vai tā sākumā ir viens burts, tas nozīmē, ka tas ir klasificēts kā iekšzemes sūtījums. nozīmē, ka tas ir klasificēts kā iekšzemes sūtījums. Šāds sūtījums no ārvalstīm tiks izsekots tikai nosūtītājas valsts teritorijā. Krievijā iekšzemes paku identifikācijas kodi ir šādi 14 ciparu veidā 1234567891234 1. Pirmie 6 cipari ir nosūtīšanas vietas indekss. Tālāk 2 cipari norāda svītrkoda izdošanas mēneša numuru saskaņā ar specializēto pasta sistēmu. pasta sistēma. Nākamie 5 cipari ir personīgais sūtījuma numurs. Pēdējais cipars ir pārbaudes kods, ko aprēķina pēc īpašas formulas.
• Kāpēc netiek parādīta informācija par izsekošanas kodu?

  Tam varētu būt vairāki iemesli: Tam var būt vairāki iemesli: Pasūtījums ir iesniegts, pārdevējs ir rezervējis vietu nosūtīšanai, bet patiesībā tas vēl nav veikts. vēl nav veikts. nav veikts. Informācija parādīsies 7 dienu laikā. Nepareizs ceļa numurs. Prece pasūtīta no krāpnieka, kurš pēc maksājuma saņemšanas nav nosūtījis preci. Šajā gadījumā kods, ko viņi jums norādīja, neeksistē. Ja informācija kādā posmā vairs netiek parādīta, tas varētu būt saistīts vai nu ar kļūdu pārvadājumā, vai arī ar nespēju izsekot preci saņēmējvalstī. saņēmējvalstī. saņēmējvalstī.
• Kā izsekot izsekošanas kodu UA#########YP formātā?

  Burti UA norāda, ka prece nav reģistrēta, nav izsekojama un nav pakļauta muitas kontrolei. YP nozīmē, ka transportēšanu veic Ķīnas loģistikas uzņēmums Yanwen. Šis numura formāts, lai gan ir līdzīgs starptautiskajam numuram, tāds nav. Tas tiek piešķirts maziem sūtījumiem ar bezmaksas piegādi, pasūtot preces no Ķīnas. Izsekošana ir iespējama tikai nosūtītājas valsts teritorijā.
• Pārdevējs nosūtīja izsekošanas kodu formātā RA ######### FI (RT ######### FI). kā izsekot šādu izsekošanas kodu?

  RA koda sākumā ir parastais apzīmējums, kas norāda, ka sūtījums ir reģistrēts neliels sūtījums līdz 2 kg. sūtījums ir reģistrējams neliels sūtījums līdz 2 kg. FI simboli norāda, ka sūtījumā ir iesaistīts Somijas Pasts. Ķīnas pārdevēji to izmanto, ja citi kanāli ir pārslogoti. Šis izsekošanas numurs atbilst starptautiskajiem pasta standartiem un tiek izsekots visā maršrutā. Statusi norāda, ka sūtījums ceļo tranzītā caur Somijas teritoriju.
• Vai es varu izsekot sūtījumam ar izsekošanas numuru bez burtiem?

  14 ciparu vietējais kods ir pilnībā izsekojams valsts robežās. valsts robežās. Ārvalstu sūtījumiem ciparu numuri nav daļa no starptautiskā standarta. starptautiskā standarta, tāpēc tos izseko tikai pārvadāšanas laikā tajā valstī, no kuras sūtījums tika nosūtīts. valstī, no kuras sūtījums tika nosūtīts. valstī, no kuras sūtījums tika nosūtīts.
• Ko man darīt, ja pārdevējs man ir norādījis nepareizu izsekošanas kodu?

  Lai ietaupītu piegādes izmaksas, pārdevēji ārzemju tirgos dažus pasūtījumus sūta neizsekojamos sūtījumos. Šādā gadījumā pircējam tiek piešķirts cita formāta izsekošanas numurs. Kad izrādās, ka tas ir neizsekojams. neizsekojams, pārdevēji apgalvo, ka tas ir saņēmēja pasta dienests. В vairumā gadījumu sūtījumi ierodas droši, taču ir svarīgi sekot līdzi pasūtījuma aizsardzības termiņam, lai varētu uzsākt strīdu un saņemt atpakaļ naudu. naudu. Aizdomas par krāpniekiem var rasties pēc šādām pazīmēm: Pārdevējs sola sūtījumu nosūtīt bez maksas, izmantojot labi zināmus lielos uzņēmumus - DHL, USPS un citus. Sūtījuma izsekošana izsniegtajā trasē notiek citā virzienā - uz kāda cita adresi. Veikalam nav atsauksmju un vērtējumu, pārdevējs ir izsniedzis nepareizu sūtījumu un neatbild uz jautājumiem. Jebkurās aizdomīgās situācijās ir svarīgi laikus uzsākt strīdu un un pēc tam iesniegt pretenziju

Piegādes noteikumi

• Cik ilgi jāgaida sūtījums?

  Iepirkšanās ārzemēs, jo īpaši Ķīnā, ir populāra, pateicoties lētumam un bezmaksas piegādes iespējām. Negatīvā puse ir piegādes laika neparedzamība. Ar visu procesa dalībnieku koordinētu darbu procesa dalībnieki paku var sasniegt 2 nedēļu laikā. Pirmssvētku laikā, kā arī dažādu akciju, izpārdošanu un citu apstākļu laikā. transportēšana dažkārt ieilgst 2-3 mēnešus.
• Ko darīt, ja sūtījums aizņem pārāk ilgu laiku?

  Pasūtījuma aizsardzība kalpo kā drošības tīkls pircējam. Kamēr tā ir aktīva, jūs varat mierīgi gaidīt. Ja termiņš beidzas, bet sūtījums vēl nav saņemts, ir vai nu jālūdz pārdevējam to pagarināt, vai arī nekavējoties jāatver strīds un jāpieprasa naudas atmaksa. atmaksa.
• Ko darīt, ja sūtījums karājas ar statusu "Eksports"?

  Ja sūtījumam ir starptautiska formāta izsekošanas numurs, tas ir droši izsekots drošā ceļā uz sūtītājvalsti, bet iestrēdzis pie eksporta, tā nav pārdevēja vaina. Tas ir nepamatoti ir nepamatoti. Aizkavēšanās ir saistīta ar pasta organizācijas darbu vai muitas formalitāšu kārtošanu. Šādas "neveiksmes" vidēji notiek 30-50 dienas. Ne vairāk kā 1% šādu sūtījumu tiek pazaudēti galīgi, pārējie droši sasniedz adresātu ar pagarinātu piegādes termiņu. Ir jābūt pacietīgam un jāgaida.
• Starptautisko paku piegādes termiņi

  Kad sūtījums tiek transportēts no vienas valsts uz citu, tas šķērso vairākus starppunktus: muitu, šķirošanu utt. Vairāki starpposma punkti: muita, šķirošana un citi. Kopējais piegādes laiks ir atkarīgs no pakalpojumu saskaņotības, kā arī no pakas veida, izvēlētā pārsūtīšanas veida un loģistikas uzņēmuma. Vidējie rādītāji: pakas, kas sver līdz 2 kg, tiek piegādātas mēneša laikā; lielas pakas tiek piegādātas 2-3 nedēļu laikā; EMS sistēmai ir 1-2 nedēļu termiņi; dažādu uzņēmumu dārgās eksprespasta piegādes iespējas sola no 3 līdz 7 nedēļām. dažādi uzņēmumi sola no 3 līdz 7 dienām. Iespējamas svārstības gan uz augšu, gan uz leju. Saskaņā ar lietotāju atsauksmēm Ķīnas preču bezmaksas piegāde dažkārt tiek veikta 14 dienu laikā.
• CIS sūtījumu piegādes laiks

  Lielākā daļa NVS valstu ir daļa no pasaules pasta kopienas un ir iekļautas EMS sistēmā. EMS sistēma. Izmantojot šo piegādes veidu, sūtījumu piegāde var aizņemt līdz 7 dienām. Privātie uzņēmumi veic ekspressūtījumus 3-4 dienu laikā. Standarta sūtījums tiek piegādāts vidēji 20 dienu laikā.
• Sūtījumu piegādes laiks Krievijas teritorijā

  Standarta Krievijas pasta pakas līdz blakus esošai pilsētai tiek nogādātas 2-3 dienu laikā. 2-3 dienu laikā, uz attālākiem reģioniem - līdz trim nedēļām. EMS sūtījumi pat lielos attālumos tiek sūtīti ne ilgāk par 10 dienām. Privāto kurjerpasta uzņēmumu termiņi ir atkarīgi no piegādes procesā iesaistīto pārvadājumu skaita un veida.

Piegāde no ārvalstu tiešsaistes veikaliem

• Kā es varu uzzināt, ar kura pasta (kurjerpasta) pakalpojuma starpniecību tiek piegādāts mans pasūtījums no Aliexpress? Aliexpress

  Uzņēmums, ar kura starpniecību pasūtījums tika nosūtīts, ir norādīts manā personīgajā kabinetā. Tirgus vieta cilnē ar pasūtīto preču sarakstu. Bezmaksas piegādes metodes parasti ietver Honkongas, Singapūras un Ķīnas pastu, ko norāda attiecīgi HK, SG un CN numura pēdējās zīmes. norāda attiecīgi HK, SG un CN numura pēdējās zīmes. Dažreiz tiek veikta nosūtīšana ar Somijas operatora starpniecību. Šādā gadījumā FI beigās būs FI. Daudziem privātiem uzņēmumiem ir savi apstiprināti numuri. Piemēram, Yanwen 13 ciparu koda beigās liek YP, bet DPE-EXPRESS sākumā liek burtus DPE. koda sākumā. Trase bez burtu rakstzīmēm parasti nav izsekojama, un tā norāda uz sūtījumu, izmantojot kādu no standarta piegādes metodēm, piemēram, Aliexpress Standard Shipping.
• Ko darīt, ja beidzas pasūtījuma aizsardzības laiks un sūtījums vēl nav saņemts?

  Kad beidzas pasūtījuma aizsardzības termiņš, ir nepieciešams: attiecībā uz izsekojamo sūtījumu pārliecināties, ka tas ir tranzītā un jau atrodas vismaz Krievijas teritorijā; uzsākt dialogu ar pārdevēju, kurā jālūdz pagarināt aizsardzības termiņu; ja nav atbildes vai saņemts atteikums, uzsākt strīdu. atteikums - uzsākt strīdu. Parasti pārdevēji labprāt atbild uz jautājumiem un palīdz atrast sūtījumu.
• Kā Ķīnas pasts strādā svētku dienās?

  ĶTR ir septiņi oficiāli noteikti svētku periodi. Šajā laikā visi dienesti un organizācijas izmanto likumīgas brīvdienas, un mazumtirgotāji un pasta nodaļas neizsūta iegādātās preces. neizsūta iegādātās preces. Nedarba dienas iekrīt: Jaungada diena, janvāra pirmā nedēļa; Ķīnas Jaunais gads, nedēļa februāra sākumā; trīs dienas aprīļa sākumā; dažas dienas maija sākumā; trīs brīvdienas jūnija pirmajās dienās; trīs brīvdienas septembrī; septiņas brīvdienas oktobrī. Oktobris. Ja pasūtījums iesniegts svētku dienā, apstrādes un piegādes laiks, visticamāk, būs ilgāks.
• Kā izsekot pasūtījumam, kas veikts lietotnē Pandao?

  Pandao ir tiešsaistes preču pārdošanas tirgus, kas ir Aliexpress analogs. Pārdevēji arī atrodas Ķīnā, un piegāde visbiežāk tiek veikta, izmantojot vairākus operatorus: Ķīnas Pastam ir ciparu numurs, kas sastāv no 11 cipariem. Praksē izsekošanai sākumā ir jāpievieno vēl viens - 0. Izsekošana notiek tikai līdz robežas šķērsošanas brīdim. Ja numura sākumā ir divi burti (piemēram, RS), bet beigās - CN, tas tiek izsekots līdz robežas šķērsošanai. sākumā un beigās - CN, tas tiek izsekots visā maršrutā. SF-Express ir ērta zemo izmaksu pārvadāšanas sistēma, tāpēc sūtījumi Krievijā visbiežāk netiek uzraudzīti. Kodus parasti veido viencipara skaitļi. Yun Express ir pieprasīts arī tā budžeta iespēju dēļ, attiecīgi, izsekošana Krievijā nav iespējama. Izsekošana ir norādīta pasūtījuma lapā, kā arī piegādes uzņēmums. Lielākajai daļai pirkumu no Pandao ir bezmaksas piegāde, tāpēc to izsekošana ir ierobežota Ķīnā. ir ierobežota Ķīnā. ir ierobežota Ķīnā. Valsts robežās saņēmējam ir jāgaida pasta paziņojums.
• Mans Aliexpress pasūtījums "iesaldēts", ko tas nozīmē?

  Aliexpress iesaldēšana notiek, ja vietnes īpašniekiem ir aizdomas par krāpšanu no pārdevēja puses, kuram ir jāiesniedz dokumenti par savu darbību likumību. Bloķēšanas periods ir vidēji 7 dienas. Pircējam nekas nav jādara. Apstiprinoties nelikumīgas tirdzniecības faktam, pasūtījums tiek atcelts un nauda par pasūtījumu tiek automātiski atmaksāta.
• Kas ir strīds?

  Pircēju aizsardzības programma Aliexpress ir izstrādāta, lai aizsargātu pircēju līdzekļus no krāpnieciskām darbībām un negodprātīgiem pārdevējiem. pircējus no krāpnieciskām darbībām un negodprātīgiem pārdevējiem. Saskaņā ar šo iespēju jūs varat uzsākt strīdu (strīdu) par jebkuru pasūtījumu - sistēma to automātiski aizsargā līdz pat 90 dienām. automātiski aizsargā sistēma līdz pat 90 dienām. Atbilstoši strīda rezultātiem ir iespējams atgriezt visus vai daļu naudas līdzekļu.
• Kādos gadījumos man vajadzētu uzsākt strīdu?

  Strīdus Aliexpress atver noteiktu iemeslu dēļ: Piegādes noteikumu pārkāpums, kas ir ārpus aizsardzības. Prece ir nekvalitatīva vai bojāta. Preces ir viltotas. Neatbilstība norādītajām īpašībām.
• Ko darīt, ja pārdevējs neatbild uz jūsu strīdu?

  Pārdevēja reakcijas trūkums ir par labu pircējam, jo šajā situācijā strīds automātiski tiek atrisināts viņam par labu. strīds automātiski tiek atrisināts viņam par labu. Sistēma piešķir noteiktu laiku, pēc kura strīds tiek slēgts un nauda tiek pilnībā atmaksāta.
• Ko darīt, ja pārdevējs noraida jūsu strīdu?

  Ja pārdevējs ir noraidījis strīdu, jūsu nākamais solis ir pret pārdevēju iesniegt prasību. Šajā gadījumā Aliexpress pārstāvis Aliexpress pārstāvis. Jums būs jāiesniedz visi nepieciešamie pierādījumi un jāsagatavojas ilgstošam tiesas procesam. Rezultāts ne vienmēr izrādās pozitīvs.
• Ko darīt, ja izsekošanas kods tiek izsekots tikai pārdevēja norādītajā vietnē un kas ir viltots? pārdevējs un kas ir viltots?

  Ķīnas pārdevēji meklē veidus, kā samazināt izmaksas. lai ietaupītu naudu par piegādi. Viens no tiem ir viltotu izsekošanas pakalpojumu izveide. Šādā gadījumā pircējam tiek nosūtīts fiktīvs izsekošanas numurs un saite uz viltotu tīmekļa vietni. Sūtījums tiek izsekots, bet visi maršruti un statusi ir viltus, pamatojoties uz aptuveniem termiņiem un atskaites punktiem, kas ņemti no citiem avotiem. Lielākajai daļai šādu sūtījumu tiek veikta izsekošana, taču ir arī krāpnieciskas shēmas, ja ir aizdomas, jums vajadzētu uzsākt strīdu. Starp izsekošanas portāliem, kas apzīmēti kā viltus: empsexpress, postairmail, 17postservice, ws-shipping, mtytrack. Diemžēl šādu portālu skaits pieaug - esiet modri.
• Ko darīt, ja kaut ko nesaprotat saistībā ar pasūtījuma piegādes procesu?

  Ja jums rodas jautājumi par statusiem, ir vērts izpētīt to atšifrējumus. Pasūtījumiem no Ķīnas, ja tie ir tranzītā nosūtītājas valsts teritorijā. varat noskaidrot pie preču pārdevēja. Lielākā daļa no viņiem ir vairāk nekā gatavi palīdzēt pircējiem saprast. Varat arī apskatīt mūsu tīmekļa vietnes sadaļu "Statusi", kurā aprakstīti gandrīz visu informatīvo ziņojumu skaidrojumi.

Vispārīgi jautājumi

• Kāda ir atšķirība starp paku un paku?

  "Pārsūtīšanai ir atļauts nosūtīt darījumu dokumentus, grāmatas, žurnālus un produktu paraugus. Par pakām tiek uzskatīti jebkuri sūtījumi, kuru svars nepārsniedz 20 kg, bet arī mazāk nekā 2 kg, ja to saturs neietilpst paku kategorijā. saturs neietilpst paku kategorijā. saturs neietilpst paku kategorijā. Tie tiek iepakoti daudz rūpīgāk. Kastēs ir iespējams sūtīt dažādas lietas, tostarp trauslus priekšmetus. Abu veidu sūtījumu izmaksas ir atšķirīgas, bet vienlīdz atkarīgas no svara, attāluma, nosūtīšanas iespējas. Abos gadījumos sūtījumos nedrīkst būt starptautiski aizliegtas vielas un priekšmeti."
• Kā uzrakstīt pareizo adresi starptautiskajiem sūtījumiem?

  "Starptautisko sūtījumu gadījumā tiek izmantota transliterācija - krievu valodas izteicienu rakstība latīņu burtiem. izteicienu rakstība latīņu burtiem. izteicienu rakstība latīņu burtiem. Tas ir nostiprināts noteikumos par tirdzniecību starp valstīm un tiek lietots visā pasaulē. Skaitļi tiek rakstīti arābu valodā. Adreses aizpildīšanas piemērs: Ivanova G. Y. ul. Anohina d. 7, kv. 54 Petrozavodsk Republika Karelija Krievijas Federācija 185000".
• Kas ir ZIP kods?

  "ZIP kods ir deviņciparu pasta indekss, ko izmanto ASV. Tam ir forma 12345-1234. Skaitļi apzīmē teritoriālos apgabalus, šķirošanas centrus un pasta nodaļas."
• Kāpēc sūtījuma svars piegādes laikā mainījās uz 0 g?

  "Piegādes laikā sūtījums nonāk dažādos punktos, kur tas papildus tiek tiek šķirota un marķēta. Dažreiz tajos nav svēršanas iekārtu, tāpēc operatori pēc noklusējuma nosaka nulles svaru."
• Ko darīt, ja sūtījuma svars ir mainījies?

  "Pārvadāšanas procesā reti, bet negodprātīgi darbinieki dažādās vietās nozog pakas saturu. Ja svars nosūtīšanas brīdī bija vienāds, bet, saņemot sūtījumu, tas ir ar citu svaru, ir jārīkojas. Nelielas svārstības var rasties iekārtu kļūdu dēļ. Ja svars ir ievērojami zemāks, ir jāveic rūpīga pēcsūtījuma pārbaude. Ja tas tiek konstatēts, sūtījums tiek izpakots tieši pasta nodaļā ar videoierakstu. ar videoierakstu. ar videoierakstu. Dokumentāri konstatētam nepietiekamam sūtījumam pievieno 51. veidlapu un sūtījuma noraidīšanu. 51. veidlapu un sūtījuma noraidīšanu. 51. veidlapu un sūtījuma noraidīšanu. Tā tiek nosūtīta atpakaļ pārdevējam. Ja pakete ir neskarta, tiek noformēta kvīts, tad atvēršana tiek veikta pasta nodaļā ar videoierakstu. sūtījuma atvēršana ar videoierakstu. Visas konstatētās neatbilstības tiek fiksētas ziņojumā. ziņojums. Tas viss kalpos kā pierādījums par pārkāpumiem no pārdevēja puses, kad uzsākot strīdu un iesniedzot prasību."